- •Пояснительная записка
- •Программа курса
- •Раздел 1. Историческое развитие и концептуальные основы теорий управления и менеджмента.
- •Тема 1. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем.
- •1.1. Предмет и задачи курса «Менеджмент».
- •1.2. Развитие отечественной теории и практики управления.
- •Тема 2. Концептуальные основы управления и менеджмента.
- •2.1. Методологические основы управления и менеджмента.
- •2.2. Системный и кибернетический подходы в управлении и менеджменте.
- •2.3. Цели, принципы, функции и методы управления.
- •2.4. Системная характеристика субъекта и объекта управления.
- •Раздел 2. Теоретические основы менеджмента.
- •Тема 3. Введение в менеджмент.
- •3.1. Сущность и содержание менеджмента, основные понятия.
- •3.2. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •Тема 4. Инфраструктура менеджмента.
- •4.1. Внутренняя среда организации.
- •4.2. Внешняя среда организации.
- •4.3. Коммуникации в менеджменте.
- •4.4. Моделирование ситуаций и разработка решений.
- •Тема 5. Функции менеджмента.
- •5.1. Функциональная структура менеджмента.
- •5.2. Функция организации в менеджменте.
- •5.3. Мотивация деятельности в менеджменте (управленческий аспект).
- •5.4. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Тема 6. Руководство и лидерство в менеджменте.
- •6.1. Менеджер - профессиональный руководитель
- •6.2. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •6.3. Управление конфликтной ситуацией в менеджменте.
- •6.4. Организационная и корпоративная культура.
- •6.5. Факторы эффективности менеджмента.
- •Тематический план
- •Система текущего и итогОвого знаний контроЛя
- •Методические указания по выполнению контрольной работы Общие положения
- •Структура работы и ее содержание
- •Порядок проверки работы
- •Варианты контрольных работ
- •1. Теоретическая часть
- •2. Решение тестов
- •Вариант № 1
- •Вариант № 2
- •Вариант № 3
- •Вариант № 4
- •Краткий курс лекций
- •1.Содержание понятия менеджмент
- •2.История развития м. И его школы
- •3.Состав комплекса м. В организации
- •4.Системность в м.
- •5.Основные различия российского и зарубежного м.
- •6.Соотношение м. С другими науками.
- •7.Демократизация управления - путь повышения эффективности организации.
- •8.Отличительные черты современного м.
- •9.Смысл ситуационной концепции менеджмента.
- •10.Роль орг.Культуры и успехе предприятия
- •11. Роль технического прогресса в менеджменте.
- •12.Ресурсы м. И эффективность их использования
- •13.Миссия организации и ее выбор
- •14.Внутренняя и внешняя среды организации
- •15.Основные управленческие ограничения
- •16.Сущность организационной и управленческой структуры
- •17.Практические разновидности орг. Структур
- •18.Характеристика основных функций управления
- •19.Постановка вопроса о методах управления
- •20.Характеристика методов управления
- •21.Система методов управления социальной организацией.
- •22.Стиль управления (руководства) и его влияние на эффективность организации
- •23.Типовые стили руководства
- •24.Практическаяя работа менеджера по формированию стиля руководства.
- •25.Зарубежные подходы к анализу стиля руководства
- •26.Авторитарный стиль руководства
- •27. Демократический стиль руководства
- •28.Управленческая решетка Блейка и Мутона
- •29.Модели стилей руководства, предложенные Рэнсисом Лайкертом.
- •30.Пассивный и либеральный стили руководства
- •33.Главные требования к руководителям
- •1.Функциональные требования:
- •2.Сервисные основные
- •35.Целеполагание в планировании
- •36.Стратегическое и тактическое планирование
- •37.Сущность и основания планирования: преимущества плановой работы.
- •38.Виды планов
- •39.Принципы рационального планирования.
- •40 Типы управленческих решений.
