45. Власть и влияние в организации. Баланс власти.

Определение власти как организационного процесса подразумевает, что: власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется; между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость; тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий. Выделяют две основы власти: личностную и организационную. Личностная вкл.: экспертную власть; власть примера; право на власть; власть информации; потребность во власти. Организационная вкл.: принятие решений, вознаграждение, принуждение, власть над ресурсами, власть связей. Влияние – это любое поведение одного индивида, кот вносит изменение в поведение, отнош, ощущения и т п др индивида. Баланс власти. Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Чем боьше зависимость от др лица, тем больше власть этого лица. Уровень влияния обличенного властью лица А на лицо Б = степени завис Б от А. Руководитель должен осознавать, что поск-ку подчиненные то же обладают властью, использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненного такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою власть. Эф-ый рук-ль всегда стремиться поддержать баланс власти: достаточного для обеспечения достижения целей, но не вызыв у подчиненного чувства обездоленности, непокорности.

41. Стратегическое планирование в организации.

СП – пред. с. Набор действий и решений, предпринятых руководителем, кот ведут к разработке специфической стратегии, предназначенной для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. В рамках СП задачи: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация, осознание организационных стратегий. Стратегия пред. с. детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Процесс СП: Миссия организации – Цели – Оценка и анализ внеш среды – Сильные и слабые стороны – Анализ стратегических альтернатив – Выбор стратегии – Реализация стратегии – Оценка стратегии. 1. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направления и ориентиры для определ целей и стратегии на разл орг уровнях. Формулир миссии д содержать: какой предприн деят-тью занимается фирма, внеш ср по отнош к фирме , культура организации. 2. Хаар-ки целей. Они д б конкретными и измеримыми, ориентированными во времени (кратко, средне, долгосрочн), достижимыми, взаимно поддерживающими. 3. Оценка внеш ср происходит по 3 факторам: 1) оценить изменения, кот воздействуют на разные аспекты текущ стратегии, 2) определить факторы, которые предоставляют угрозу для тек стратегии, 3) опред факторы, которые предоставляют возможности. Анализ внеш ср представляет собой процесс, посредством кот разработчики стратег плана контролируют внеш по отнош к орг-ии факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. 4. Вкл обследование 5 функций: 1) маркетинг (доля рынка и конкурентосп-ть, разнообразие и качество ассортимента, рын демографич статистика, рын исследования и разработки, перепродажа и послепродажн обслуживание, эф-ый сбыт реклама и продвижение, прибыли); 2) финансы\бух учет, 3) операции (производство), 4) челов ресурсы, 5) КУЛЬТУРА И ОБРАЗ КОРПОРАЦИИ 5. Выделяют 4 осн стратегич альтернативы: 1) огранич рост – хар-но установление целей от достигнутого, скорректирован с учетом инфляции, 2) рост – осуществл путем ежегодного значит повышения уровня краткоср и долгоср целей над уровнем показателей предыдущего года (рост м б внутренним и внешним), 3) сокращение – уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутых. Несколько вар-ов: ликвидация , отсечение лишнего, сокращение и переориентация.

6. На выбор стратегии влияют: риск, знание прошлых стратегий, реакция на владельцев акций, фактор времени.