4.4.7. Розничная торговля (работа с торговым обрудованием)
Модуль предназначен для комплексной автоматизации товарно-денежного учета и оперативного анализа состояния продаж в реальном масштабе времени на основе специализированного торгового оборудования.
Установка на рабочих местах кассиров вместо традиционных кассовых аппаратов объединенных в сеть специализированных кассовых терминалов со встроенными принтерами позволяет оптимальным образом организовать процесс управления продажами.
Кассиры при такой автоматизации получают следующие удобства:
не надо больше помнить стоимость каждого товара, так как цена извлекается из прайс-листа при идентификации товара;
имеется возможность автоматической идентификации товара по его штрих-коду с помощью сканера;
всегда известно о наличии/отсутствии того или иного вида товара в каждом отделе и количество наличности в кассе;
при наличии приставок, считывающих кредитные карточки, можно обслуживать соответствующую категорию клиентов;
упрощаются операции приема/сдачи смены.
Выигрыш заведующего торговым залом заключается в следующем:
в любой момент времени он может получить требуемую информацию о продажах по отделам, товарам, наличности, находящейся в каждой кассе, остатках товаров в отделах и на складе и т.п.;
появляется возможность гибкого управления ценовой политикой: для коррекции цен достаточно скорректировать прайс-лист и направить сообщение в отделы о замене ценников (кассы получат новый прайс-лист автоматически);
имея сведения о темпах продаж различных товаров и их остатках можно своевременно производить заказ на поставку, не допуская перебоев в торговле;
для разбора различных ситуаций в распоряжении заведующего имеется архив выданных и сторнированньи чеков, архив выполненных приходных и расходных операций, реестры и журналы по каждой кассе.
Кассовые аппараты могут подключаться к системе двумя способами.
Подключение кассовых аппаратов (ККМ) в режиме off-line позволяет автоматизировать учет товаров, продаваемых через кассовый аппарат, с использованием дополнительной программы обслуживания ККМ - драйвера ККМ. Вариант подключения в режиме off-line может рассматриваться как образец для интеграции кассовых аппаратов с системой автоматизации. Обмен данными между системой и ККМ производится через прмежуточную базу данных, создаваемую драйвером, при этом система выгружает в промежуточную базу данные о товарах и загружает данные о продажах, сформированные драйвером ККМ.
При использовании кассового аппарата в качестве фиксального регистратора вся работа по оформлению продаж ведется на компьютере в системе автоматизации, а ККМ печатает кассовый чек и проводит соответствующую сумму через фиксальную память. При этом для ориентации на конкретные модели ККМ могут использоваться различные дополнительные компоненты системы.
При комплексном подходе к учету в системе могут быть использованы и другие специализированные торговые устройства.
Информацию о товарах для системы автоматизации можно получать с помощью сканера штрих-кодов. Принтеры штрих-кодов используются в технологиях штрихового кодирования предприятия и позволяют получать наклейки со штрих-кодом, текстом и различной графикой.
Дисплеи покупателя используются для демонстрации различной текстовой информации - названия товара, его стоимости, суммы пробиваемого чека или информации рекламного характера в режиме бегущей строки.
POS-терминал (Point Of Sale) чаще всего представляет собой комплекс из компьютера, небольшого монохромного экрана, специальной клавиатуры, принтера чеков, дисплея покупателя и денежного ящика. Различные компоненты этого комплекса могут быть объединены в едином корпусе, или же присутствовать в виде отдельных устройств. На компьютере POS-терминала установлена операционная система и программа, которая служит рабочей средой для кассира.
Электронные весы применяются для автоматизации измерения веса при различных торговых и складских операциях, а также при построении комплексов этикетирования весовых товаров. Терминалы сбора данных используются для автоматизации учета товаров на различных торговых предприятиях, например, для проведения инвентаризации, приеме и продаже товаров.
Большинство автоматизированных систем, относясь к классу финансово-экономических систем, включают в себя компоненты, являющиеся унифицированными и предназначенными для эксплуатации в организациях (корпорациях) любой профессиональной ориентации. В последнее время все больший интерес проявляется к специализированным модулям, автоматизирующим технологические процессы управления производством промышленной продукции. Трудно говорить о полной автоматизации промышленности. К классическим задачам традиционных АСУ производством относятся техническая подготовка производства и технико-экономическое планирование. Указанные задачи могут быть достаточно легко разработаны для промышленных предприятий, характеризуемых следующими параметрами:
дискретный характер производства;
серийный, мелкосерийный, единичный характер производства;
наличие нормативного метода учета:
подетально-специфицированные нормы расхода материалов;
пооперационные технологические процессы.
На рисунке 1 приведена общая схема циркуляции информации, необходимой при управлении промышленным производством.
Следует отметить, что хотя ряд терминов рисунка характерен для предприятий машиностроительного профиля, предложенная схема с учетом настраиваемости модулей "Техническая подготовка производства" и "Технико-экономическое планирование" может подойти практически для любых видов производства (например, для производства продуктов питания).
Для реализации указанных программных модулей, помимо стандартной нормативно-справочной информации, могут потребоваться дополнительные каталоги и справочники:
виды работ,
технологические маршруты,
технологические операции,
виды оборудования,
группы оборудования,
типы объектов учета,
группы объектов учета,
цены покупных объектов учета,
категории отходов,
состав производственных заказов,
сметы затрат,
статьи калькуляции,
типы ДСЕ (детали, сборочные единицы),
каталог заделов,
причины изменений.