- •41.Сущность процесса подготовки , принятия и исполнения управленческого решения.
- •42 Особенности принятия управленческих решений в японском менеджменте.
- •43. Требования к управленческим решениям.
- •50 Влияние трудовой ситуации на отношение к труду
- •51. Цель и сущность трудовой мотивации.
- •52 Мотивационная теория ожидания
- •54. Мотивационная теория справедливости
- •55. Основания власти менеджера
- •56. Мотивация группового поведения
- •57.Смысл и содержание функции организация
- •58.Делегирование полномочий
- •59. Эффективность функции контроля
- •60. Функция контроля в менеджменте
- •61. Основные этапы контроля
- •62. Мера контроля работников
- •63. Управление нововведениями.
- •64.Методы убеждения в работе менеджера
- •65 Важнейшие социально психологические явления в организации.
- •67.Критика в работе менеджера.
- •68.Взаимодействие менеджера с неформальными лидерами
- •69. Авторитет менеджера
- •71. Имидж менеджера
- •73.Организация рабочего места м.
- •74. Планирование личного труда и анализ использования рабочего времени менеджера
- •75. Работа менеджера с информацией и взаимодействие с секретарем.
- •Список литературы
5.2. Функция организации в менеджменте.
Суть и содержание функции организации. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе. Бюрократические структуры управления, варианты развития и совершенствования. Дивизиональные, и адаптивные структуры управления: особенности построения и варианты использования.
Организационные структуры управления во внутрифирменном управлении: по продукту, по региону, смешанные.
Принцип выбора и тенденции изменения организационных структур как одна из стратегических функций менеджмента.
5.3. Мотивация деятельности в менеджменте (управленческий аспект).
Смысл и эволюция понятия "мотивация". Содержательные теории мотивации. Теория потребностей Абрахама Маслоу, теория ERG Клейтона Альдерфера, теория потребностей Дэвидо Мак-Клелланда, теория приобретенных потребностей Фредерика Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория постановки целей, теория равенства, концепция партисипативного управления.
Применимость теории ожиданий в практике менеджмента. Мотивация и компенсация.
5.4. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
Сущность и смысл контроля (предупреждение возникновения кризисных ситуаций). Масштаб допустимых отклонений и принцип исключения. Поведенческие аспекты контроля. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами. Процесс регулирования.
Внутрифирменный контроль: его формы и средства реализации. Система внутрифирменного учета и отчетности.
Тема 6. Руководство и лидерство в менеджменте.
6.1. Менеджер - профессиональный руководитель
Эволюция стратегии руководства в современных условиях. Особенности работы современного руководителя, развитие и совершенствование профессиональных качеств менеджера. Два стиля организационного поведения: приростный и предпринимательский. Система подготовки руководящих кадров. Классификация и оценка деловых качеств менеджера. Требования к руководителю и концепция ограничений. Развитие навыков и способностей менеджеров на основе использования концепций ограничений.
Руководство: власть и партнерство.
Понятие и характеристика стилей руководства в менеджменте. Влияние и власть руководителя в организации. Источники власти и баланс власти. Стиль руководства и производительность. Управленческая «решетка» Р. Блейка и Дж. Моутон. Таблица Реддина. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Адаптивное руководство.
6.2. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
Понятие группы и ее значение. Управление неформальной организацией. Методы повышения эффективности групп. Неформальные лидеры, Специфика человеческих ресурсов и управление ими. Проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе и задачи менеджеров по управлению группой.
Сущность лидерства. Лидерские действия в современном менеджменте. Макиавеллизм в управлении. Диапазон стилей лидерства и развитие лидерского потенциала. Ситуационные подходы к эффективному лидерству: континуум лидерского поведения Танненбаума – Шмидта; модели ситуационного лидерства Фидлера, Херсея и Бланшарда.
Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства. Новые концепции в теориях лидерства: концепция атрибутивного лидерства; концепция харизматического лидерства.