
- •Исследование
- •Структура курса ИСУ
- •Содержание
- •Содержание
- •Содержание
- •Содержание
- •Каким качествам должен отвечать современный менеджер?
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Качества современного менеджера
- •Исследования в современном менеджменте
- •Роль и место ИСУ в системе подготовки Менеджера
- •Исследование-
- •Исследование - это вид
- •Исследование
- •Формула современного
- •Типичная проблематика
- •Характеристики исследования
- •ОСНОВНЫЕ ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
- •Система управления и основные законы общей теории организации
- •Закон разнообразия -
- •Закон дополнений -
- •Закон минимума -
- •Закон взаимодействия с окружающей
- •Закон обратной связи -
- •Закон тождественности организации и информации
- •Схема взаимодействия субъекта и объекта управления
- •Среда
- •Управление -
- •Объект управления -
- •Субъект управления -
- •Система управления-
- •Блок -схема системы
- •Возможная схема информационных потоков
- •Основные этапы построения системы управления сложным объектом
- •Адаптация
- •Параметрическая адаптация
- •Адаптация Целей управления
- •Адаптация Объекта
- •Структурная адаптация
- •Реализация управления -
- •Синтез управления
- •Параметрический синтез модели
- •Структурный синтез модели
- •Определение объекта управления
- •Формулировка целей управления
- •Масштаб
- •Масштаб управляемости -
- •Норма информационного разнообразия -
- •Количество связей управления -
- •Объем контроля -
- •Норма управляемости –
- •Информационное разнообразие и его влияние на устойчивость и адаптивность организационной структуры
- •Масштаб управляемости для различных звеньев организационной иерархии и
- •Иерархия менеджеров фирмы и структура их рабочего времени
- •Методология
- •Методология исследований
- •Объект исследований
- •Предмет исследования
- •Цели и подходы
- •Цель исследования –
- •Содержание методологии исследования управления
- •Системный подход
- •Аспектный подход
- •Концептуальный подход
- •Подходы
- •Системный анализ
- •Основные принципы проведения исследований
- •Основные принципы системного
- •Принцип целостности
- •Принцип совместимости
- •Принцип функционально-
- •Принцип развития системы
- •Принцип лабилизации функций
- •Принцип вероятностных оценок
- •Принцип вариантности
- •Принцип итеративности
- •Исследовательский потенциал управления
- •Последовательность этапов исследования
- •1. Анализ проблемы
- •II. Определение системы
- •III. Анализ структуры системы
- •IV. Формулирование общей цели и критерия
- •V.Декомпозиция цели, формулирование целей верхнего ранга:
- •VII Прогноз и анализ будущих условий:
- •VIII. Оценка целей и средств
- •XII. Проектирование системы для достижения
- •IX.Отбор альтернативных вариантов:
- •X. Диагностика существующей системы:
- •XI. Построение комплексной программы
- •XII. Проектирование системы для достижения
- •Методы исследования систем управления
- •Методы исследования систем
- •Методыисследования
- •Интуитивные методы решений
- •Методы исследования систем
- •Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •Конструирование определений
- •Конструирование определений
- •Правило ясности и конкретности
- •Методы классификации, обобщения и типологии
- •Методы классификации,
- •Методы классификации, обобщения и типологии
- •Принципы классификации,
- •Принципы классификации,
- •Принципы классификации,
- •Принципы классификации,
- •Морфологический анализ
- •Морфологический анализ
- •Метод «букета проблем»
- •Структура системы управления
- •функций
- •Морфологический анализ
- •Морфологический анализ
- •Морфологический анализ
- •Морфологический анализ
- •Морфологический анализ
- •Морфологический анализ
- •Доказательство
- •Виды доказательств
- •Доказательство от определения
- •Доказательство от обратного
- •Аксиоматическое доказательство
- •По концентрации фактов
- •Моделирование в ИСУ
- •Основные требования к модели
- •Полемика как метод исследования
- •Основные принципы полемики
- •Основные принципы полемики
- •Основные принципы полемики
- •Метод мозгового штурма
- •Основные правила мозгового штурма
- •Разновидности метода
- •Человеческая совместимость «Штурмовиков»
- •Ценность любой идеи
- •Использование
- •Запрещение обоснования
- •Использование метафор
- •Мотивация разнообразия
- •Ограничение времени
- •Запрещение критики
- •Формирование группы по аналитическому потенциалу
- •Группа мозгового штурма
- •Латентный (скрытый) генератор
- •Пассивный генератор
- •Активный
- •Конкретизация идей
- •Конструктивизм
- •Позитивизм в анализе идей
- •Критериальная четкость
- •Полнота анализа идей
- •Финиш
- •Метод Синектики
- •Синектика - является одной из разновидностей «Мозгового штурма»
- •Главное в синектике -
- •Факторы организации
- •Операторы синектики -
- •Операторы превращения
- •Синектическая группа -
- •Этапы формирования группы
