
- •Контрольна робота
- •Дайте характеристику двох елементів маркетингу: «доставка товару», «просування товару»
- •Назвіть критерії, які використовують при оцінці результативності маркетингової діяльності
- •Дайте визначення поняття «маркетингові дослідження» та назвіть завдання, які маркетологи ставлять перед маркетинговими дослідженнями.
- •Що розуміють під поняттям «сегментація ринку». Назвіть основні фактори сегментації ринку.
- •5.Що таке «товарний знак». Назвіть основні вимоги до товарного знаку.
- •6. Як класифікують ціни. Назвіть відомі вам види цін.
- •7. Що включає в себе комплекс маркетингових заходів щодо збуту. Опишіть їх.
- •8. Дайте визначення поняття «посередництво в торгівельному обігу». За якими ознаками класифікують підприємництва та організації.
- •9. Дайте визначення поняття «реклама». Перерахуйте основні завдання реклами.
- •Список використаної літератури
5.Що таке «товарний знак». Назвіть основні вимоги до товарного знаку.
Товарний знак (або марка, фірмовий знак, емблема зареєстроване графічне зображення для виділення товару серед товарів інших підприємств, Існує чотири групи товарну знаків: образотворчі, словесні, комплексні та об'ємні.
— образотворчі знаки – конкретні зображення (тварин птахів, предметів), символи (коло—сонце; трикутник — гори); абстракті зображення, художньо трансформовані літтери та цифри толю:
— замбійські
авто лінії;
— Hotel
Hiroharu Oda;
— словесні товарні знаки (логотип) — слова (MAZDA, IFА) або сполучення, що мають характер слова (IVECO). Логотип може збігатися з назвою фірми або бути його скороченням (COLA, F&C — фінанси та кредит), або оригінальним словом, пов'язаним з назвою або специфікою підприємства;
комбіновані знаки –комбінація зображення та слова:
— Градобанк;
— об'ємні знаки — оригінальна форма виробу — особлива форма виробу, шоколадна фігурка, або його упаковка.
Функції товарних знаків:
– створюють відмінності між товарами;
– полегшують ідентифікацію товару;
– виступають гарантом якості товару;
– надають інформацію про товар та його виробника;
– рекламують товар;
– підносять престиж продукції;
– забезпечують правовий захист товару.
Створення товарних знаків — це поєднання науки й мистецтва, адже вони повинні одночасно відповідати багатьом вимогам, основні з яких:
– новизна ідеї;
– асоціативність;
– естетичність;
– лаконічність;
– зручність вимови;
– легка запам'ятовуваність;
– гармонія кольорів;
– а головне — можливість миттєвого.
Основними вимогами товарного знака є:
Простота — передбачає відсутність великої кількості складних ліній, дрібних деталей. Щодо словесного знака, існує думка, що оптимальний розмір знака — 2—3 склади, або 3—7 літер. Тобто все геніальне — просте.
Індивідуальність (оригінальність) надає можливість відрізнити один товар від іншого, одне підприємство від іншого.
Зовнішній вигляд, а для словесного знаку ще і звучність, легкість вимовляння. Йдеться не тільки про якість графіки, але і про емоційне сприйняття знака. Спеціалісти застерігають від використання в країнах Сходу знаку "складені пальці", що означає "О'кей", в цих країнах цей знак означає "Я тебе вб'ю".
Обороноздатність. Саме виконання цієї функції з допомогою товарного знака вимагає від працівників підприємств знання законодавства країн, на ринках яких передбачається продавати товар. Наприклад, в Америці, зареєструють знак, що складається з приголосних літер "НВ", чи цифр "777", а за законами Російської Федерації" така реєстрація неприпустима, підстава "НВ" — не є словесним знаком, а сприймається як звичайний перелік літер російської абетки.
6. Як класифікують ціни. Назвіть відомі вам види цін.
У процесі встановлення цін на нові товари підприємства, крім названих методів, використовують такі підходи до формування ціни залежно від попиту та ЖЦТ:
— стандартна ціна;
— змінна ціна;
— неокруглена ціна.
Стандартні ціни встановлюються на товари, які надходять на ринок за стабільними домовленостями в часі, кількості та якості.
Змінну ціну використовують при мінливій ситуації на ринку товарної конкуренції, як сезонну та при якісних змінах у технології та експлуатації.
Неокруглені ціни є психологічним впливом на покупця в аспекті привабливості і піднесення іміджу, який полягає в обмеженні інтересів виробника до покупця.
Такий підхід підказує покупцеві, що виробники знижують спеціально ціну на 1 цент чи долар в його інтересах, а також, що виробники дуже скрупульозно вираховують витрати на виробництво та споживання, тобто здійснюють на високому рівні аналіз маркетингового середовища та внутрішньоринкової ситуації.
У вітчизняній економіці діють три основні види цін:
фіксовані ціни встановлюються на ресурси виробників, які займають монопольне становище на ринку: енергію, паливо, послуги зв'язку, житлово-комунальні послуги, послуги пасажирського транспорту.
регульовані ціни встановлюються на товари і послуги, які справляють визначальний вплив на загальний рівень і динаміку цін, мають вирішальне соціальне значення.
вільні (ринкові) ціни регулюються договором між виробником і гуртовим покупцем. вони займають дедалі більшу частку в загальній кількості цін. В Україні відбувається широка лібералізація цін, тобто виведення їх з-під державного контролю.
В практиці класифікацію цін здійснюють, як правило, за такими принципами внутрішньої структури ціни та її призначенням.
Ціна виробника: прейскурантна, контрактна, розрахунково-договірна, виробнича.
Ціна для покупців: оптова, роздрібна, споживча, фермерська, відпускна, довідкова.
Ринкова ціна: світова, монопольна, картельна, корпоративна, пропозиції, попиту, купівлі-продажу (тверда, змінна).
Статистична ціна: середньостатистична, експортна, імпортна, поточна, базова, довідкова.
У процесі ціноутворення на нові та вдосконалені наявні товари можуть застосовуватися додаткові надбавки та знижки до основної "питомої" ціни.
Надбавки використовують для підвищення роздрібних цін через високий попит, "зняття вершків", підвищення собівартості.
Зниження ціни здійснюється у таких випадках:
необхідність функціональних знижок;
сезонних особливостей;
оптового розпродажу;
за своєчасного розрахунку.
Функціональні знижки виробники надають каналам і службам товаропросування (транспортування, зберігання, ведення обліку).
Сезонні знижки надаються у періоди масового попиту та спаду підприємницької діяльності фірми.
Знижки за оптового розпродажу надаються оптовим покупцям за скорочення витрат на одиницю товарної "маси" у процесі товаропросування.
Знижки за своєчасний розрахунок надають потенційним покупцям, які вчасно сплачують рахунки. Це дає можливість продавцеві поліпшувати стан ліквідності, скорочувати витрати на отримання додаткових кредитів.
У результаті підвищення цін у покупців народжуються такі асоціації: попит зростає, підвищується ціннісна значущість, виробник отримує надприбуток, продаж товару супроводжується додатковими послугами.
Отже, на зміну ціни, крім наведених, впливають такі фактори: собівартість, рівень конкуренції, величина попиту, транспортні витрати, надбавки та знижки, мито та збори імпортно-експортних операцій, реклама та додаткові заходи стимулювання збуту.