
- •«Розробка системи менеджменту у відкритому акціонерному товаристві молокозавод»
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві.
- •2.1.Планування
- •2 Стадія. Вибір методів бюджетного планування.
- •Організування
- •2.3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації.
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників організації
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
- •Висновки
- •Список літеретури
Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників організації
Характеристику формальних та неформальних груп, які формують організацію та створюються у результаті проведених організаційних змін наведено у табл. 15 та 16 відповідно.
Таблиця 15
Особливості формальних груп працівників
Види формальних груп |
Характеристика груп працівників |
||||
Склад |
Чисель-ність |
Характеристика зв’язків |
Мотиви виникнення |
Заходи з підвищення ефективності |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Командна група |
Директор і його заступники |
7 |
Горизонтальні і вертикальні |
Спільне вирішення питань, що стосуються стратегічної спрямованості діяльності підприємства з урахуванням прогнозованих умов та результатів діяльності. |
Кабінет для нарад , сучасне інформаційне забезпечення, використання сучасних технологій, організація спільного відпочинку. |
Цільова група |
Головний бухгалтер і бухгалтери |
5 |
Горизонтальні і вертикальні |
Здійснення обліку господарських операцій та процесів в організації, формування статистичної звітності, системи збору, накопичення, зберігання та аналізу інформації щодо фінансово-господарської діяльності організації. |
Доступ до правової національної бази, наявність окремого приміщення, застосування програмного забезпечення для ведення бухгалтерського обліку. |
Цільова група |
Начальник та працівники відділу економічного аналізу та аудиту |
3 |
Горизонтальні і вертикальні |
Перевірка усіх підрозділів, дослідження економічної ефективності діяльності підприємства. |
Доступ до правової національної бази, наявність окремого приміщення, застосування програмного забезпечення. |
Цільова група |
Начальник та працівники планово – та фінансово-економічного відділу. |
3 |
Горизонтальні і вертикальні |
Процес планування на підприємстві фінансової діяльності, здійснення кредитування та випуск акцій. |
Сучасне інформаційне забезпечення, застосування якісної системи комунікацій. |
Цільова група |
Начальник та працівники відділу праці та заробітної плати |
3 |
Горизонтальні і вертикальні |
Процес нарахування та видачі заробітної плати, виплати дивідендів |
Сучасне інформаційне забезпечення, застосування якісної системи комунікацій. |
Цільова група |
Начальник та працівники планово-виробничого відділу |
3 |
Горизонтальні і вертикальні |
Процес планування виробничо-господарської діяльності. |
Якісне сучасне інформаційне забезпечення, застосування сучасних технологій, засобів комунікацій. |
Цільова група |
Працівники цехів |
|
Горизонтальні і вертикальні |
Безпосередній процес виробництва продукції |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
Продовження табл..15 |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Цільова група |
Головний технолог і технологи |
7 |
Горизонтальні і вертикальні |
Організація робіт з контролю технологічного процесу. |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
Цільова група |
Головний механік та механіки |
7 |
Горизонтальні і вертикальні |
Процес забезпечення ремонту обладнання. |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
Цільова група |
Головний енергетик та енергетики |
|
Горизонтальні і вертикальні |
Техогляд та поточний ремонт енергетичного устаткування та силових установок, організація заходів з охорони праці та технічної безпеки. |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
Цільова група |
Начальник та працівники господарського відділу |
3 |
Горизонтальні і вертикальні |
Оформлення необхідної документації, постачання працівників відділів необхідними матеріалами |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу. |
Цільова група |
Начальник складів та працівники |
6 |
Горизонтальні і вертикальні |
Процес зберігання готової продукції на складах, зберігання обладнання і комплектуючих до нього |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
Цільова група |
Охоронці |
2 |
Горизонтальні і вертикальні |
Охорона майна підприємства, гарантування безпеки. |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
Цільова група |
Диспетчери |
30 |
Горизонтальні і вертикальні |
Формують графіки роботи перевезень, контролюють за їх виконанням. |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці, надання окремого приміщення. |
Цільова група |
Водії автоколон |
8 |
Горизонтальні і вертикальні |
Здійснюють перевезення готової продукції, вхідної сировини, а також обладнання за установленими маршрутами. |
Раціональний режим роботи, справність АТЗ, застосування різноманітних стимулів. |
