- •Предмет и методы организационного поведения.
- •История организационного поведения.
- •Методы исследований в организационном поведении: классификация и сравнение.
- •Метод анкетирования работников: сущность, этапы разработки и проведения, способы анализа результатов. Компоненты анкеты и виды вопросов.
- •15. Методы оценки руководителя.
- •Принятие решений как важнейшая функция управления
- •Функции прогнозирования и планирования
- •Направления повышения эффективности упр. Решений
- •Коммуникативные навыки руководителя.
- •Вопрос 21 Основные признаки малой группы (подразделения)
- •Вопрос 22Сходства и различия малой группы и управленческой команды.
- •23 Понятие доверия как основы управления. Доверие и делегирование полномочий в управлении
- •Вопрос 24 Производственный конфликт: сущность, структура, типы конфликтов и стратегии их преодоления
- •Вопрос 25 Власть как регулятор в управленческой деятельности
- •Вопрос 26 Метод мотивации и стимулирования труда
- •27 Методы развития профессионализма управленцев и специалистов
- •Вопрос 28 Сущность и составляющие эмоционального интеллекта по д. Гоулмену
- •Вопрос 29 Функционально-стоимостной анализ заданий работника
- •Вопрос 30 Проанализируйте сходства и различия организационного поведения и организационной психологии
- •Сходства:
- •Вопрос 31 Изложите Ваши представления о становлении предмета организационного поведения
- •Вопрос 32 На конкретном примере докажите связь уровня ситуационного контроля по Фидлеру с определенным стилем управления.
- •Вопрос 33. Чем концепция ситуационного стиля лидерства отличается от концепции лидерства, опирающегося на определенные черты личности?
- •Вопрос 34 Какие процессы могут происходить в организации в ситуации роста давления со стороны внешней среды?
- •35. Какие качества работника оцениваются с помощью теста Майерс-Бриггс (mbti)?
- •36 Вопрос. Опишите и сравните основные методы оценки работников и руководителей.
- •37. Проанализируйте основные аспекты управленческого общения.
- •38. Сравните сходства и различия психологии управления и организационного поведения по предмету, целям и методам.
- •39 Чем с точки зрения менеджера может отличаться работа в малых и больших организациях?
- •40 В каких случаях руководитель должен принимать на себя свойства лидера, а в каких передавать их подчиненным? Почему?
- •41. Какие сложности возникают при руководстве малыми и крупными организациями?
- •42.Опишите основные характеристики и этапы метода Центр оценки.
42.Опишите основные характеристики и этапы метода Центр оценки.
Этапы метода оценки:
Анализ рабочего места
Составление списка компетенций
Составление карт оценки
Формирование пакета испытаний
Подготовка оценочных бланков
Подготовка оценщиков
Проведение Центра
Обработка результатов
Подготовка отчета, обратной связи и рекомендаций
Оценка профессиональной деятельности работника — формальная процедура его оценки, осуществляемая путем сбора информации о выполнении и возможностях выполнения поставленных задач. Применение формальных систем оценок работников позволяет администрации повысить «управляемость» кадровыми ресурсами. Введением комплексных оценок многие организации добиваются усиления внимания руководителей к практической работе с подчиненными, ее индивидуализации, более тесного взаимодействия линейных руководителей с кадровыми службами, повышения качества аналитического и развития кадрово-производственного потенциала последних и т.д. Функции по проведению оценки персонала традиционно распределяются между руководителями различных уровней и кадровыми службами. Последние, основываясь на корпоративной политике, разрабатывают общие принципы оценки персонала и контролируют их осуществление на практике.