
- •«Иследования в пр»
- •Прикладные цели проведения исследований
- •Социологические исследования
- •Программные требования
- •Типы и виды выборки
- •Методы сбора информации
- •Анализ документов
- •Повторные (мониторинговые, сравнительные) исследования
- •Обработка данных исследования
- •Социально-психологические исследования
- •Заключение:
- •Список литературы:
Типы и виды выборки
В социологическом исследовании процесс обеспечения репрезентативности информации, т.е. достижения близкого соответствия выборочной совокупности генеральной, реализуется в ходе организации выборки. Поэтому выборка — это еще и процесс формирования выборочной совокупности при необходимом уровне обеспечения репрезентативности.
Для получения более точных результатов используется метод случайной выборки. В статистике это означает, что все представители целевой аудитории имеют равные шансы быть избранными для проведения исследования. Такой метод также называют вероятностной выборкой.
Напротив, детерминированная выборка не является случайной. «Перехватывающие» интервью берутся, к примеру, только у сделавших покупки людей и в строго определенное время. Существует множество факторов, предопределяющих, кто будет опрошен, когда и где.
Исследователи, проводящие интервью в утреннее время, могут встретить несоразмерное число домохозяек. Те, кто проводят исследование после пяти часов вечера, встретят много студентов и служащих, возвращающихся домой с работы или из института. Возраст людей, которых, скорее всего, встретит интервьюер, зависит от места, где он будет работать.
Скажем, больше молодежи можно найти у музыкального магазина или магазина спорттоваров. Максимально точная случайная выборка обычно производится по списку представителей целевой аудитории, когда в распоряжении интервьюера, есть только имя и фамилия, и нет никаких других уточняющих данных. В таком случае исследователь может выбрать нужное количество респондентов совершенно произвольно.
Имеется три основных типа выборок. Они различаются принципами подхода к отбору единиц выборочной совокупности из генеральной:
стихийный отбор, т.е. отбор по принципу добровольности и доступности вхождения единиц генеральной совокупности в выборочную;
вероятностный (случайный) отбор обеспечивает возможность каждой единице генеральной совокупности попасть в выборочную;
квотный отбор (выборка с предварительно заданными значениями).
Стихийный отбор часто используется, например, в почтовых и прессовых опросах. Основной недостаток подобного отбора — невозможность качественной репрезентации генеральной совокупности. Стихийная выборка экономична и зачастую применяется в тех исследованиях, где формирование выборочной совокупности по-иному невозможно.
Для обеспечения вероятностного отбора используются таблицы случайных чисел, лотерейный, механический подходы.
Квотный отбор строится по слоям населения, возрастному, половому и другим признакам.
По видам выборок выделяют одноступенчатую (простой отбор из генеральной совокупности),
серийную (в качестве единиц отбора выступают серии — семьи, классы, бригады),
многоступенчатую (отбор идет поэтапно: в городе отбираются предприятия, на них — цеха, в цехах — респонденты).
Одна из ключевых проблем, встающих в процессе проведения исследования, заключается в определении того, сколько человек должно быть опрошено, чтобы получить действительно репрезентативную информацию. Единой и четкой формулы, позволяющей рассчитать оптимальный объем выборочной совокупности, не существует.
Определение объема выборочной совокупности — это проблема не столько статистическая, сколько содержательная.
Объем выборочной совокупности зависит от:
— целей, содержания, методов исследования;
— методик сбора первичной информации;
— уровня однородности генеральной совокупности;
— целей и задач исследования;
— требуемой точности получаемой информации.
Здесь можно говорить о следующих закономерностях. Чем более точен и надежен метод исследования — тем меньше объем выборочной совокупности. Например, если сравнивать почтовый опрос и личное интервью, то во втором случае мы можем остановиться на минимальной границе избранного объема выборки.
Выборка может быть как гетерогенной, т.е. неоднородной (например, при исследовании СМИ в промышленном городе мы изучаем потребительское поведение всего населения города, среди которого и мужчины, и женщины, и молодые, и старики), так и гомогенной, т.е. однородной (например, может изучаться потребительское поведение молодых матерей в отношении памперсов). При высокой степени гомогенности генеральной совокупности вновь можно ограничиться малым объемом выборки.
На объем выборочной совокупности огромное влияние оказывают конкретные задачи исследования. Например, если мы хотим исследовать потребительское поведение населения города в целом, то можем иметь дело со структурой совокупности, которая представляет распределение населения города по трем квотным признакам: район города, пол, возраст (три группы). Если же требуется изучение с учетом возрастных групп, то их число увеличится до шести. И наконец, если в исследовании нас интересует распределение информации по возрастным, половым группам, а также по городским районам (например, надо определить, как к покупкам того или иного товара относятся молодые женщины, проживающие в том или ином районе города), число исследуемых групп возрастет до 48. С учетом того что численность одной группы может достигать 30 человек, общий объем выборочной совокупности составит около полутора тысяч.
На объем выборочной совокупности воздействует и такой фактор, как необходимая точность получаемой информации. Конечно, лучше иметь более точную информацию, но при этом нужно помнить, что каждый процент «увеличения точности» приводит к резкому росту расходов на исследование.
Дж. Гэллап и его Институт изучения общественного мнения, на протяжении многих лет проводящий опросы в США, выявили, что при общенациональной выборке ошибка выборки зависит от числа опрошенных людей следующим образом:
Выборка (количество людей) |
100 |
200 |
400 |
600 |
750 |
1000 |
1500 |
4000 |
Ошибка выборки (в%) |
11 |
8 |
6 |
5 |
4 |
4 |
3 |
2 |
Именно поэтому Институт Гэллапа, как правило, проводит общенациональные опросы в США на выборке в 1500-2000 человек (так называемое число Гэллапа). Как видно, здесь отдается предпочтение увеличению ошибки на 1 процент, а не многократному росту стоимости исследования.
Мера подобия выборочной модели структуре генеральной совокупности оценивается ошибкой выборки, а пределы допустимой ошибки зависят от цели исследования. Другими словами, ошибка выборки — это те пределы, в рамках которых можно доверять полученным данным.
Ошибка выборки определяется после завершения исследования и получения информации о распределении соответствующих признаков в генеральной совокупности. Последнее, кстати, весьма проблематично: ведь нередко и само выборочное исследование проводится для того, чтобы получить подобное распределение и далее экстраполировать полученную информацию на всю генеральную совокупность.
Исследование повышенной надежности характеризуется ошибкой выборки до 3 процентов, обыкновенной надежности — до 3-10 процентов, приближенной надежности — до 10—20 процентов, ориентировочной надежности — до 20-40 процентов, прикидочной надежности — ошибкой более 40 процентов.
Социологические исследования повышенной и обыкновенной надежности считаются базовыми, дающими более или менее объективные данные о состоянии ПР-объекта.