- •Тема 1. Основные понятия маркетинга. Концепции рыночной экономики.
 - •Понятие и сущность маркетинга.
 - •Основные понятия маркетинга.
 - •Концепции рыночной экономики.
 - •Понятие и сущность маркетинга.
 - •Основные понятия маркетинга.
 - •Концепции рыночной экономики.
 - •Тема 2. Составляющие элементы маркетинговой деятельности.
 - •Цели маркетинга:
 - •Задачи маркетинга:
 - •Объекты, субъекты, средства и методы маркетинга.
 - •1. Метод ориентации на продукт, услугу.
 - •2. Метод ориентации на потребителя.
 - •3. Интегрированный маркетинг.
 - •4. Маркетинг открытых систем.
 - •Функции маркетинга.
 - •Тема 3. Стратегии и планирование маркетинга.
 - •Виды стратегий в маркетинге.
 - •Маркетинговая часть бизнес-плана.
 - •Тема 4. Управление маркетинговой деятельностью предприятия
 - •2 Вопрос. Отбор целевых рынков.
 - •Замеры и прогнозирование спроса.
 - •Сегментирование рынка.
 - •3.Отбор целевых сегментов рынка.
 - •Позиционирование товара.
 - •3 Вопрос. Разработка комплекса маркетинга.
 - •4 Вопрос. Реализация маркетинговых мероприятий.
 - •Тема 5. Маркетинговая среда организации.
 - •Основные факторы микросреды.
 - •Основные факторы макросреды.
 - •Микросреда предприятия
 - •Вопрос. Основные факторы макросреды.
 - •Тема 6. Покупательское поведение на потребительском рынке.
 - •Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка.
 - •Процесс принятия решения о покупке.
 - •Вопрос. Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка.
 - •Тема 7. Система маркетинговых исследований.
 - •2. Отбор источников информации.
 - •Внутренние источники (статистические отчеты фирмы по объемам продаж, бухгалтерская информация, аналитические отчеты отделов, результаты проведенных ранее маркетинговых исследований).
 - •2. Внешние источники:
 - •Выбор орудия исследования
 - •Правила составления анкет
 - •Требования к анкете
 - •Типы вопросов
 - •Требования к вопросам анкеты
 - •3. Сбор информации
 - •4.Обработка и анализ собранной информации.
 - •3 Вопрос. Прогнозирование товарного рынка
 - •Методы прогнозирования рынка:
 - •Тема 8. Товарная политика. Жизненный цикл товаров.
 - •2 Уровень – товар в реальном исполнении.
 - •3 Уровень – товар с подкреплением.
 - •Классификация товаров
 - •Вопрос. Товарная политика: марочные названия, упаковка и маркировка продукции.
 - •1. Использование марок.
 - •2. Упаковка продукции.
 - •Задачи упаковки:
 - •Виды информации на упаковке:
 - •3. Маркировка продукции
 - •Товарная номенклатура и ассортимент
 - •3 Вопрос. Жизненный цикл товара
 - •Тема 9. Ценовая политика в маркетинге.
 - •Выбор метода ценообразования
 - •На основе построения графика безубыточности
 - •Установление окончательной цены.
 - •Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге.
 - •Основные издержки товародвижения:
 - •Стратегии сбыта
 - •Вопрос. Каналы распределения, их функции. Торговые посредники.
 - •Торговые посредники
 - •3 Вопрос. Оптовая и розничная торговля. Оптовая торговля
 - •Розничная торговля
 - •Классификация предприятий розничной торговли:
 - •Тема 11. Коммуникационная политика в маркетинге. 3 пары
 - •1 Вопрос. Комплекс маркетинговых коммуникаций
 - •Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения товаров и услуг через средства массовой информации от имени известного спонсора
 - •8) Составление рекламных сообщений, производство рекламоносителей.
 - •9) Практическая реализация мероприятий рекламной кампании.
 - •10) Оценка эффективности результатов.
 - •Вопрос. Стимулирование сбыта
 - •1. Определение задач стимулирования.
 - •2. Выбор средств стимулирования.
 - •Образцы, купоны, упаковки по льготной цене, премии, зачетные талоны.