- •Первый этап
- •Второй этап
- •Фантастическая аналогия
- •Образная аналогия -
- •Символическая аналогия -
- •Прямая аналогия -
- •Субъективная аналогия
- •Заключительный этап -
- •Экономический анализ
- •Экономический анализ
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Пример расчета средней арифметической взвешенной
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основ ые пр емы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Основные приемы общего экономического анализа
- •Графические методы
- •Графические методы
- •Экспертные оценки
- •Метод экспертных оценок
- •Метод экспертных оценок
- •Основные задачи экспертных оценок
- •Сбор информации для ЛПР
- •Подготовка проекта решения для ЛПР
- •Основные стадии экспертного опроса
- •Подбор экспертов
- •Определение коэффициентов веса параметров
- •Непосредственное назначение коэффициентов веса
- •Обработка результатов экспертизы
- •Обработка результатов экспертизы
- •Оценка важности параметров в баллах
- •Алгоритм
- •Алгоритм оценки важности параметров в баллах
- •Пример базовой таблицы оценки важности параметров в баллах
- •Пример оценки важности параметров в баллах
- •Метод парных сравнений
- •Алгоритм определения коэффициентов веса методом парных сравнений
- •Алгоритм определения коэффициентов веса методом парных сравнений
- •Пример базовой таблицы для определения коэффициентов веса методом парных сравнений
- •Пример заполненной базовой таблицы с результатами экспертизы, выполненной четырьмя экспертами
- •Алгоритм определения коэффициентов веса методом парных сравнений
- •Пример таблицы заполненной первым экспертом методом парных сравнений
- •Пример
- •Пример базовой таблицы
- •Пример таблицы непосредственного назначения коэф. веса (8 экспертов; 3
- •Сетевые методы
- •Графические методы Сетевые методы (Динамическое планирование)
- •Обозначения
- •Определения
- •Определения
- •Правила построения сетевых графиков
- •Правила построения сетевых графиков
- •Правила построения сетевых графиков
- •Правила построения сетевых графиков
- •Определение критического пути и расчет резервов времени1
- •Определение критического пути и расчет резервов времени2
- •Задача
- •Задача
- •Задача
- •Задача
- •Задача
- •Задача
- •Задача для самостоятельного решения2
- •Задача для самостоятельного решения2
- •Задача для самостоятельного решения2
- •Поиск оптимальных решений
- •Элементы линейной алгебры
- •Элементы линейной алгебры
- •Элементы линейной алгебры
- •ОГР – ограничения задачи , которые
- •Элементы линейной алгебры
- •Элементы линейной алгебры
- •Элементы линейной алгебры
- •Типы задач оптимизации
- •Задачи на минимум себестоимости
- •Задачи на минимум себестоимости
- •Задачи на минимум кап. вложений
- •Модель оптимальной смеси
- •Транспортная задача
- •Модель оптимальной смеси (Обозначения)
- •Задачи оптимального раскроя
- •Задачи оптимального раскроя (обозначения)
- •Блок схема решения задач
- •Задача
- •Таблица норм расхода ресурсов и величины прибыли, получаемой от реализации единицы продукции
- •Обозначения модели
- •Формализация задачи (Модель)
- •Ввод условий задачи
- •Форма ввода данных
- •Ввод данных
- •Ввод данных
- •Работа в диалоговом окне
- •Ввод ограничений
- •Параметры поиска решения
- •Решение задачи
- •Решение задачи 1
- •Возможные варианты ответа
- •Анализ данных
- •Сохранение сценария
- •Неограниченность целевой
- •Преодоление несовместности
- •Преодоление несовместности
- •Преодоление несовместности
- •Преодоление несовместности
- •Преодоление несовместности
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Анализ решения
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Параметрический анализ
- •Решение по нескольким целевым функциям
- •Решение по нескольким
- •Решение по нескольким
- •Решение по нескольким целевым функциям
- •Решение по нескольким
- •Решение по нескольким
- •Решение по нескольким
- •Решение по нескольким
- •Решение по нескольким
- •Решение по нескольким
- •Оценка эффективности системы управления.
- •Оценка эффективности системы управления. подходы
- •Режимы жизнедеятельности
- •Режим становления -
- •Режим стабильного функционирования -
- •Режим кризиса -
- •Режим развития -
- •Переходный период -
- •Переходный период -
- •Критерии и методы оценки эффективности системы управления
- •критерии внутренней рациональности аппарата управления
- •Критерии оценки потенциала системы управления
- •социально-психологические
- •социально-психологические
- •Количественные методы оценки системы управления
- •Оценка разнообразия связей управления
- •Оценка эффективности организационной структуры
- •Оценка эффективности организационной структуры
- •Оценка эффективности организационной структуры
- •Интегральный показатель эффективности управления
- •Интегральный показатель эффективности управления
- •Интегральный показатель эффективности управления

