
- •Понятия: управление, менеджмент, маркетинг
- •«Управленческий цилиндр» Ольги Крыштановской
- •Наука и искусство управления
- •Место курса «Менеджмент» в системе науки «Управление»
- •Цели менеджмента
- •Основные категории менеджмента
- •Характеристика объектов менеджмента
- •Трехуровневая система управления
- •Типичные звания (должности) менеджеров
- •Объекты и виды менеджмента
- •Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента.
- •Методы менеджмента.
- •Принципы менеджмента
- •Истоки возникновения современного менеджмента
- •Фазы развития менеджмента
- •Стадии возникновения современного менеджмента
- •Школы менеджмента
- •Классическая школа менеджмента
- •Промышленная инженерия
- •Определение системного подхода. Графическая схема системного подхода
- •Графическая схема системного подхода
- •Принципы системного подхода
- •Специфические принципы социальных систем
- •Организация и её окружение Организация и ее окружение
- •Организационная культура
- •Субкультура
- •Классификация организаций
- •Деловые организации
- •Организационно-правовые формы организаций
- •Инжиниринговые фирмы
- •Система управления организацией
- •Миссия и стратегия организаций
- •Классификация стратегий развития организаций.
- •Матрица стратегических альтернатив
- •Функциональные стратегии
- •Модель «Жизненного цикла товара или услуги»
- •Поля бизнеса бкг (Бостонской консалтинговой группы)
- •Матрица бкг
- •Структура бизнес-планов
- •Виды стилей руководства
- •Характеристика стилей руководства
- •Решетка менеджмента
- •Лидерство и руководство
- •Виды власти:
- •Методы управления и механизм их реализации
- •Отличие менеджера от лидера
- •Теория лидерских качеств
- •Четыре группы лидерских качеств.
- •Концепция харизматического лидерства
- •Этика и харизма
- •Типы лидерства
- •Концепция ситуационного лидерства
- •Континиум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта
- •Модель ситуационного лидерства Фреда Фидлера
- •Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства)
- •Модель атрибутивного лидерства
Виды власти:
В психологии менеджмента существует 2 понятия:
Психология руководителя
Психология подчиненного
Психология подчиненного проявляется в том, как работник относится к выполнению своих обязанностей. Это отношение у людей очень разнообразное, а именно, халатное, безответственное, творческое, обязательное, заинтересованное и т.д. Психология подчиненного во многом определяет отношение к нему непосредственного руководителя.
Психология руководителя проявляется в характере пользования предоставленной ему власти.
Власть – это возможность оказывать влияние на людей и на удовлетворение их потребностей.
Успех и неудачи в применении власти определяются пониманием власти и умением ею пользоваться
Различают 5 видов власти:
экспертная
власть примера
законная власть (по должности)
власть, основанная на вознаграждении
власть, основанная на принуждении.
Экспертная власть – это возможность руководителя влиять на поведение подчиненных благодаря уровню: образования, опыта, умений и навыков, то есть она определяется компетентностью руководителя.
Власть примера определяется харизмой руководителя, то есть власть основана на силе личностных качеств и стиля управления руководителя. Это приводит к тому, что подчиненные стремятся подражать руководителю во всем. Чем больше руководитель является идеалом, тем больше его уважают.
Законная власть – это власть, полученная руководителем в соответствии с занимаемой должностью.
Власть вознаграждения – один из самых древних и широко используемых видов власти в организации. Сила этой власти определяется справедливостью. Власть может быть ослаблена, если обещанное вознаграждение не последует или если поощряются работники, не выполнившие задания.
Власть принуждения – реализуется путем применения наказаний, штрафов, понижения в должности. В основе такой власти лежит страх. Он ограничивает инициативу, творчество, поэтому наказание должно соответствовать проступку.
Власть является испытанием для любого человека. Хотите узнать человека – дайте ему власть.
Методы управления и механизм их реализации
Рис. Механизм реализации методов управления.
|
Ресурсы |
Методы управления |
|
|
Субъект управления |
Властный ресурс - руководитель как администратор |
Административные (организационно - распорядительные) методы управления |
Основаны на материальном и духовном интересе объекта управления |
Объект управления |
Материальный ресурс - руководитель как экономист |
Экономические методы управления |
Основаны на материальном интересе подчиненного |
||
Моральный ресурс - руководитель как воспитатель, политик, идеолог |
Моральные (социально - психологические) методы управления |
Основаны на духовном интересе объекта управления |
Рис Классификация методов управления функции "организация".