11) Дублирование.

Если площадь выкладки позволяет, возможно дублирование (одновременная выкладка) лекарственных препаратов в различных группах. Например, некоторые препараты, содержащие парацетамол, могут присутствовать одновременно в группах «обезболивающие», «жаропонижающие». Существуют свои стандарты выкладки, учитывающие:

- последовательность размещения товарных групп и подгрупп;

- последовательность размещения товарных позиций;

-ранжирование лекарственных средств по степени взаимозаменяемости (для возможности замены отсутствующего на полке товара).

Эти правила сокращают издержки, повышая качество обслуживания.

Правила дублирования.

Тип товара	Ожидаемые результаты	Примеры
Новинки	Улучшить восприятие. Продвижение товара	Любые новые лекарственные препараты и товары
Сезонный товар	Повысить восприятие. Ускорить сбыт	Осень-зима – средства от простудных заболеваний. Весна – витамины, средства от аллергии, средства для похудения. Лето – средства от желудочно-кишечных заболеваний, аптечка огородника, отпускника.
Смежный товар	Соотнести товар с двумя различными или взаимодополняющими потребностями. Пробудить потребность. Увеличить поводы для приобретения.	НПВП одновременно в группе обезболивающих, жаропонижающих, противопростудных препаратов.
Имиджевый товар	Придать определенный имидж аптеке. Ориентироваться на специальных клиентов.	Дорогая косметика. Диетическое и детское питание. Товары для беременных женщин и грудных детей.
Товар с высокой рентабельностью	Повысить прибыльность
Товар-заменитель отсутствующего в данный момент товара	Избежать пустующего места

Типичные ошибки при оформлении витрин

• На «горячие» места выставляются неликвидные товары, товары ненадлежащего качества, име­ющие плохие потребительские свойства, критические сроки годности. Их реализация за счет размещения на «горячих» местах мало эффективна, снижает общий объем прибыли аптеки и приносит плохую пользу в построении имиджа аптеки. Лучше недополу­чить часть прибыли, списать товар или уценить товар, чем потерять доверие покупателя.

• Не выставляют на витрины пре­параты, пользующиеся устойчивым спросом, или отдают им неприоритетные места закладки. "Зачем выставлять анальгин, нужно бу­дет - и так спросят'. Многие по­сетители аптеки, не найдя нужный препарат на витрине, покидают аптеку в уверенности, что лекарства нет в продаже.

• Слишком частое перемещение товара на витринах может привес­ти к тому, что посетитель, не най­дя препарат на привычном месте, может покинуть аптеку.

• Витрины часто перегружены товарами, и у покупателя возника­ет ощущение сельского магазина.

• Использование в рубрикаторах специальных, медицинских терми­нов, непонятных многим посети­телям, например, "гипотензивные средства", "для лечения эректильной дисфункции", "офтальмологи­ческие средства".

• Несоответствие витрин эстети­ческим нормам и правилам.

• Нет нужной информации, эти­кеток и ценников, дающих возмож­ность посетителю экономить как свое, так и ваше время (вас не будут отвлекать лишними вопросами).