
- •Глава 1
- •1.3.1. Планирование жизненного цикла турпродукта
- •1.3.2. Планирование процесса формирования турпродукта
- •1.4. Туристская среда. Основные понятия о рисках
- •1.4.2. Классификация профессиональных рисков
- •1.4.3. Опасности в туризме: основные понятия
- •1.4.4. Опасные и вредные факторы
- •1.5. Идентификация опасностей
- •1.6. Логика развития ситуаций
- •1.7. Количественная оценка рисков в турах
- •1.8.1. Сравнение пакетов страхования от негативных воздействий
- •Глава 2
- •2.1.8. Аварийные ситуации и аварии транспортных средств
- •Глава 3
- •3.1.1. Ранжирование последствий травмирующих факторов
- •3.1.2. Прогнозирование возникновения травмирующих факторов
- •3.1.3. Пути снижения последствий травмирующих факторов
- •Глава 4
- •4.3. Условия питания в турпоходах
- •4.4. Влияние на условия безопасности транспортных услуг при экскурсионном обслуживании
- •Глава 5
- •5.5. О мониторинге участников группового тура
- •5.6. Стандартизация качества и безопасности в туризме
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •8.2.1. Переутомление и перегрузки в турпоходах
- •8.3. Лавинная опасность в горных турпоходах
- •8.3.1. Опасность камнепадов и селевых потоков
- •8.3.3. Гроза и осадки в горных турпоходах
- •8.3.4. Опасность переправ через горные реки
- •8.6. Путешествия на велосипеде
- •8.8. Сигналы бедствия на маршруте турпохода
- •Глава 9
- •9.3. Удушье (асфиксия)
- •9.4. Попадание в лавину
- •9.5. Утопление
- •Глава 10
- •10.1.2. Санитарно-гигиенические требования к пище
- •10.2. Профилактика инфекционных заболеваний
- •10.3. Выживание при недостатке пищи
- •10.6. Приемы оказания первой медицинской помощи
- •Литература
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 10
1.4.2. Классификация профессиональных рисков
До недавнего времени наиболее подробную информацию об ущербе, получаемом участниками туров, имели страховые компании, ведущие страхование в сфере туризма. Подобных страховых компаний много, регулярных публикаций о страховых событиях недостаточно и нет единой методики сбора статистической информации.
Любопытна статистика страховых возмещений туристам в 1998-2000 гг., составленная страховой компанией «Росстрах» [38, 42] по данным выездных туров;
• простудные заболевания, — 38% , из них почти половина приходились на июль-август месяцы;
травмы различной степени тяжести — 18%;
желудочно-кишечные заболевания— 12% (табл. 2). Наибольшее число страховых случаев в выездных турах, — 58%, — приходится на июль-август, а сумма- страховых выплат превышает 70% общегодовой выплаты.
«У страховщиков спокойными месяцами считаются зимние (4% общей суммы выплат) и весенние (7%)» [38, 42].
Наиболее полно исследовать проблемы безопасности социокультурных систем невозможно без достоверной статистической ин-
Таблица 2
Виды и количество заболеваний
по программам выездных туров в 1998—2000 гг.
(в среднем за сезон)
№ п/п |
Виды заболеваний |
Количество заболевших |
1 |
Простудные |
73 |
2 |
Травмы |
34 |
3 |
Желудочно-кишечные |
19 |
4 |
Стоматологические |
19 |
5 |
Органов дыхания |
13 |
6 |
Сердечно-сосудистые |
10 |
7 |
Аллергические |
5 |
8 |
Инфекционные |
5 |
формации об условиях тура, заболеваемости, о травматизме и аварийности на различных этапах туров.
Детально анализировать риски в трудовой деятельности могут дать статистические данные, для сбора которых Министерством здравоохранения и социального развития России разработана и введена в действие приказом № 8 от 10.01.2006 г. «Классификация видов экономической деятельности по классам профессионального риска» [20].
В основе анализа и оценки фактического профессионального риска должны лежать методы статистики, основывающейся на массовом наблюдении случаев утраты здоровья туристами из-за несчастных случаев и заболеваний. Показатели, характеризующие риск профессиональной деятельности, — количество страховых случаев1 на тысячу отдыхающих в той или иной дестинации, а также количество дней не участия в мероприятиях по программе тура на один страховой случай.
Ниже в таблице 3 приведено излечение классификационных кодов для деятельности, так или иначе имеющей отношение к обслуживанию туристов.
Если внимательно присмотреться к классам профессиональных рисков, предусмотренных данной таблицей, то можно сделать, по крайней мере, два вывода:
объекты туристской среды в виде компонентов обеспечения и обслуживания представлены в ней наиболее полно;
определение классов слишком общее, и хотя привязано к потреблению составляющих турпродукта, но не раскрывает опасности, сопутствующие их потреблению в туре.