- •3.1 Функции и методы управления финансами на предприятии
- •3.2 Основные подходы к оценке стоимости кредитно - финансовых институтов
- •Доходный подход Является базовым в оценке стоимости коммерческого банка.
- •3.3 Основные виды и методы оценки ценных бумаг.
- •3.4 Показатели эффективности управления предприятием и методика их расчета
- •3.5 Назначение и структура бизнес-плана
- •3.6.Содержание, разнообразие и специализация функций управления
- •3.7. Школы менеджмента: эволюция и современность
- •3.8 Оценка и анализ внешней и внутренней среды менеджмента
- •3.9 Формирование механизма и использования методов управления.
- •3.10 Власть и партнерство в современном менеджменте
- •3.11. Методология и организация разработки управленческих решений
- •3.13. Современные системы управления качеством
- •3. 14. Основные черты инновационного менеджмента.
- •3. 15. Психологические факторы управления. Этика менеджера
- •3. 16. Разработка и реализация цели и миссии управления.
- •3. 17. Стратегия и тактика управления.
- •3. 18. Эффективность управления: факторы, оценки, тенденции, достижение.
- •3.19.Основные черты и особенности антикризисного менеджмента
- •3. 20. Разрешение конфликтов в процессах управления.
- •Межличностные стили разрешения конфликтов
- •3. 21. Методы анализа рынка и разработка стратегий маркетинга
- •3. 22. Исследование потребностей и поведение потребителей
- •3.23. Реклама и ее роль в комплексе маркетинговых исследований
- •3.24. Маркетинговая информация: поучение и использование.
- •3. 25. Формы оплаты труда в системе стимулирования эффективной деятельности.
3. 18. Эффективность управления: факторы, оценки, тенденции, достижение.
Эффективность управления - способность организации получать максимальную прибыль при использовании наименьшего количества ресурсов.
В настоящее время единого подхода к оценке эффективности управления фирмой не существует.
Самым простым примером может служить оценка эффективности управления по показателю уровня прибыли, по тенденции увеличения или снижения этого показателя. То есть, если оценить соответствие результатов деятельности фирмы действиям менеджмента, то полученный показатель будет являться критерием экономической эффективности управления.
Критерии эффективности управления находятся в тесной связи с целями фирмы. Специфика управления состоит в том, что выработка целей является функцией самого управления, а их реализация осуществляется как в рамках функционирования управления, так и в рамках управляемого объекта.
Среди социально-экономических критериев эффективности организации обычно называются:
-стабильность (производство, структура, положение на рынке),
-рост (темпы роста производства, численности занятых, числа нововведений),
-способность организации приспосабливаться к изменениям внешней среды (взаимосвязь показателей внешней среды и деятельности организации). Эффективность организации во многом зависит от ее способности планировать свою деятельность в долгосрочном масштабе, прогнозировать будущие изменения. Это позволяет в определенной степени минимизировать риск в условиях нестабильной экономики. Анализ социально-психологических аспектов проводиться на основе критериев мотивации персонала, характеристики морального климата (количеств и качества межфункциональных коммуникаций, гибкость системы продвижения по службе, полномочия работников и их ответственность, степень удовлетворения от выполняемой работы и др.).
Таким образом, современная теория управления приходит к необходимости, во-первых, согласования показателей эффективности управления с показателями эффективности и производительности фирмы; во-вторых, к необходимости учета многостороннего воздействия управления на фирму, используя набор дополнительных критериев.
Тогда система управления и его эффективности рассматривается не на одном, а на трех уровнях:
Как органическая часть более высокой системы.
Как самостоятельная целостная система.
Как сосредоточие компонентов, входящих в эту систему, с присущими им специфическими свойствами.
Анализ существующих теоретических и практических подходов к оценке эффективности управления в рамках фирмы позволяет выделить следующие направления анализа различных сторон эффективности как слагаемых общей эффективности управления:
Экономические показатели эффективности управления.
Эффективность в обеспечении внешней и внутренней социальной политики; отношение целей фирмы и общества.
Эффективность управления как саморегулируемой системы; адаптационная способность к требованиям научно-технического прогресса, изменениям социальных условий производства.
Эффективность информационной системы; информационное обеспечение управления и управляющего воздействия на фирму.
В современных условиях усложнения производства и экономики в целом, возрастания роли научно-технического прогресса, обострения конкуренции, необходимости учета в процессе управления факторов, связанных с использованием сырьевых и энергетических ресурсов и воздействием на окружающую среду, конечные результаты деятельности фирмы зависят от рациональности структуры и эффективности процессов управления во всех ее элементах и подсистемах.
На наш взгляд, в наиболее общем смысле оценка эффективности управления должна включать совокупность различных методов, что позволит получить наиболее полную оценку эффективности управления объектом