- •Пояснительная записка
- •Программа курса
- •Раздел 1. Историческое развитие и концептуальные основы теорий управления и менеджмента.
- •Тема 1. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем.
- •1.1. Предмет и задачи курса «Менеджмент».
- •1.2. Развитие отечественной теории и практики управления.
- •2.3. Цели, принципы, функции и методы управления.
- •Тема 2. Концептуальные основы управления и менеджмента.
- •2.1. Методологические основы управления и менеджмента.
- •2.2. Системный и кибернетический подходы в управлении и менеджменте.
- •2.4. Системная характеристика субъекта и объекта управления.
- •Раздел 2. Теоретические основы менеджмента.
- •Тема 3. Введение в менеджмент.
- •3.1. Сущность и содержание менеджмента, основные понятия.
- •3.2. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •Тема 4. Инфраструктура менеджмента.
- •4.1. Внутренняя среда организации.
- •4.2. Внешняя среда организации.
- •4.3. Коммуникации в менеджменте.
- •4.4. Моделирование ситуаций и разработка решений.
- •Тема 5. Функции менеджмента.
- •5.1. Функциональная структура менеджмента.
- •5.2. Функция организации в менеджменте.
- •5.3. Мотивация деятельности в менеджменте (управленческий аспект).
- •5.4. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Тема 6. Руководство и лидерство в менеджменте.
- •6.1. Менеджер - профессиональный руководитель
- •6.2. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •6.3. Управление конфликтной ситуацией в менеджменте.
- •6.4. Организационная и корпоративная культура.
- •6.5. Факторы эффективности менеджмента.
- •Тематический план
- •Система текущего и итогОвого знаний контроЛя
- •Методические указания по выполнению контрольной работы Общие положения
- •Структура работы и ее содержание
- •Порядок проверки работы
- •Варианты контрольных работ
- •1. Теоретическая часть
- •2. Решение тестов
- •Вариант № 1
- •Вариант № 2
- •Вариант № 3
- •Вариант № 4
- •Краткий курс лекций
- •1.Содержание понятия менеджмент
- •2.История развития м. И его школы
- •3.Состав комплекса м. В организации
- •4.Системность в м.
- •5.Основные различия российского и зарубежного м.
- •6.Соотношение м. С другими науками.
- •7.Демократизация управления - путь повышения эффективности организации.
- •8.Отличительные черты современного м.
- •9.Смысл ситуационной концепции менеджмента.
- •10.Роль орг.Культуры и успехе предприятия
- •11. Роль технического прогресса в менеджменте.
- •12.Ресурсы м. И эффективность их использования
- •13.Миссия организации и ее выбор
- •14.Внутренняя и внешняя среды организации
- •15.Основные управленческие ограничения
- •16.Сущность организационной и управленческой структуры
- •17.Практические разновидности орг. Структур
- •18.Характеристика основных функций управления
- •19.Постановка вопроса о методах управления
- •20.Характеристика методов управления
- •21.Система методов управления социальной организацией.
- •22.Стиль управления (руководства) и его влияние на эффективность организации
- •23.Типовые стили руководства
- •24.Практическаяя работа менеджера по формированию стиля руководства.
- •25.Зарубежные подходы к анализу стиля руководства
- •26.Авторитарный стиль руководства
- •27. Демократический стиль руководства
- •28.Управленческая решетка Блейка и Мутона
- •29.Модели стилей руководства, предложенные Рэнсисом Лайкертом.
- •30.Пассивный и либеральный стили руководства
- •33.Главные требования к руководителям
- •1.Функциональные требования:
- •2.Сервисные основные
- •35.Целеполагание в планировании
- •36.Стратегическое и тактическое планирование
- •37.Сущность и основания планирования: преимущества плановой работы.
- •38.Виды планов
- •39.Принципы рационального планирования.
- •40 Типы управленческих решений.
- •41.Сущность процесса подготовки , принятия и исполнения управленческого решения.
- •42 Особенности принятия управленческих решений в японском менеджменте.
- •43. Требования к управленческим решениям.
- •50 Влияние трудовой ситуации на отношение к труду
- •51. Цель и сущность трудовой мотивации.
