- •Введение
- •Глава 1. Содержание информационной технологии
- •Основные сущностные характеристики информационной технологии
- •Определение информационной технологии
- •Инструментарий информационной технологии
- •Информационная технология как составная часть информационной системы
- •Этапы развития информационных технологий
- •Особенности новых информационных технологий
- •Проблемы использования информационных технологий
- •Глава 2. Виды информационных технологий
- •Классификация информационных технологий
- •Информационная технология обработки данных
- •Информационная технология управления
- •Автоматизация офисной деятельности
- •Информационная технология поддержки принятия решений
- •Технология использования экспертных систем
- •Нейросетевые технологии в финансово-экономической деятельности
- •Интегрированные технологии в распределенных системах обработки данных
И.С. Тулохонова. Лекции (Основы информационных технологий и автоматизированного управления в экономике)
Введение
Современные информационные технологии определяются как непрерывные процессы обработки, хранения, передачи и отображения информации, направленные на эффективное использование информационных ресурсов, средств вычислительной техники и передачи данных при управлении системами различного класса и назначения. Сфера применения новых информационных технологий и развитых средств коммуникации обширна в экономике и включает различные аспекты, начиная от обеспечения простейших функций служебной переписки до системного анализа и поддержки сложных задач принятия решений.
Очевидно, что круг вопросов, составляющих предмет информационных технологий в экономике, чрезвычайно широк и попытка изложить все аспекты в одном пособии была бы обречена на неудачу. Кроме того, авторы учли, что практические вопросы информационных технологий в различной сфере экономической деятельности удачно освещены в имеющихся доступных источниках, например в [6,10,11]. Поэтому акцент сделан на вопросах содержательной стороны информационных технологий и модельной поддержки принятия решений.
В первой главе отражены основные понятия и этапы развития информационных технологий.
Во второй главе представлены основные виды информационных технологий и их роль в управлении экономическими процессами.
В третьей главе излагаются основы организации информационных процессов и системного подхода к решению функциональных задач.
В четвертой главе отражено состояние автоматизированной обработки данных в системах организационного управления социально-экономическим объектом.
Пятая глава содержит описание особенностей технологии компьютерного моделирования.
Глава 1. Содержание информационной технологии
Информационные технологии и экономика в совокупности становятся теми сферами интересов и деятельности человека, которые знаменуют эпоху XXI века и становятся основой для решения социально-экономических задач в целях выполнения производственно-хозяйственных операций и обработки учетных данных, анализа и систематизации научно-технической, экономической и любой другой информации, управления и принятия обоснованного решения.
Основные сущностные характеристики информационной технологии
Изучение экономической информации в различных аспектах дает возможность выявить состав информационных совокупностей и их структуру, закономерности преобразования, объемно-временные и качественные характеристики (полноту, достоверность, своевременность, точность), а также способы их получения и технологии обработки, определяющие сущность и решение задач организационно-экономического управления.
Определение информационной технологии
Технология (от греч. techne) означает искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы.
Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс определяется выбранной человеком стратегией и реализуется с помощью совокупности различных средств и методов.
Под технологией материального производства понимают совокупность средств и методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья или материала. Технология изменяет качество или первоначальное состояние материи в целях получения продукта.
Информация – один из ценнейших ресурсов общества, наряду с такими традиционными материальными видами ресурсов, как нефть, газ, полезные ископаемые, а значит, процесс ее переработки по аналогии с процессами переработки материальных ресурсов можно воспринимать как технологию. В таком случае справедливо следующее определение.
Информационная технология (ИТ) есть совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).
Целями информационной технологии являются, во-первых, расширение круга задач, решаемых с помощью компьютеров, особенно в организационных структурах экономического управления; во-вторых, повышение уровня информационной поддержки современного специалиста.
Практическое приложение методов и средств обработки данных может быть различным, поэтому целесообразно выделить глобальную, базовые и конкретные (специализированные) информационные технологии.
Глобальная информационная технология включает модели, методы и средства, формализующие и позволяющие использовать информационные ресурсы общества.
Базовые информационные технологии предназначены для применения в определенной предметной области (производство, научные исследования, обучение и др.).
Специализированные информационные технологии реализуют обработку данных при решении функциональных задач пользователей (задачи учета, планирования, анализа и др.).
Как и все технологии, информационные технологии находятся в постоянном развитии и совершенствовании. Этому способствуют появление новых технических средств, разработка новых концепций, методов организации данных, их передачи, хранения и обработки, форм взаимодействия пользователей с техническими и другими компонентами информационно-вычислительных систем.
Расширение круга лиц, имеющих доступ к информационно-вычислительным ресурсам систем обработки данных, а также использование вычислительных сетей, объединяющих территориально удаленных друг от друга пользователей, особо остро ставят проблему обеспечения надежности данных и защиты их от несанкционированного доступа. В связи с этим современные информационные технологии базируются на концепции использования специальных аппаратных и программных средств, обеспечивающих защиту информации.
Следующим шагом в совершенствовании информационных технологий, используемых в организационно-экономическом управлении, является расширение сферы применения баз знаний и соответствующих им систем искусственного интеллекта.
База знаний – важнейший элемент экспертной системы, создаваемой на рабочем месте специалиста управления. Она выступает в роли накопителя знаний в конкретной области профессиональной деятельности и помощника при проведении анализа экономической ситуации в процессе выработки и принятия управленческого решения.
Информационные технологии в сфере организационно-экономического управления в настоящее время развиваются по следующим основным направлениям:
– активизация роли специалистов управления (непрофессионалов в области информационных технологий и вычислительной техники) в подготовке и решении задач экономического управления;
– исследование и изучение на моделях социально-экономических процессов и закономерностей в выработке и оценке обоснованного решения;
– совершенствование систем интеллектуального интерфейса конечных пользователей различных уровней;
– объединение информационно-вычислительных ресурсов с помощью вычислительных сетей различных уровней;
– разработка комплексных мер обеспечения защиты информации (технических, организационных, программных, правовых и др.) от несанкционированного доступа.