
- •1. Классификация услуг
- •5. Организация труда обслуживающего и производственного персонала
- •6.Торговые помещения, их характеристика и оснащение.
- •6.1. Помещения для обслуживания потребителей
- •6.2. Разработка концепции ресторана. Интерьеры залов.
- •6.3. Цветы в ресторане — важный элемент стиля
- •7.Оборудование и мебель залов.
- •7.1 Оборудование и мебель залов
- •8. Столовая посуда, приборы, белье.
- •8.1. Виды столовой посуды
- •8.2. Столовые приборы
- •8.3. Столовое белье
- •9. Общие правила сервировки стола.
- •10.Основные элементы обслуживания.
- •11.Информационное обеспечение процесса обслуживания.
- •1. Назначение и правила составления меню
- •2. Виды меню
- •3. Экономическая диагностика меню
- •4. Карта вин ресторана
- •5. Карта коктейлей ресторана
- •Назначение и принципы составления меню
- •Горячие напитки
8. Столовая посуда, приборы, белье.
1. Виды столовой посуды: фарфоровая, фаянсовая, керамическая, стеклянная. Характеристика столовой посуды.
2.Столовые приборы: основные, вспомогательные.
3.Столовое белье: ассортимент, назначение и требования к нему.
8.1. Виды столовой посуды
Фарфоровая посуда наиболее изящна, отличается легкостью, повышенной прочностью, поэтому она применяется преимущественно в ресторанах, кафе. В ресторанах классов люкс и высший используется преимущественно фирменная посуда из тонкого фарфора, изготовленная на заводах по специальному заказу. Она имеет знак обслуживания - логотип ресторана.
Фаянсовая посуда в отличие от фарфоровой не прозрачна, с более толстыми стенками и пористая на изломе. Применяется фаянсовая посуда в ресторанах, оформленных в стиле кантри.
Керамическая посуда — это посуда из глины. Различают майоликовую и гончарную посуду. Майоликовые изделия покрывают внутри и снаружи глазурью. Гончарная посуда имеет естественную окраску. Майоликовая, гончарная, а также деревянная посуда применяется, как правило, для подачи национальных блюд и напитков на специализированных предприятиях общественного питания.
Посуда из непрозрачного стекла отличается легкостью, ударопроч-ностью (в шесть раз прочнее фарфоровой), термостойкостью (её можно использовать в микроволновой печи). По цветовой гамме она очень разнообразна (от непрозрачной насыщенно-черной до совсем светлой) и подразделяется на три вида: «Аркопал», «аркорок» и «люминарк». Непрозрачная светлая посуда (аркопал) прекрасно имитирует дорогую фарфоровую посуду и используется в ресторанах и барах I класса. Прозрачная посуда из аркорока значительно дешевле посуды из аркопала. Из люминарка (прозрачное стекло) изготавливают фужеры, бокалы, рюмки, кувшины повышенной прочности.
Характеристика столовой посуды
Характеристика и назначение фарфоровой посуды представлены в табл. 1.
Таблица .1.
