Документационное обеспечение управление.
Сущность делопроизводства.
Сущность документационного обеспечения управления
Сущность организации работы с документами
Значение и сущность компонентов делопроизводства
Функции документа
Классификация документов
Классификация документов - это деление документов на классы по наиболее общим признакам сходства и различия. Классификация документов - необходимое условие для проведения работ по их унификации, являющейся важной предпосылкой документационного обеспечения автоматизированных систем управления. Унификация документов заключается в установлении единого комплекса видов и разновидностей для аналогичных управленческих ситуаций, в разработке единых форм документов и единых правил их составления, оформления и создания трафаретных текстов. Документы классифицируются по таким признакам, как способ фиксации, содержание, способ изготовления, степень сложности, место составления, сроки исполнения, происхождение, степень гласности, юридическая сила и назначение[10]. По способу фиксации информации документы делятся на письменные, графические, фото- и кинодокументы, акустические. Письменные включают в себя документы, созданные рукописным или машинным способом. К графическим документам относятся чертежи, карты, рисунки, схемы, планы. Фото- и кинодокументы фиксируются с помощью специальной аппаратуры на специальных носителях. Акустические документы позволяют производить точную запись и передачу звуковой информации. По содержанию документы подразделяются на организационно - распорядительные, финансово - отчетные, по личному составу и т.д. По наименованию различают большое количество документов. Это и приказы, и инструкции, и справки, и протоколы и т.д. По видам документы бывают типовые, примерные, индивидуальные. Типовые документы разрабатываются заранее вышестоящими органами для подведомственных организаций и носят обязательный характер. Примерные документы тоже разрабатываются вышестоящими органами, но носят рекомендательный характер, а индивидуальные документы разрабатываются конкретными организациями для внутреннего пользования. По степени сложности различают простые документы, содержащие один вопрос, и сложные, содержащие несколько вопросов. По месту составления документы делят на внутренние и внешние. Внутренние - документы, создаваемые в учреждении для решения своих вопросов и не выходящие за пределы учреждения. Внешние - входящая и исходящая корреспонденция учреждения. По срокам исполнения документы подразделяются на срочные и несрочные. Показателем этого признака является срок исполнения документа, который устанавливается законом и соответствующими правовыми актами. По происхождению документы бывают служебные и официально - личные. Первая группа - документы, созданные в организациях по вопросам их деятельности, вторая группа - документы, касающиеся конкретных лиц. По степени гласности выделяют обычные, секретные документы и для служебного пользования. По юридической силе различают подлинные и подложные документы. Подлинными считаются документы, выданные в установленном порядке с соблюдением всех правил; подложными - документы, оформление или содержание которых не соответствует истине. По назначению документы подразделяют на подлинники и копии. Подлинник - первоначальный документ, содержащий исходную информацию, надлежащим образом оформленный. Копия - точное воспроизведение реквизитов подлинника, соответствующим образом заверенная. Следует различать такие разновидности копий, как отпуск, выписка и дубликат. Отпуск - это полная копия исходящего документа, оставшаяся у отправителя. Выписка из документа - это копия части документа, а дубликат - второй экземпляр документа, выданный в связи с утратой подлинника.
Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ)
Унификация и стандартизация управления документов
Требования к оформлению документов
Структура и функции служб ДОУ
Законодательные акты и нормативно-методические документы Федеральной архивной службы России по архивному хранению документов.
Виды, назначение организационно-распорядительных документов
Правила оформления устава
Правила оформления штатного расписания
Правила оформления положения
Правила оформления структуры и штатного расписания
Виды и назначение распорядительных документов
Правила оформления приказа по основной деятельности предприятия
Правила оформления инструкции
Правила оформления распоряжения
Правила оформления указания
Правила оформления решения
Виды и назначение справочно-информационных документов
Правила оформления акта
Документ, подтверждающий факт выполнения заказа, предусмотренного условиями предварительно заключенного договора или соглашения, называется актом выполненных работ (услуг). Для правильного оформления он должен быть подписан уполномоченными лицами всех сторон, подписавших договор на выполнение работ (оказание услуг). Как итоговый документ, он подтверждает факт выполнения договорных работ в полном объеме с надлежащим качеством.
В правильно оформленном акте выполненных работ обязательно указываются: номер акта, реквизиты договора, юридические названия сторон подписавших акт, сроки и объемы выполнения, стоимость работ с учетом НДС и номер счета на оплату, предоставленных заказчику. Акт выполненных работ в обязательном порядке заверяется печатями. Количество экземпляров должно быть не менее числа представителей подписавших его сторон.
