Социально-психологическая структура группы: статусно-ролевые отношения, профессионально-квалификационные характеристики, половозрастной состав.

Под структурой малой группы понимается ее персональный состав и связи (отношения), существующие между членами группы.

Социально-психологическая структура группы

Социологи считают, что социальная группа — это тип социальной общности людей, объединенных в процессе совместной деятельности. Каждая такая группа имеет свою социальную структуру, основанную на следующих признаках:

• статусно-ролевые отношения;

• профессионально-квалификационные характеристики;

• половозрастной состав.

Для оценки группы, прогнозирования ее развития необходимо сде­лать анализ этой группы с психологической точки зрения.

Статусно-ролевые отношения. Отражают систему взаимосвязей, которые складываются в группе. Каждый человек в своей группе зани­мает определенное социальное положение: по вертикали — руково­дство и подчиненные (начальник и подчиненный), по горизонта­ли — сотрудничество (сотрудники). Это положение отражается на ста­тусе каждого члена группы.

Статус человека раскрывается в наборе ролей, которые он играет в данной группе.

Понятие статус означает положение, занимаемое человеком в системе общественных или межличностных отношений.

Роль — это социально-психологический феномен, ко­торый связан с выполнением той или иной деятельности в соответст­вии с психологическими возможностями личности. Роль связывает со­циальные явления и психологические особенности человека. Социальная роль – это совокупность прав и обязанностей, форм поведения и социальных действий, предписываемых человеку (реализуемых человеком), занимающему в обществе определенное положение.

Профессионально-квалификационные характеристики. Они включают образование, профессии, уровень квалификации членов группы; влияют на эффективность работы группы и морально-психологический климат. Существенные различия в профессионально-квали­фикационном и образовательном составе работников в группе могут быть источником конфликтов.

Половозрастной состав группы. Понимание особенностей этой составляющей очень важно для руководителя именно с психо­логической точки зрения. Каждый возрастной период имеет свои психологические особенности, которые должен учитывать руково­дитель.

Эффективность работы группы

Эффективность групповой деятельности определяется тем, насколько хорошо группа справляется с возложенными на нее задачами.

Факторы, влияющие на эффективность работы группы.

На эффективность работы группы влияют следующие факторы:

1. Руководство — важнейший фактор, определяющий качество работы коллектива. Квалификация сотрудников.

2. Микроклимат.

4. Постановка целей.

5. Результаты работы.

6. Методы подготовки и принятия решений.

7. Свобода сужений, открытость, гласность.

8. Уровень индивидуальных способностей членов группы.

9. Творческие способности коллектива.

10. Отношения с другими коллективами.

5