- •52 Мотивационная теория ожидания
- •54. Мотивационная теория справедливости
- •55. Основания власти менеджера
- •56. Мотивация группового поведения
- •57.Смысл и содержание функции организация
- •58.Делегирование полномочий
- •59. Эффективность функции контроля
- •60. Функция контроля в менеджменте
- •61. Основные этапы контроля
- •64.Методы убеждения в работе менеджера
- •62. Мера контроля работников
- •63. Управление нововведениями.
- •65 Важнейшие социально психологические явления в организации.
- •67.Критика в работе менеджера.
- •68.Взаимодействие менеджера с неформальными лидерами
- •69. Авторитет менеджера
- •71. Имидж менеджера
- •73.Организация рабочего места м.
- •74. Планирование личного труда и анализ использования рабочего времени менеджера
- •75. Работа менеджера с информацией и взаимодействие с секретарем.
- •Список литературы
Программа курса
Раздел 1. Историческое развитие и концептуальные основы теорий управления и менеджмента.
Тема 1. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем.
1.1. Предмет и задачи курса «Менеджмент».
Задачи изучения дисциплины. Предмет и содержание курса. Управление в социально-экономических системах. Связь теории управления с другими науками и научными дисциплинами. Сущность и задачи менеджмента. Менеджмент как область знания и методологическая база управленческой практики. Менеджмент в условиях рыночной экономики России.
Эволюция науки управления и концепций менеджмента.
Значение исторического опыта организации систем управления в развитии теории управления.
Эволюция управленческой мысли. Древние организации. Становление и развитие управления как науки. Управление как универсальный метод жизни человеческого общества. Четыре школы управленческой мысли: классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа научного управления, школа науки управления (количественная школа).
Научное управление (1885-1920 гг.). Работы Ф.У. Тейлора, Ф. Гилбрет и Л. Гилбрет, Г. Гантта по совершенствованию и стимулированию труда.
Классическая или административная школа в управлении (1920-1950 гг.). Работы А. Файоля, Л. Урвика, М. Вебера, Г. Форда, Л. Гьюлика, Д. Муни и других об эффективности управления организацией в целом. Универсальные принципы управления: выделение функций управления, построение структуры организации. Работы О. Шелдона и Д. Макгрегора по развитию философии менеджмента и обоснованию его принципов. Академик С.Г. Струмилин и его фундаментальные работы по математической статистике, управлению и прогнозированию экономики.
Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.) и поведенческие науки (1950 год - по настоящее время). Работы М. Фоллетт и Д. Мейо. Движение за человеческие отношения и развитие поведенческих наук. Представители бихевиористского направления - К. Арджирис, Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, Ф. Герцберг и другие исследователи.
Наука управления или количественный подход (1950 год - по настоящее время). Наиболее видные представители школы науки управления или «новой школы»: Р. Акофф, Л.фон Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Л. Клейн, Р. Люс, Д. Форрестер и другие. Формирование главных принципов количественного подхода на основе кибернетики, общей теории систем и исследования операций.
Вклад научных школ в методологию управления. Эволюция менеджмента как научной дисциплины. Основные научные школы менеджмента: школа научного управления, классическая школа, школа человеческих отношений, школа поведенческих наук, школа системного подхода, школа теории принятия решений, школа ситуационного подхода.
1.2. Развитие отечественной теории и практики управления.
Этапы развития отечественной теории и практики управления. Послереволюционный период до начала 30-х годов и основные концепции управления: организационно-административная и экономическая. Реформирование органов управления и использование рыночных аспектов в системе хозяйствования. Формирование первых отечественных школ управления и их представители: П.М. Керженцев, А.К. Гастев, Н.А. Витке, Е.Ф. Розмирович и другие.
Период 30-х и середина 50-х годов и развитие целостностной хозяйственной системы тоталитарного общества. Восстановление народного хозяйства, развитие исследований по конкретным наукам управления, укрепление жесткой иерархической структуры управления. Вторая половина 50-х годов и конец 80-х годов - период реформ, направленных на реорганизацию системы управления и повышение ее эффективности. Развитие организационных форм; автоматизация процессов управления; совершенствование методов планирования и стимулирования деятельности предприятий, организационных структур управления; нормирование потребностей в управленческом персонале.
Формирование теории управления общественным производством как науки и учебной дисциплины (1960-1970 гг.). Работы Д.М. Гвишиани, В.Г. Афанасьева, О.В. Козловой, В.Н. Лисицина, С.Е. Каменицера, В.И. Терещенко, Г.Х. Попова и других отечественных ученых в области развития комплексной теории управления.