Если заказчик отказывается принять работы и подписать акт выполненных работ, то проводится разбирательство. В этом случае стороны составляют акт недоделок или акт-претензию, в случае полного выполнения объемов, но не возможности принятия работ по другим причинам. Здесь указываются причины отказа приемки работ, определяются сроки устранения и дата повторной сдачи работ. Все юридические и финансовые аспекты таких ситуаций должны быть заранее предусмотрены условиями договора.
В тех случаях, когда заказчик отказывается от подписания акта, а исполнитель считает такой отказ не обоснованным, документ может быть подписан в одностороннем порядке. В этом случае оформление документов производится с привлечением комиссии, в состав которой обязательно должны входить специалисты по предмету выполнения работ. К акту выполненных работ прикладывается документ, подтверждающий отказ заказчика принять работу. Также, такие односторонние акты, зачастую составляются из-за не возможности обеспечения подписания всех необходимых экземпляров всеми заказчиками. Ярким примером здесь могут служить услуги мобильной связи.
К оформлению акта следует относиться очень серьезно. Несмотря на то, что законодательством не определена его четкая форма, все же этот документ является важным подтверждением факта выполнения работ. Известны случаи спорных вопросов в оплате исполнителю было отказано из-за того, что акты подписывали не уполномоченные на это лица, было указано не точное юридическое название предприятия-заказчика, отсутствовали подписи таких сторонних организаций, как генеральный подрядчик или проектная организация.
Также следует помнить, что акты выполненных работ в полной мере относятся к первичным документам в ведении бухгалтерской отчетности о деятельности предприятия, и следует подобрать наиболее подходящий типовой бланк из рекомендуемых налоговыми органами вариантов. Потому что, если акты будут оформляться с нарушением предоставляемых налоговиками требований, то штрафные санкции по непринятию заявленных расходов предприятия фактически неизбежны. В тоже время необходимо понимать документы по оформлению выполнения работ являются самыми распространенными для определения требования оплаты.
Правильное оформление актов выполненных работ обеспечит любому предприятию своевременную оплату и отсутствие претензий со стороны налоговых органов.
Правила оформления докладной записки
Докладная записка имеет следующие реквизиты:
• реквизиты бланка или наименование структурного подразделения, в котором подготовлена докладная записка;
• название вида документа;
• дата;
• регистрационный индекс;
• место составления;
• адресат;
• заголовок к тексту;
• текст;
• отметка о наличии приложения;
• подпись.
Правила оформления протокола
Подготовка к оформлению протокола начинается с назначения даты и времени проведения совещания, определения круга вопросов, которые будут рассмотрены на нем. Это решение обычно оформляется повесткой дня, которая при оформлении протокола будет составлять одну из его частей, а до проведения совещания является документом, с помощью которого оповещаются участники заседания. Протокол оформляется на основе записей, которые велись на заседании секретарем вручную или с использованием диктофона. Протокол оформляется на общем бланке, который обычно включает следующие реквизиты: наименование учреждения (организации, предприятия), вид документа (протокол), места для проставления номера и даты, место для текста протокола, место для заголовка к тексту.
Датой протокола является день проведения заседания (протоколы, как правило, оформляются после заседания). Если заседание продолжалось несколько дней, то дата протокола включает даты его начала и окончания, например: 21–24.01.2002.
Номером (индексом) протокола является порядковый номер заседания. Нумерация протоколов ведется в пределах календарного года или срока полномочий коллегиального органа.
Заголовок к тесту протокола имеет отличия от оформления этого реквизита в других документах. Как правило, заголовок содержит указание на вид коллегиальной деятельности (совещание, собрание, заседание и др.) и название коллегиального органа в родительном падеже, например: протокол заседания коллегии; собрания трудового коллектива; совещания начальников структурных подразделений.
Текст протокола включает вводную и основную части.
Во вводной части протокола после заголовка приводятся инициалы и фамилии председателя и секретаря заседания. Председатель - должностное лицо, проводящее совещание, его должность в протоколе не указывается; секретарь – лицо, отвечающее за организацию совещания и документирование его деятельности, т.е. составление и оформление протокола. В постоянно действующих коллегиальных органах секретарь является должностным лицом (Секретарь Ученого совета, Секретарь коллегии и др.).
С новой строки после слова "Присутствовали" перечисляют инициалы и фамилии постоянных членов коллегиального органа в алфавитном порядке, а также инициалы, фамилии и должности лиц, приглашенных на заседание из других организаций. Список участников совещания секретарь составляет в день его проведения, т.к. список может не совпадать с первоначально намеченным. С составления списка участников заседания начинается оформление протокола.
При оформлении протокола расширенного заседания фамилии участников в протоколе не перечисляются, а указывается цифрой их общее количество. Оно определяется по итогам регистрации. Списки регистрации передаются секретарю собрания и становятся одним из приложений к протоколу. При этом в протоколе указывают: Присутствовали: 57 чел. (список прилагается).