Наименование |
Размер, мм |
Вместимость, см3 |
Назначение |
|
Тарелки: |
|
|
|
|
сервировочная (шоу-плэй) |
300-330 |
|
Для сервировки стола |
|
мелкая столовая |
270-290 |
|
Подачи горячих блюд |
|
глубокая столовая |
240 |
500 |
Подача супов |
|
глубокая столовая |
200 |
250 |
Подача супов полупорциями |
|
закусочная |
220-240 |
|
Подача холодных блюд и закусок |
|
мелкая десертная |
200-220 |
|
Подача сладких блюд, фруктов |
|
глубокая десертная |
200-220 |
250 |
Подача десертных блюд со сладкими соусами |
|
пирожковая |
170-180 |
|
Подача хлеба, тостов, расстегаев, пирожков |
|
для кондитерских изделий |
130-150 |
|
Подача пирожных, бисквитов, кексов |
|
Чашки с блюдцами: |
|
|||
бульонные |
|
320 |
Подача бульонов, супов-пюре, заправочных супов с мелко нарезанными продуктами |
|
чайные |
|
250 |
Подача чая, кофе по- варшавски, кофе с молоком, какао, горячего шоколада с молоком |
|
кофейные |
|
75-100 |
Подача кофе черного, по-восточному, по-турецки, горячего шоколада |
|
для кофе капуччиноооо |
|
150-180 |
|
Пиалы |
|
200-250 |
Подача зеленого чая, кумыса |
Кисэ |
|
500-900 |
Подача национальных блюд: плов, манты, лагман |
Салатники 1-4 порционные |
|
|
Подача салатов, винегретов, солений, маринадов, ассорти из овощей, маслин, оливок, лобио. |
Вазы на высокой ножке |
240 |
|
Подача салатов из крабов, креветок, дичи, натуральных овощей |
Вазы на низкой ножке |
240 |
|
Подача выпечных изделий (булочек, пирожков, марципанов) |
Лотки 1-2 порционные |
|
|
Подача паюсной икры, шпрот, сардин, сыра, лимона |
Блюда овальные 1-12 порционные |
|
|
Подача холодных блюд и закусок |
Блюда круглые 3-12 порционные |
|
|
Подача на банкетах мясных холодных блюд, бутербродов канапе, холодных блюд из птицы, дичи в целом виде |
Супницы 4-10 порционные |
|
|
Подача супов при обслуживании групп туристов и семейных обедов |
Соусники |
|
100-200 |
Подача холодных соусов и сметаны |
Рю мки-подстав -ки для яиц |
|
35-50 |
Подача яиц, сваренных "всмятку" или "в мешочек" |
Чайники: |
|
|
|
заварочные |
|
100-500 |
Для заварки чая |
доливные |
|
1-3 л |
Для кипятка при подаче чая парами (в двух чайниках) |
Кофейники |
|
500-1400 |
Подача кофе черного |
Молочники |
|
100-250 |
Подача молока |
Сливочники |
|
50-200 |
Подача сливок |
Блюдца (розетки) |
90 |
|
Подача сливочного масла, тертого хрена, сушеного барбариса, а также меда, джема, варенья |
Приборы для специй: |
|
|
|
солонки |
|
|
Подача соли |
перечницы |
|
|
Подача перца |
горчичницы |
|
|
Подача горчицы |
Горшочки керамические с двумя боковыми ручками и крышками |
|
500 |
Для приготовления и подачи национальных первых блюд (щей суточных, похлебки, пити, харчо). |
Горшочки керамические с крышками |
|
600 |
Для приготовления и подачи национальных вторых блюд (жаркое по-русски, пельмени с грибами) |
Металлическая посуда.
Металлическая посуда используется в ресторане для доставки блюд с раздачи в зал к подсобному столу официанта, а также для подачи отдельных видов блюд непосредственно на обеденном столе.
Характеристика и назначение металлической посуды представлены в табл..2.
