19. Понятие и классификация рисков проекта. Управление рисками проекта.

Реализация проекта осуществляется в условиях неопределенности и рисков. Эти две категории взаимосвязаны.

Неопределенность – неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта, в том числе о связанных с ними затратах и результатах.

Риск – потенциальная, численно измеримая возможность неблагоприятных ситуаций и связанных с ними последствий в виде потерь, ущерба, убытков, например, ожидаемой прибыли, дохода или имущества, денежных средств в связи с неопределенностью, т.е. со случайным изменением условий экономической деятельности, неблагоприятными, в том числе форсмажорными, обстоятельствами, общим падением цен на рынке; возможность получения непредсказуемого результата в зависимости от принятого хозяйственного решения, действия.

Риски проекта – степень опасности неуспешного осуществления проекта, измеряемая частотой, вероятностью возникновения того или иного уровня потерь. Вероятность рисков – вероятность того, что в результате свершения рискового события произойдут потери, т.е. вероятность нежелательного исхода. Вероятность при этом означает возможность получения определенного результата.

риск представляет собой событие, которое может произойти в условиях неопределенности с некоторой вероятностью, при этом возможно три экономических результата (оцениваемых в экономических, чаще всего финансовых показателях):

• отрицательный, т.е. ущерб, убыток, проигрыш;

• положительный, т.е. выгода, прибыль, выигрыш;

• нулевой (ни ущерба, ни выгоды).

Таким образом, имеется четкая взаимосвязь основных категорий: неопределенность – риски – потери.

Управление проектами предполагает не только констатацию факта наличия неопределенности и рисков и анализ рисков и ущерба. Рисками проектов можно и нужно управлять. Управление рисками – совокупность методов анализа и нейтрализации факторов рисков, объединенных в систему планирования, мониторинга и корректирующих воздействий.

Управление рисками как подсистема управления проектом, включает следующие элементы:

• выявление и идентификацию предполагаемых рисков;

• анализ и оценку рисков;

• выбор методов управления рисками;

• применение выбранных методов и принятие решений в условиях риска;

• реагирование на наступление рискового события;

• разработку и реализацию мер снижения рисков;

• контроль, анализ и оценку действий по снижению рисков и выработку решений.

20. Методы выявления рисков проекта.

Основными методами выявления рисков являются: изучение документации по уже реализованным проектам; мозговой штурм; метод Delphi; метод номинальной группы; карточки Кроуфорда; опрос экспертов; анализ причинно-следственных связей; контрольные карты; SWOT-анализ; метод аналогии.

Мозговой штурм

оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать возможно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастических. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.

Метод Delphi

метод быстрого поиска решений, основанный на их генерации в процессе "мозговой атаки", проводимой группой специалистов, и отбора лучшего решения, исходя из экспертных оценок.

Метод Delphi аналогичен мозговому штурму, с той лишь разницей, что его участники не знают друг друга.

Ведущий должен анализировать и распределять по категориям информацию, получаемую от участников. Это значит, что мнение ведущего имеет больший вес, чем мнение участников группы.

Метод номинальных групп

Метод представляет собой некую переходную разновидность от индивидуального опроса к групповому. При реализации этого метода сначала производится индивидуальный опрос одних экспертов, а затем результаты данных интервью так же автономно и независимо друг от друга обсуждаются другими экспертами.

Карточки Кроуфорда

Вначале ведущий сообщает группе, что он поочередно задаст десять вопросов. Каждый участник должен дать на все вопросы обязательно разные ответы. Каждый ответ записывается на отдельном листе бумаги. Тем не менее, все 10 раз ведущий задает один и тот же вопрос: «Какой из рисков является наиболее важным в этом проекте?».

Эффект состоит в том, что участники вынуждены обдумывать десять различных рисков для проекта.

Опрос экспертов

Особенность метода состоит в том, что он предполагает компетентное участие экспертов при анализе и решении исследуемых проблем.

Метод аналогии

Аналогия может быть сформирована из накопленных знаний и плана управления рисками других подобных проектов. С помощью сравнения двух и более проектов можно получить характеристики, подобные друг другу и позволяющие понять риски нового проекта.