Принципи типізації механізмів громадської думки
Механізми громадської думки. Досліджуючи механізми формування громадської думки, фахівці окреслили і кілька його сценаріїв-різновидів. По-перше, оцінки і судження, висловлені індивідом у відкритій формі, здебільшого зумовлені тиском з боку інших людей (спільнот). Передусім, це виявляється в тому, що індивід, щоб уникнути негативних санкцій або навпаки – отримати схвалення, підтримку більшості – свідомо приймає і декларує думки, які репрезентують домінуючі в найближчому оточенні погляди. За іншим різновидом-сценарієм, формування громадської думки відбувається завдяки свідомому сприйняттю оцінки, ставленню індивіда і визнанню ним тих чи інших цінностей, норм та зразків поведінки. В даному випадку індивід ототожнює себе із спільнотою, до якої він належить або прагне належати. Це добре пояснюється теорією референтних (порівняльних, еталонних ) груп.
Здійснення соціального впливу на групи людей полягає в опосередкованому і контрольованому засвоєнні цінностей і норм, які безпосередньо виступають критеріями оцінки суспільно значущих проблем і, зрештою, визначають ставлення до них членів спільноти. За таких обставин індивіди іноді і не усвідомлюють впливу спільноти, вважаючи власну думку автономною, незалежною від зовнішнього контролю.
Гегель визначає основний механізм формування громадської думки — дискусію. Саме момент дискусії, обговорення дозволяє, по-перше, відокремити те спільне, що є в індивідуальних думках, а, по-друге, збільшити раціональний потенціал виробляємої думки. Тільки через публічну дискусію, вважав Гегель, громадська думка наближується до істини, стає більш розумною.
Початковим моментом народження громадської думки є момент народження індивідуальної думки. Але кожна людина, яка займає визначену позицію по відношенню до якогось явища, події, виступає не як ізольований індивід, а як член визначеного колективу. Саме ця обставина дає можливість дослідникам, фіксуючи індивідуальні думки, з'ясовувати і думку громадську. При цьому дуже велику роль грає розуміння залежності, яка існує між індивідуальною і громадською думкою і витікає із своєрідності взаємовідношень між ними.
Індивідуальна і громадська думки виникають одночасно, але у різних формах. Перша — в актуальній, друга — в потенційній. Однак обидва види думок складають єдність. Причому, кожна з двох сторін цієї єдності розвивається своїм шляхом, що при визначених умовах може призвести до конфліктних ситуацій. Виходячи з цього, ясно, що громадську думку необхідно розглядати у єдності з індивідуальною, одночасно враховуючи кількісну та якісну різницю між ними.
Тобто, громадська думка виникає і формується через діалектичне взаємопроникнення, взаємоопосередкування індивідуального і групового.
Основні методи формування громадської думки — наслідування, вплив авторитету, навіювання тощо, основні способи — міжособистісне спілкування, засоби масової інформації, політична пропаганда тощо.
Думка індивіда, спосіб його поведінки залежить в першу чергу від того, до якої соціальної групи він належить і в якій мірі схвалює її норми і цінності, наскільки вона для нього авторитетна. В референтній групі підвищується роль спілкування, особливо міжособистісного, при якому надмірно ефективним є зворотній зв'язок у сприйнятті вимог громадської думки. Існує певна відповідність між рівнем референтності групи і ступенем впливу міжособистісного спілкування на засвоєння нової інформації.
Приклади механізмів формування громадської думки.
Типізація, вирівнювання ставлення до об'єкта думки. Підтримуючи певні моральні норми, традиції і звичаї, громадська думка орієнтує людей на взяті з конкретного досвіду зразки відносини і поведінки. Діючи протягом багатьох років, ці цінності (норми тощо) є результатом переробки та узагальнення у свідомості людей безлічі типових фактів. Для громадської думки вони служать своєрідним критерієм при оцінці нових явищ дійсності.
Схильність до оцінки і дії. Все, що так чи інакше зачіпає інтереси й цінності людей, викликає з їх боку відповідну реакцію, в якій знаходять своє вираження процеси, що відбуваються в глибинах людської свідомості. Одні і ті ж за змістом впливи зовнішнього світу сприймаються не однозначно. У людини формується стан готовності, схильності до сприйняття інформації певної спрямованості. Цей стан позначається як на її оцінці явищ дійсності, так і на її вчинках. У формуванні цієї схильності беруть участь переконання, звички, норми взаємин між людьми. Рівень культури, традиції та звичаї – все це теж певною мірою зумовлює сприйняття людьми зовнішніх впливів, у тому числі і висловлені публічно вимоги громадської думки.
Механізм підпорядкування думці більшості. В умовах схильності людина цілком добровільно, без будь-якого внутрішнього опору виконує розпорядження громадської думки, так як вони узгоджуються з її ціннісною орієнтацією, з її інтересами. Проте вчинки людей не завжди продиктовані глибоким розумінням об'єктивної зв'язку особистих і суспільних інтересів. Іноді вони суперечать останнім. Ефективність громадської думки в значній мірі ґрунтується на тому, що вона представляє позицію, що розділяється більшістю.
Солідаризація індивіда з групою. Більшість людей приймають колективні норми без будь-якого психологічного примусу, висловлюючи тим самим своє свідоме підпорядкування вимогам загальної думки внаслідок внутрішньої згоди з її позицією. Найбільш систематичний, що стосується найближчих і істотних інтересів, а тому й найбільш сильний вплив надає на індивіда його найближче оточення, перш за все люди, що контактують з ним в первинному колективі та первинній групі. Їх добре ставлення – важливий чинник в його житті, і він рахується з їх думкою.
Переконання грає важливу роль у формуванні та функціонуванні громадської думки. По-перше, воно створює установки, які являють собою як би психологічну основу думки, по-друге, підсилює вже сформовані установки завдяки новій інформації, по-третє, за допомогою так званих малих змін воно інтенсифікує думку, по-четверте, сприяє зміні наявних соціальних установок.
Навіювання – це спосіб впливу на свідомість людей, розрахований на некритичне сприйняття повідомлень. При навіюванні головну роль відіграють емоційне переконання, зараження, наслідування, авторитет, довіра до групової і громадської думки.
Наслідування в житті окремих людей і цілих груп проявляється як прагнення відтворити чиїсь вчинки, погляди, уявлення.
Інерція пов'язана з такими стійкими формами і продуктами діяльності, як звички, звичаї і традиції, які виконують роль своєрідного стабілізуючого чинника, засобів відтворення суспільних відносин все новими і новими поколіннями.
Така в цілому система соціально-психологічних механізмів суспільної думки. Вони відображають найбільш істотні форми і способи впливу громадської думки на масову свідомість, не вичерпуючи повністю всі можливі шляхи впливу.