Цільова група |
Начальник та працівники ремонтної дільниці |
3 |
Горизонтальні і вертикальні |
Процес ремонту рухомого складу |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
Цільова група * |
Спеціалісти з постачання |
2 |
Горизонтальні і вертикальні |
Забезпечують постачання необхідних сировинних та матеріальних ресурсів для забезпечення діяльності підприємства та організовують співпрацю з постачальниками. |
Сучасне інформаційне забезпечення, застосування якісної системи комунікацій, формування зацікавленості. |
Цільова група * |
Спеціалісти зі збуту |
2 |
Горизонтальні і вертикальні |
Забезпечують збут готової продукції, пошук нових споживачів, підписання відповідних угод |
Сучасне інформаційне забезпечення, застосування якісної системи комунікацій, формування зацікавленості. |
Продовження табл.15
|
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Цільова група * |
Спеціалісти відділу якості та технічного контролю |
2 |
Горизонтальні і вертикальні |
Перевірка та контроль параметрів готової продукції |
Сучасне інформаційне забезпечення, застосування якісної системи комунікацій. |
Бюджетний комітет * |
Директор, головний бухгалтер, заступник з економіки, працівники відповідних відділів |
3 |
Горизонтальні і вертикальні |
Формування бюджетів на підприємстві з метою забезпечення його діяльності на засадах оптимального співвідношення видатків та надходжень, запобігання втратам, оптимізації ресурсних потоків. |
Створення якісної системи комунікацій, надання доплат працівникам бюджетного комітету, застосування сучасної техніки та технології. |
Цільова група * |
Директор, заступник з експлуатації, головний бухгалтер, заступник з загальних питань, юрисконсульт |
5 |
Горизонтальні і вертикальні |
Створена для вирішення проблеми застарілого рухомого складу |
Створення якісної системи комунікацій, надання доплат працівникам цієї групи, сучасне інформаційне забезпечення, використання сучасних технологій. |
Цільова група * |
Директор, юрисконсульт, головний бухгалтер, заступники з виробництва і загальних питань. |
5 |
Горизонтальні і вертикальні |
Створена для вирішення проблеми нестачі виробничих площ. |
Створення якісної системи комунікацій, надання доплат працівникам цієї групи, сучасне інформаційне забезпечення, використання сучасних технологій. |
*- групи, що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.
Таблиця 16.
Характеристика неформальних груп
Неформальні групи |
Характеристика неформальних груп. |
||||
Склад |
Чис. |
Зв”язки |
Мотиви виникнення |
Заходи з підвищення ефективності |
|
Група любителів кінофільмів жанру жахів |
Декілька працівників з різних відділів |
5 |
Не формальні звязки. |
За спільною зацікавленістю до кінофільмів |
Придбати диски з новими фільмами-жахами |
Група любителів історії пива |
Декілька працівників з різних відділів |
12 |
За спільною зацікавленістю до історії пива |
Дати доступ в Інтернет для можливості пошуку цікавих фактів із історії пива |
|
Група любителів кінофільмів жанру комедій |
Різні працівнки |
4 |
За спільною зацікавленістю до кінофільмів |
Придбати диски з новими фільмами-комедіями |
|
Група любителів кінофільмів жанру мелодрам |
Декілька працівників цеху №4 |
3 |
За спільною зацікавленістю до кінофільмів |
Придбати дисками з новими фільмами-мелодрамами |
|
Група любителів історії автомобілів |
Працівни з транспортних відділів |
12 |
За спільною зацікавленістю до історії автомобілів |
Дати доступ в Інтернет для можливості пошуку цікавих фактів із історії автомобілів |
|
Група аматорських гонщиків |
Працівни з транспортних відділів |
3 |
За спільними навиками у водіні автомобілів |
Провести аматорські гонки на території підприємства |
|
Група професійних гонщиків |
Працівни з транспортних відділів |
8 |
За спільними навиками у водіні автомобілів |
Дати вихідний день у момент проведення професійних гонок |
|
Група любителів печива |
Декілька працівників |
10 |
За любовю до печива |
Збільшення обідньої перерви |
|
Група любителів риболовлі |
Директор і заступники |
9 |
За інтересом до риболовлі |
Подарувати риболовецькі речі |
|
Група любителів пива |
Працівники різних виробничих підрозділів |
40 |
Щоб розважитись після роботи |
Безкоштовно виділяти кілька ящиків пива в місяць |
|
Група любителів коп.”ютерних ігор |
Різні працівники |
3 |
За цікавістю до коп.”ютерних ігор |
Надавати інформацію про нові ігри |
|
Група любителів коп.”ютерних новинок |
Заступники директора |
3 |
За цікавістю до коп.”ютерних новинок |
Надавати інформацію про новинки |
|
Група любителів живопису |
Різні працівники |
3 |
За цікавістю до живопису |
Придбати білети на виставки |
|
Група любителів старовиних речей |
Різні працівники |
3 |
За цікавістю до старовиних речей |
Придбати білети на виставки |
|
Група любителів старовиних монет* |
Різні працівники |
5 |
За цікавістю до старовиних монет |
Придбати білети на виставки |
* - групи, які були сформавані