
- •Тема 1. Основные понятия маркетинга. Концепции рыночной экономики.
- •Понятие и сущность маркетинга.
- •Основные понятия маркетинга.
- •Концепции рыночной экономики.
- •Понятие и сущность маркетинга.
- •Основные понятия маркетинга.
- •Концепции рыночной экономики.
- •Тема 2. Составляющие элементы маркетинговой деятельности.
- •Цели маркетинга:
- •Задачи маркетинга:
- •Объекты, субъекты, средства и методы маркетинга.
- •1. Метод ориентации на продукт, услугу.
- •2. Метод ориентации на потребителя.
- •3. Интегрированный маркетинг.
- •4. Маркетинг открытых систем.
- •Функции маркетинга.
- •Тема 3. Стратегии и планирование маркетинга.
- •Виды стратегий в маркетинге.
- •Маркетинговая часть бизнес-плана.
- •Тема 4. Управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •2 Вопрос. Отбор целевых рынков.
- •Замеры и прогнозирование спроса.
- •Сегментирование рынка.
- •3.Отбор целевых сегментов рынка.
- •Позиционирование товара.
- •3 Вопрос. Разработка комплекса маркетинга.
- •4 Вопрос. Реализация маркетинговых мероприятий.
- •Тема 5. Маркетинговая среда организации.
- •Основные факторы микросреды.
- •Основные факторы макросреды.
- •Микросреда предприятия
- •Вопрос. Основные факторы макросреды.
- •Тема 6. Покупательское поведение на потребительском рынке.
- •Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка.
- •Процесс принятия решения о покупке.
- •Вопрос. Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка.
- •Тема 7. Система маркетинговых исследований.
- •2. Отбор источников информации.
- •Внутренние источники (статистические отчеты фирмы по объемам продаж, бухгалтерская информация, аналитические отчеты отделов, результаты проведенных ранее маркетинговых исследований).
- •2. Внешние источники:
- •Выбор орудия исследования
- •Правила составления анкет
- •Требования к анкете
- •Типы вопросов
- •Требования к вопросам анкеты
- •3. Сбор информации
- •4.Обработка и анализ собранной информации.
- •3 Вопрос. Прогнозирование товарного рынка
- •Методы прогнозирования рынка:
- •Тема 8. Товарная политика. Жизненный цикл товаров.
- •2 Уровень – товар в реальном исполнении.
- •3 Уровень – товар с подкреплением.
- •Классификация товаров
- •Вопрос. Товарная политика: марочные названия, упаковка и маркировка продукции.
- •1. Использование марок.
- •2. Упаковка продукции.
- •Задачи упаковки:
- •Виды информации на упаковке:
- •3. Маркировка продукции
- •Товарная номенклатура и ассортимент
- •3 Вопрос. Жизненный цикл товара
- •Тема 9. Ценовая политика в маркетинге.
- •Выбор метода ценообразования
- •На основе построения графика безубыточности
- •Установление окончательной цены.
- •Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге.
- •Основные издержки товародвижения:
- •Стратегии сбыта
- •Вопрос. Каналы распределения, их функции. Торговые посредники.
- •Торговые посредники
- •3 Вопрос. Оптовая и розничная торговля. Оптовая торговля
- •Розничная торговля
- •Классификация предприятий розничной торговли:
- •Тема 11. Коммуникационная политика в маркетинге. 3 пары
- •1 Вопрос. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения товаров и услуг через средства массовой информации от имени известного спонсора
- •8) Составление рекламных сообщений, производство рекламоносителей.
- •9) Практическая реализация мероприятий рекламной кампании.
- •10) Оценка эффективности результатов.
- •Вопрос. Стимулирование сбыта
- •1. Определение задач стимулирования.
- •2. Выбор средств стимулирования.
- •Образцы, купоны, упаковки по льготной цене, премии, зачетные талоны.
- •Вопрос. Пропаганда (паблик рилэйшнз (pr))
- •Вопрос. Личная продажа
Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге.
Политика товародвижения. Стратегии сбыта. Методика расчета затрат на товародвижение.
Каналы распределения, их функции. Торговые посредники.
Оптовая и розничная торговля.
Вопрос. Политика товародвижения. Стратегии сбыта. Методика расчета затрат на товародвижение.
Товародвижение – это деятельность по планированию, организации и контролю за физическим перемещением товаров от производителя до потребителя.
Товародвижение включает в себя:
- транспортировку;
- хранение;
- поддержание запасов;
- установление контактов с потребителями;
- упаковку товаров;
- расфасовку товаров и т.д.
Для транспортировки продукции используются следующие виды транспорта:
1) автомобильный – самый рентабельный и доступный вид транспорта, применяется для перевозки грузов на небольшие расстояния;
2) водный – самый дешевый вид транспорта, применяется в регионах, где имеются водные артерии (перевозка сыпучих материалов, металлических руд и т.д.);
3) воздушный – самый дорогостоящий вид транспорта и самый быстрый, применяется для транспортировки товаров в труднодоступные районы и для транспортировки дорогих и скоропортящихся товаров;
4) железнодорожный – недорогой, применяется для транспортировки на значительные расстояния большого количества сыпучих материалов;
5) трубопроводный – надежный, применяется для транспортировки специфических товаров: газ, нефть, химические продукты.
Складирование товаров необходимо, т.к. в большинстве случаев циклы производства и потребления не совпадают ни во времени, ни в пространстве (например, с/х производство). Чем больше пунктов хранения, тем быстрее можно доставить товар потребителю. Для хранения продукции фирма может использовать собственные склады, склады общественного хранения и транзитные склады. Для каждого товара и сезона стратегия складирования может быть различной и основной критерий здесь – это минимум издержек.
Затраты на товародвижение можно определить по формуле:
ИТ = ТР + СР 1 + СР 2 + СЗ , где
ИТ – издержки товародвижения;
ТР – транспортные расходы;
СР 1 и СР 2 – постоянные и переменные складские расходы соответственно;
СЗ – стоимость заказов не выполненных в срок.
Основные издержки товародвижения:
46% - транспортировка
26% - складирование
10% - поддержание товароматериальных запасов
6% - получение и отгрузка
5% - упаковка товара
4% - административные расходы
3% - расходы по обработке заказов
Стратегии сбыта
Выпуская товар на рынок производитель решает вопрос, сколько требуется посредников, чтобы обеспечить требуемый уровень охвата рынка и построить эффективную сбытовую сеть.
Типы сбыта:
1) Интенсивный сбыт – производитель стремится обеспечить наличие своих товаров в максимально большем количестве торговых точек (большое количество посредников).
2) Эксклюзивный сбыт – выбор ограниченного числа посредников, которые непосредственно работают с товарами производителя. Эта стратегия используется тогда, когда производителю необходимо установить контроль над деятельностью продавцов и уровнем сервиса.
3) Селективный сбыт – деловые отношения со специально отобранными посредниками и предприятиями, которые улучшают сбыт на уровень выше среднего.