5. Рынок товаров и услуг потребительского назначения.

Рынок товаров и услуг потребительского назначения выражает экономические отношения, складывающиеся между покупателями и продавцами по поводу купли и продажи товаров и услуг потреби­тельского назначения. Он занимает промежуточное положение меж­ду производством и потреблением и служит удовлетворению по­требностей людей и обеспечению их жизнедеятельности.

Цена товара определяется в зависимости от спроса и предложения, которые зависят от целого ряда факторов. Так, на спрос, кроме цены, влияют доходы покупателей, их вкусы, цены на товары, заменители и другие факторы.

На предложение, кроме цены, влияют цены на экономические ре­сурсы, налоги и субсидии, использование достижений НТП, количе­ство товаропроизводителей.

В рыночной экономике за потребителей между торговцами ведет­ся конкурентная борьба, в которой используются различные меро­приятия. Одним из них является система маркетинга.

Зародившись как концепция по улучшению реализации товаров, маркетинг становится важнейшим фактором, определяющим произ­водство и реализацию товаров, его перемещение от производителя к потребителю.

Маркетинг представляет собой совокупность мероприятий, на­правленных на производство необходимых товаров, быстрое их до­ведение до потребителей для удовлетворения их потребностей. Исходя из этого, маркетологи изучают потребности конкретных покупателей, рыночный спрос, разрабатывают систему доведения информации до потребителя.

Связующим звеном между производством и розничной торговлей является оптовая торговля. В рыночной экономике изменился и ме­ханизм оптовой торговли. Возникли и стали функционировать то­варные биржи, занимающиеся гласной и регулярной оптовой торгов­лей в определенном месте по установленным правилам и утвержден­ной форме расчетов. Это свободная продажа товаров с немедленной или отсроченной поставкой по ценам, сложившимся в результате взаимодействия спроса и предложения.

Особенность такой торговли заключается в том, что ведется сво­бодная и открытая торговля контрактами на поставку крупных пар­тий товаров по выставленным образцам.

На товарной бирже заключаются и срочные (фьючерсные и опци­онные) сделки, связанные с покупкой и продажей контрактов на оп­ределенный срок с последующим осуществлением обратной опера­ции продажи и купли. Эти сделки связаны со страхованием от воз­можных потерь, от изменения цены, с получением разницы в связи с изменением цены при перепродаже или ликвидации сделки.

Товарные биржи стали оптовыми посредниками при заключении сделок по реализации товаров, информируя своих покупателей о на­личии товара, его качестве, цене и конъюнктуре.

На рынке товаров и услуг потребительского назначения сущест­вуют проблемы, основными из которых являются рост цен и реали­зация недоброкачественных товаров.

При монополизме цена уже не является регулятором развития экономики и информатором ее состояния. Это связано с тем, что мо­нополии устанавливают монопольно высокие цены без конкурентной борьбы.

Высокие цены на товары народного потребления устанавливаются и на розничных рынках, которые играют важную роль в доведении потребительских товаров до населения.

Правительство поставило задачу навести порядок посредством упорядочения выдачи разрешительных документов, ре­организации рынков и работы иностранцев.

Особое беспокойство у населения вызывает имеющая место про­дажа некачественных товаров. Не всегда даже наличие конкуренции сопровождается высоким качеством выпущенной продукции. В данном случае особая роль в исправлении такого положения лежит на государственных органах, которые должны постоянно осуществ­лять проверки и штрафовать за нарушение санитарных норм.

Большое влияние на расширение рынка товаров и услуг потреби­тельского назначения, а также ускоренное удовлетворение потребно­стей населения оказывает потребительский кредит, который заклю­чается в продаже товара с отсрочкой платежа. Потребительский кре­дит выступает в виде заемных средств, которые предоставляют банки или предприятия как плату за покупаемый товар. Стоимость товара записывается на заемщика, который должен в указанный срок вер­нуть ее с процентами.

С формированием рыночной экономики образуется и рынок жилья. в настоящее время бесплатное жилье получают только малоимущие, которые нуждаются в улучшении жилищных ус­ловий. Остальные приобретают жилье за свои деньги или через ипотеку. Жилье - это особый товар потребительского назначения, который очень дорого стоит и без которого не обойтись.

Для решения жилищной проблемы принят национальный проект «Доступное и комфортное жилье - гражданам России». Особое внима­ние в настоящее время уделяется расселению из ветхого жилья. Важную роль в решении проблемы жилья правительство отводит ипотеке. Доступность ипотечного жилья определяется денежными доходами населения, стоимостью жилья. Пока денежные доходы населения недостаточны, а стоимость жилья и процентная ставка высо­ки для основной массы населения. Пока услугами ипотеки может воспользоваться только 10 процентов населения.

Рассматривая рынок товаров и услуг потребительского назначе­ния, необходимо отметить, что важную роль на нем играет не только продавец, но и покупатель. В России любого покупателя защищает Закон «О защите прав потребителей», который более 15 лет стоит на стороне покупателя, защите его прав при приобретении некачествен­ных или просроченных товаров. Необходимо только чаще использо­вать этот Закон при нарушении прав потребителя.