Методы классификации, обобщения и типологии
Типология- это группировка
объектов на основе их подобия некоторому образцу (типу, эталону).
Типология более универсальна и допускает существование таких явлений (ситуаций), которые не соответствуют ни одному из выделенных типов.
08/23/19 |
121 |

Принципы классификации,
Принцип единства критерия
Согласно этому принципу нельзя проводить классификацию, меняя критерий в рамках одной классификационной процедуры
08/23/19 |
122 |

Принципы классификации,
Принцип альтернативности или взаимоисключения
Согласно этому принципу каждая группа понятий или явлений должны быть в объеме только одного видового понятия.
Выделенные явления не должны одновременно относиться к различным классификационным08/23/19 группам123

Принципы классификации,
Принцип многоступенчатости классификации,
отражающий возможность создать ступенчатую классификацию, дерево целей, проблем, ситуаций
08/23/19 |
124 |

Принципы классификации, |
||
Принцип полноты |
||
классификайии для каждой ее |
||
|
ступени |
|
Нельзя делить только часть |
||
объекта на виды, а другую |
||
часть на подвиды или группы |
||
следующей ступени. |
||
Персонал |
женщины |
|
Мужчины среднего возраста |
||
управления |
||
Мужчины пожилого возраста |
||
08/23/19 |

Морфологический анализ
Морфологический анализ
основывается на декомпозиии основной проблемы по составляющим ее частям т.е, разделение её на отдельные подпроблемы по принципу функциональной значимости, роли и влияния их на основную проблему с учетом связи с внешней средой
08/23/19 |
126 |

Морфологический анализ
Проведение исследований сводится к анализу вариантов решения по
|
. |
|
определенному набору параметров |
|
|
Составляется «Морфологическая карта», |
|
|
которая содержит: |
|
|
с одной стороны - перечень необходимых |
|
|
параметров, влияющих на ожидаемый |
|
|
результат |
- варианты решений , среди |
|
с другой стороны |
||
которых необходимо сделать выбор, дающий |
||
оптимальное решение проблемы |
127 |
|
08/23/19 |
|

Метод «букета проблем» |
|
|
Постановка проблемы |
|
|
Обобщение проблемы |
Поиск аналога |
|
Определение роли |
Определение |
|
проблемы |
обратной проблемы |
|
Варианты решения проблемы |
|
|
Решение проблемы |
128 |

Структура системы управления
Морфологический анализ
ПАРАМЕТРЫ |
ВАРИАНТЫ |
УПРАВЛЕНИЯ |
РЕШЕНИЙ |
своевременность |
Контроль исполнения; |
исполнения |
Ясность распоряжений… |
равномерность |
Учет загрузки; |
загрузки |
Нормы загрузки… |
иновационность |
Планирование работ; |
деятельности |
Обучение персонала… |
качество работы |
Критерии качества; |
|
Мотивирование |
|
качества… |
08/23/19 |
129 |

функций |
Морфологический анализ |
||
Почему возникла проблема? (ВП) |
|||
|
|||
ределраспения |
|
Изменить |
|
|
направление |
||
|
деятельности |
||
Зачем это |
Обеспечить ритмичность |
||
|
|||
|
|
||
|
нужно? (ЦУ) |
Повысить |
|
|
|
профессионализм |
Изменение
Как это можно (МР)
сделать?
Издать распоряжение
Обучить персонал
Использовать
компьютеры