При мониторинге прогресса

Вы должны знать как:

• занять лидирующую роль в управлении деятельностью таким образом, чтобы помочь себе и другим людям эффективно и умело выполнять свои обязанности (например, получать ресурсы и поддержку от других людей: менеджеров направлений, представителей профсоюзов, лиц, ответственных за безопасность и здоровье, менеджеров по персоналу; обеспечить выполнение требований компании к вопросам безопасности, здоровья и прочим правовым и этическим аспектам);

• установить и эффективно поддерживать благоприятные рабочие отношения, в том числе способы мотивации людей (например, предложить поддержку и одобрение, использовать юмор для снятия напряжения, прибегать к соответствующим процедурам составления жалоб в случаях домогательств, дискриминации, а также при оскорбительных либо мешающих работать действиях);

• получать обратную связь относительно качества и своевременности выполнения работ, согласовывать пути преодоления трудностей опираясь на собственное мнение и прислушиваясь к мнению других людей (например, с вниманием относиться к статусу, культурным различиям);

• отслеживать и осуществлять рефлексию использования компетенций совместной работы, отслеживать сделанный выбор и оценивать его эффективность (например, влияние на рабочие отношения, на качество работы);

• адоптировать стратегию для преодоления трудностей и обеспечения необходимого качества результатов.

При оценивании стратегии и презентации результатов

Вы должны знать как:

• обсудить и разработать эффективный способ презентации результатов вашей работы (например, письменные, устные, визуальные методики, физическая продукция, представление, рабочая схема), обсуждая изменения с заинтересованными лицами;

• использовать компетенции заинтересованных лиц для четкой презентации нужной вам информации (например, согласовывать роли и обязанности, исходя из способностей индивида);

• оценивать эффективность выбранной стратегии, определять факторы, влияющие на результат (например, ресурсы, время, мотивация команды, действия других людей, уровень личного опыта, знаний и самоуверенности);

• определить пути дальнейшего развития компетенций работы с людьми.

Часть В

РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 4

Что вы должны делать

Приведите, по крайней мере, один обширный пример соответствия стандартам WO 4.1, WO 4.2 и WO 4.3 (пример должен показать, что вы умеете работать в ситуации «один на один» и в группе).

WO 4.1 Вы должны: Построить стратегию использования компетенций совместной работы на протяжении продолжительного периода времени.

Подтверждения должны показать, что вы в состоянии: создать возможности для использования компетенций совместной работы и четко определять результаты, к достижению которых вы стремитесь; определить соответствующие источники и изучить информацию, необходимую для планирования; планировать применение компетенций совместной работы, договариваясь о распределении обязанностей, о методах работы и устанавливая рабочие соглашения для достижения результатов требуемого качества.

WO 4.2 Вы должны: Отслеживать прогресс и при необходимости адоптировать стратегию с целью достижения должного качества результатов работы, занимая при этом лидирующую роль в управлении, по крайней мере, одним видом комплексной групповой деятельности.

Подтверждения должны показать, что вы в состоянии: занять лидирующую роль в управлении деятельностью таким образом, чтобы помочь себе и другим людям эффективно и умело выполнять свои обязанности; установить и эффективно поддерживать благоприятные рабочие отношения, получая обратную связь и согласовывая пути преодоления трудностей; отслеживать и осуществлять рефлексию использования компетенций совместной работы, адоптировать вашу стратегию для обеспечения необходимого качества результатов.

WO 4.3 Вы должны: Оценивать вашу общую стратегию и представлять результаты работы, по крайней мере, в одной групповой ситуации.

Подтверждения должны показать, что вы в состоянии: обсудить и разработать эффективный способ презентации результатов вашей, обсуждая изменения с заинтересованными лицами; использовать компетенции заинтересованных лиц для четкой презентации нужной вам информации; оценивать эффективность выбранной стратегии, в том числе, факторы, влияющие на результаты и определять пути дальнейшего развития компетенций работы с людьми.

Часть С

РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 4

Руководство