1.4 Участники проекта реинжиниринга и их роли
Для среднего проекта выделяют следующих участников реинжиниринга компании:
1) лидер проекта — член высшего руководства компании, который возглавляет организацию и проведение реинжиниринга;
2) владельцы процессов — менеджеры, отвечающие за обновляемые процессы;
3) главный методист — специалист компании, отвечающий за развитие методик и инструментариев поддержки реинжиниринга, а также координирующий выполнение различных проектов в рамках этой компании;
4) команда реинжиниринга - группа специалистов (сотрудники компании, а также эксперты и разработчики, приглашенные со стороны) для проведения реинжиниринга выбранного процесса;
5) комитет наблюдателей образуется из представителей высшего руководства компании. Основная цель комитета - определение общей стратегии по реинжинирингу и контроль выполнения работ по проекту [3].
2 Методы управления рисками
Инновационная деятельность в большей степени, чем другие направления предпринимательской деятельности, сопряжена с риском, так как полная гарантия благополучного результата в инновационном предпринимательстве практически отсутствует.
В общем виде риск в инновационном предпринимательстве можно определить как вероятность потерь, возникающих при вложении предпринимательской фирмой средств в производство новых товаров и услуг, в разработку новой техники и технологий, которые, возможно, не найдут ожидаемого спроса на рынке, а также при вложении средств в разработку управленческих инноваций, которые не принесут ожидаемого эффекта.
Для снижения рисков в инновационном менеджменте могут использоваться следующие методы:
метод уклонения от рисков;
метод распределения рисков;
метод диверсификации;
метод локализации источников риска;
метод диссипации;
метод компенсации рисков;
метод страхования рисков;
метод хеджирования.
Метод уклонения от рисков основан на отклонении инвестиционного проекта в случае обнаружения каких-либо ненадежных действий партнеров, поставщиков и других контрагентов, разработанных и представленных заказчику документов.
Метод распределения рисков меду участниками проекта применяется при большой потенциальной эффективности проекта, но одновременной большой неопределенности текущей и стратегической ситуации.
Метод диверсификации (распределения) рисков путем деления инвестиций на разные проекты применяется при наличии нескольких примерно с одинаковой степенью надежности, объектов инвестиций для инвестора.
Метод локализации источников риска используется когда удается достаточно четко и конкретно вычленить и идентифицировать источники риска. Выделив наиболее опасный этап или участок деятельности, можно сделать его контролируемым и таким образом снизить уровень финального риска.
Метод диссипации представляет собой наиболее гибкий инструмент управления рисками. Он заключается в распределении общего риска путем объединения с другими участниками, заинтересованными в успехе общего проекта или программы. Интеграция может быть вертикальной – объединение нескольких предприятий одного подчинения, либо горизонтальной – по последовательности технологических переделов, операций снабжения и сбыта.
Метод компенсации рисков состоит в необходимости создания резервов, позволяющих компенсировать потери в результате осуществления инновационной деятельности с неблагоприятным финансовым прогнозом.
Метод страхования риска заключается в образовании специального страхового фонда, его распределении и использовании для преодоления разного рода потерь путем выплаты страхового возмещения.
Метод хеджирования заключается в страховании, снижении риска потерь, обусловленных неблагоприятными для организации изменениями рыночных цен на товары в сравнении с теми, которые учитывались при заключении сделок. Суть хеджирования состоит в том, что продавец (покупатель) товара заключает договор на его продажу (покупку) и одновременно осуществляет фьючерсную сделку противоположного характера. В любом случае любое изменение цены приносит продавцам и покупателям проигрыш по одному контракту и выигрыш – по другому [7].
Таким образом, ответственный специалист должен принять решение о выборе наиболее приемлемых путей нейтрализации рисков, т.е. выбрать наиболее приемлемый метод снижения риска. Также важно уметь сочетать различные методы, чтобы минимизировать вероятность риска.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В курсовой работе рассмотрены теоретические вопросы, касающиеся одних из важнейших категорий менеджмента – реинжиниринг и риски.