Таблица .2,
Наименование |
Вместимость порции, см3 |
Назначение |
||
Икорницы (классическая с вставной стеклянной розеткой или в форме раковины с кобальтовой розеткой и лопаткой) |
1-2 порции |
Для подачи зернистой или кетовой икры |
||
Блюда для устриц (имеют углубления для размещения раковин, в центре для колотого льда) |
|
Для подачи устриц в раковинах |
||
Кокильницы |
150 |
Для приготовления и подачи горячих закусок из рыбы и продуктов моря |
||
Кокотницы |
90-150 |
Для приготовления и подачи горячих закусок из мяса, птицы, дичи, овощей и грибов с соусами |
||
Порционные сковородки (кроншель) из мельхиора |
|
Для приготовления и подачи некоторых горячих закусок и горячих сладких блюд |
||
Порционные сковородки из нержавеющей стали |
|
Для приготовления и подачи яичницы-глазуньи, запеченных блюд из рыбы, мяса, овощей |
||
Пашотницы (кастрюльки) |
однопорционные |
Для подачи к бульону горячего яйца, сваренного в "пашот" |
||
Миски суповые с крышками |
1-4 порции, мельхиоровые; |
Для получения и транспортировки супов к подсобному столику официанта |
||
|
1-6 порций с крышками и без них из нержавеющей стали |
|
||
Вазы-супницы |
4-10 порций |
Для подачи заправочных супов при обслуживании групп туристов и семейных обедов |
||
Тренога (подставка с котелком) |
500 |
Для подачи ухи рыбацкой |
||
Баранчик овальный с крышкой |
1-6 порций |
Для подачи горячих блюд из отварной рыбы и рыбы в соусе |
||
Баранчики круглые с крышками |
1-6 порций |
Для подачи горячих блюд из мяса, птицы, овощей в соусе |
||
Эскарго (блюдо для улиток) |
|
Имеет углубления для раковин |
||
Блюда овальные |
1-10 порций |
Для подачи горячих блюд, к которым соусы подают отдельно |
||
Блюда круглые |
6-12 порций |
Для подачи блюд из мяса, птицы, дичи, приготовленных в целом виде |
||
Менажницы |
|
Для подачи горячих блюд с раздельным расположением соуса и гарниров |
Таганчик (подставка для тлеющих углей с чугунной сковородкой) |
|
Для подачи фирменных блюд |
Соусники |
Одно-и двухпор-ционные |
Для подачи горячих соусов |
Турка (джезва) |
Одно-и двухпор-ционные |
Для приготовления и подачи кофе по-восточному, по-турецки |
Кофейники |
500-1500 |
Для обслуживания групп туристов и в номерах гостиниц |
Сливочники |
50-200 |
Для подачи сливок к горячим напиткам |
Молочники |
100-250 |
Для подачи молока к горячим напиткам |
Базы (кабачек) |
Двух и трех-ярус- ные |
Для подачи фруктов на банкетах |
Кулер для льда (в комплекте со щипцами) |
|
Для подачи льда |
Ведро для льда |
|
Для охлаждения шампанских и игристых вин, подачи их к столу |
Подносы металлические: большие круглые или овальные средние круглые или прямоугольные малые |
Диаметр 500 мм 500x400 мм 300 мм 350x250 мм |
Для переноса официантами блюд, напитков к подсобному столу и сервировки стола. Ддя подачи счета, табачных изделий |
Самовар |
1,5; 3,5; 10; 20 л. |
Для сервировки чайного Стола |
Стеклянная посуда.
Стеклянная посуда бывает из простого хрустального и непрозрачного стекла. Наибольшей популярностью в ресторанах, кафе и барах пользуется бесцветное прозрачное стекло. В то же время отдельные виды посуды, ножки рюмок, бокалов могут быть цветными.
Характеристика и назначение стеклянной (хрустальной) посуды представлены в табл.3.