 - •Вопрос. Пропаганда (паблик рилэйшнз (pr))
 - •Вопрос. Личная продажа
 
3. Маркировка продукции
Вся продукция должна маркироваться в соответствии с требованиями государственных стандартов (ГОСТов)
Стандарт – это нормативно-технический документ, содержащий комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации, утвержденных компетентными органами.
Сертификация – деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам и техническим условиям (ТУ), подтверждающим это соответствие.
Сертификация может быть добровольной и обязательной.
Обязательной сертификации подлежат все товары, которые могут принести вред и ущерб здоровью человека и окружающей среде.
Вся продукция, продаваемая на территории России должна маркироваться знаком соответствия российским стандартам.
Товарная номенклатура и ассортимент
Товарная номенклатура – это совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
(Например, в состав номенклатуры фирмы «Эйвон» входят товары трех основных ассортиментных групп: 1) косметика; 2) ювелирные изделия; 3)хозтовары. Ассортимент каждой из групп слагается из нескольких подгрупп товаров. Например, ассортимент косметических товаров можно подразделить на следующие товарные подгруппы: губная помада, румяна, пудра, тени и т.д.)
Пример на Стр. 314 (Маркетинг. Ф. Котлер)
Характеристики товарной номенклатуры:
Широта – численность ассортиментных групп товаров, выпускаемых фирмой (например, моющие средства, зубная паста, дезодоранты, кофе и др.)
Глубина - варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы (например, зубную пасту предлагают в двух разных расфасовках и с пятью ароматами, значит глубина ее предложения равна десяти)
Совместимость (гармоничность)– степень близости между товарами разных ассортиментных групп с точки зрения их использования, каналов распределения и др.)
Насыщенность – общее число товаров, составляющих товарную номенклатуру
Высота - средняя цена в ассортиментной группе.
Очень важным является сочетание в номенклатуре производственного ассортимента различных товаров с точки зрения их прибыльности, например, на основе Бостонской матрицы товарного ассортимента.
Бостонская матрица товарного ассортимента
Товарный ассортимент – это совокупность товаров, тесно связанных между собой тем, что они удовлетворяют определенный класс потребителей, или их продают одной и той же группе покупателей через одни торговые предприятия и по той же цене (Дженерал Моторс – автомобили; Ревлон – косметика).
Ассортимент в целом и каждая подгруппа состоят из множества отдельных товаров
3 Вопрос. Жизненный цикл товара
Любой товар, какими бы исключительными свойствами он не обладал, рано или поздно вытесняется с рынка более совершенными товарами.
Жизненный цикл товара – это процесс развития продаж товара и получения прибылей, состоящий из четырех этапов: этапа выведения на рынок, этапа роста, этапа зрелости и этапа упадка.
Этап выведения на рынок (внедрение) – это этап медленного роста сбыта и отсутствия прибылей.
Этап роста – это этап стремительного роста сбыта и прибылей.
Этап зрелости – это этап стабилизации и снижения сбыта и прибылей.
Этап упадка – это этап стремительного падения сбыта и прибыли.
Маркетологи заинтересованы в исследовании и прогнозе жизненного цикла товара по следующим причинам:
1)Если обнаруживается, что цикл товара становится короче, то есть возможность внести коррективы в технологию или организацию производства и, модифицировав товара, подлить его товарную жизнь.
2) Правильно построенная концепция жизненного цикла товара дает возможность фирме предвидеть изменения во вкусах и заранее внести коррективы в производственные процессы.
3)Исследование жизненного цикла позволяет производителям снять товары с производства, не дожидаясь их падения, и пока конкуренты выпускают товар, выступающий на стадию упадка, они начинают производство новых товаров, укрепляют свое финансовое положение и повышают конкурентоспособность.
4)Анализ жизненного цикла товаров позволяет производителям балансировать товарный ассортимент.
РАЗНОВИДНОСТИ
КРИВОЙ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА
Д/З: Конспект по вопросу № 4 «Фирменный стиль и брендинг».
Стр. 167. В.А. Алексунин. Маркетинг. Москва, 2007.
