4. Что понимается под современным управлением?
На современном этапе развития экономики значительно возрастает роль научно-технического прогресса в развитии производительных сил. Экономическая эффективность производства во многом предопределяется тем, насколько полно и эффективно используются в нем результаты научных исследований и технических разработок. Главным становятся уже не отдельные достижения науки, какими бы блестящими они не были, а высокий научно-технический уровень всего производства. Это ставит еще более ответственные задачи перед наукой, требует повышения ее эффективности, дальнейшего развертывания фундаментальных исследований, концентрации сил и внимания ученых на наиболее важных и перспективных направлениях научно-технического прогресса.
5. Опишите систему факторов, которые влияют на эффективность управления.
В общем виде все факторы с точки зрения общего характера их влияния можно подразделить на внешние и внутренние (по отношению к данной системе управления).
В соответствии с уровнем рассматриваемой системы управления (порт, завод, пароходство, отрасль) .к внешним факторам можно отнести: уровень специализации и концентрации производства, характер кооперированных производственных связей, действующие системы стимулирования, социально-экономические факторы, территориальный фактор и т.п.
В свою очередь, основные внутренние факторы с учетом их взаимосвязи подразделяются на факторы, влияющие непосредственно на деятельность субъекта управления, и факторы, влияющие на деятельность объекта управления. В первую группу входят такие, как:
— совершенствование информационного обеспечения и документооборота;
— улучшение условий труда и использования рабочего времени работников управления;
— повышение уровня технической оснащенности труда работников управления.;
— совершенствование методов управления;
— повышение квалификации и профессионального уровня работников управления;
— улучшение функционального разделения труда;
— совершенствование процессов управления, повышение уровня их механизация и автоматизации;
— снижение трудоемкости выполнения управленческих работ;
— совершенствование организационной структуры управления;
— повышение качества принятия и реализации решений.
Ко второй группе факторов относятся:
— повышение уровня организации производства;
— улучшение использования предметов и орудий труда;
— повышение ритмичности производства;
— увеличение объемов и повышение качества продукции;
— снижение издержек производства;
— улучшение использования живого труда.
6. Опишите известные вам подходы к определению критериев и показателей оценки эффективности управления.
Выделяются несколько основных подходов к определению критериев и показателей оценки эффективности управления.
Первый связан с предложением исчислять эффективность в виде отношения фактических затрат на управление к соответствующим нормативным затратам. Однако, в данном случае речь идет только об экономичности управления, которая еще не характеризует экономическую эффективность функционирования субъекта управления, так как критерий экономической эффективности управления выражается через экономическую эффективность производственно-хозяйственной деятельности объекта управления.
Второй подход предполагает определять экономическую эффективность на основе соотношения общих результатов производственно-хозяйственной деятельности с издержками управления.
В общем виде данный подход может быть выражен с помощью формулы
где Эу — экономическая эффективность управления;
Рп — конечный результат, полученный производственной системой в целом (реализованная продукция, прибыль и др.);
Зу — затраты на управление.
Третий подход основан на том, что результат деятельности системы управления измеряется не по эффекту, полученному в производственной системе, а по объему и характеру (включая качество) действий, выполняемых в процессе управления. Самая общая трактовка такого методического подхода может быть выражена формулой
где Ру— эффект управления (результаты управления).
Этот метод в основном используется для внутренних подразделений системы управления (отдел кадров, планово-экономический отдел и др.).