Таблица 3,
Наименование |
Размер мм |
Вмести-мость,см3 |
Назначение |
Фужер |
200-250 |
Для прохладительных напитков |
|
Бокалы для шампанского; |
|
125-150 |
Для шампанского и игристых вин |
классический |
|
|
Для подачи шампанского на банкетах. Имеет цилиндрическую форму |
тулип |
|
|
Для подачи шампанского и коктейлей с шампанским. Имеет форму груши |
шампанское блюдце |
|
|
Имеет форму вазочки |
Флюте (коническое и на высокой ножке) |
|
|
Имеет коническую форму и низкую ножку или слегка закругленную форму и высокую ножку |
Рюмки: |
|||
лафитные |
|
125 |
Для красных столовых вин |
рейнвейные |
|
100 |
Для белых столовых вин |
мадерные |
|
75 |
Для крепленых вин |
водочная |
|
50 |
Для водки и настоек |
ликерная (пони) |
|
15-25 |
Для ликеров |
|
коньячная |
|
15-25 |
Для подачи коньяка, выдержанного в дубовой бочке свыше 5 лет |
|
коньячная |
|
50 Для ординарных коньяков. Имеет форму тюльпана |
||
Снифтер (бокал для бренди) |
|
125-600 |
Для подачи выдержанных коньяков, употребляемых после еды в качестве диджестива |
|
Бокал |
|
200-500 |
Для белого вина |
|
Бокал для красного вина |
|
200-100-0 |
Для красного вин |
|
Рюмка Шерри |
|
75 |
Для вишневых вин "Шерри" |
|
Рюмка Порто |
|
75 |
Для португальских вин "Порто" |
|
Рюмка Граппа |
|
50-75 |
Для итальянского виноградного спирта Траппа" |
|
Бокалы для пива |
|
250-500 |
Для различных видов пива |
|
Стаканы |
|
250-500 |
Для различных видов пива |
|
Пинта(стакан, бокал, кружка) |
|
473,8 |
Для пива |
|
1/2 пинты |
|
236,9 |
Для пива |
|
Кружка |
|
250-200-0 |
Для пива |
|
Чашки: |
||||
Для пунша |
|
200-220 |
Из огнеупорного стекла |
|
Для крюшона |
|
150-200 |
Из хрусталя или стекла |
|
Стаканы: |
||||
шот |
|
40-100 |
Для крепких напитков |
олд-фэшенд (старомодный стакан) |
|
100-250 |
Для подачи алкогольных напитков со льдом |
рокс (англ.скала) |
|
100-250 |
Для подачи алкогольных напитков (виски, кампари) с большим количеством льда |
армуды |
|
100-150 |
Стакан для чая. Имеет форму груши |
тумблер |
|
150-200 |
Для подачи различных напитков |
хайбол |
|
200-250 |
Для подачи микс дринков, прохладительных напитков |
коллинз |
|
300-400 |
Для подачи микс дринков |
зомби |
|
400-500 |
Для подачи экзотических коктейлей |
Рюмки: |
|||
Мартини |
|
100 и выше |
Для подачи ароматизированных вин и коктейлей с ними |
Коктейльная |
|
100 |
Для подачи коктейлей |
Маргарита |
|
100-300 |
Для подачи коктейлей с шампанским. Имеет форму креманки с вытянутым дном |
Креманки, коблеры |
|
150-200 |
Для подачи фруктовых салатов, фруктов в сиропе и других сладких блюд |
|
|||
Графины |
|
250-120-0 |
Для подачи алкогольных напитков в розлив |
Декантеры |
|
750-150-0 |
Для подачи декантированного вина |
Кувшины |
|
1000-20-00 |
Для подачи воды, фирменных напитков, соков, морса, кваса |
Крюшонницы (в комплекте с чашками и разливательной ложкой) |
|
2500 |
Для приготовления и подачи крюшона |
Набор для пунша (в комплекте с чашками и разливательной ложкой) |
|
2500 |
Для приготовления и подачи пунша |
|
|
||||
Ваза "плато" |
240-250 |
|
Для подачи кондитерских изделий |
|
Ваза для фруктов ктов |
200-240 |
|
Для подачи фруктов в ассортименте |
|
Менажница |
|
|
Для подачи разных закусок. Имеет углубления, разделенные на 2-4 секции |
|
Салатники из утолщ. стекла 1-4 порционные |
|
|
Для подачи овощных салатов, натуральных овощей |
|
Вазы для цветов |
|
|
Высокие и низкие |
|
Вазы для варенья |
90-100 |
|
Для подачи варенья, джема, конфет |
|
Блюдца (розетки) |
90-100 |
|
Для подачи варенья, меда, джема |
|
Подсвечники высокие и низкие |
|
|
Для оформления стола |
|
Приборы для специй и приправ |
|
|
Для подачи соли, перца, горчицы |