Реинжиниринг нацелен на то, чтобы не только каждое звено бизнеса действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального эффекта, т.е. того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но реально достичь за счет совместных усилий, организованных оптимальным образом. Практика применения реинжиниринга показывает, что реинжиниринг не только необходим, но и возможен, однако для его успешного проведения важно использование обоснованных методологий и современных инструментальных средств, адекватных решаемым задачам.
Итак, в результате следования основным принципам реинжиниринга можно добиться поставленных целей.
При этом, всегда нужно учитывать потенциальные риски, связанные с деятельностью организации. Чтобы сократить негативное воздействие рисков на реализацию инновационных проектов, следует ими управлять: своевременно оценивать и обнаруживать; принимать меры воздействия и контроля.
Таким образом, любой компании важно уметь практически применять аспекты теории, чтобы эффективно управлять своими процессами.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абдикеев Н.М., Данько Т.П. и др. Реинжиниринг бизнес-процессов. Учебник. 2 - е изд., испр. Издатель: Эксмо-Пресс, 2008.
2. Абрамешин А.Е. Молчанова О.П., Тихонова Е.А., Шленов Ю.В. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов под редакцией д-ра Молчановой. - М.: Вита-Пресс, 2007. - 272 с.
3. Анисимов Ю.П., Борисенко И.А. Основы инновационного менеджмента. Учеб. пособие. Под общ. ред. Ю. П. Анисимова: Изд-во ВГТУ, 2008, 67с.
4. Анисимов Ю.П. Инновационный менеджмент: учеб. пособие/Ю.П. Анисимов, Е.В. Солнцева; под общ. ред. Ю.П. Анисимова. – Воронеж, 2007. 208 с.
5.Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития Учеб. пособие / Под ред. В. М. Аньшина, А. А. Дагаева. — 3-е изд., перераб., доп. — М.: Дело, 2007. — 584 с.
6. Балабанов И.Г. Инновационный менеджмент. Краткий курс. С.-П. Питер. 2009.
7. Васильев С.В. Инновационный менеджмент: Учебно-методическое пособие / Сост. С.В.Васильев; НовГУ им. Ярослава Мудрого. – Великий Новгород, 2008. – 94 с.
8. Вертакова Ю. В., Симоненко Е. С. Управление инновациями : теория и практика : учебное пособие / - М.: Эксмо, 2008. - 432 с. - (Высшее экономическое образование).
9. Водачек Л., Водачкова О. "Стратегия управления инновации на предприятии", М."Экономика", 2009.
10. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007. - 267 с.
11. Грабовский П.Г. и др. Риски в современном бизнесе. - М.: Аланс, 2007.
12. Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. М:. Издательство «Дело и сервис», 2010 - 160 с.
13. Гунин В.Н. и др. Модульная программа для менеджеров №7. Управление инновациями. М: ИНФРА-М, 2008.
16. Инновационный менеджмент. Учебник / Под ред. С. Д. Ильенковой, – М.: Юнити, 2008 г.
14. Уткин Э.А., «Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса», ЭКМОС, М-2010.
15. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента. Учебник. м: ЮНИТИ. 2009.
16. Медынский ВТ. Инновационный менеджмент. Учебник. ИНФРА-М,2007.
17. Под редакцией Оголевой Л.Н. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. ИНФРА-М, 2008.
18. Под редакцией Поршиева А.Г. Управление организацией. Учебник. М: ИНФРА-М, 2006.
19. Тэпман Л.Н. Риски в экономике: Учеб. Пособие для вузов/ Под ред. Проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005. – 380 с. 20. Инновационный менеджмент. Фатхутдинов Р.А. 6-е изд., испр. и доп. - СПб.: Питер, 2008. — 448 с.
20. Хохлов Н.В. Управление риском: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 239 с.