6. Подведение итогов практики

Объект исследования

Основные исследуемые характеристики

Деятельность

Отраслевая принадлежность. Продукция, услуги, основные функции предприятия. Масштаб деятельности (национальный, международный, локальный). Различные характеристики сложности продуктов, услуг и процессов по их созданию.

История

Время основания, цель создания. Характер роста (развития). Ключевые события (слияния, поглощения, технологические прорывы и т.п.).

Значение

Положение (признание) в стране, в регионе, в локальном обществе. Место в отрасли по основным показателям хозяйственной деятельности предприятия.

Роль владельцев фирмы в принятии решений

Собственники предприятия, учредители. Центры контроля деятельности. Роль Совета директоров. Основные группы влияния на принятие важных для предприятия решений.

Местоположение

Юридический адрес. Количество, размер и размещение подразделений, филиалов и т.п. Расстояние между подразделениями, средства связи и их качество.

Размеры производства (работ, услуг)

Объемы деятельности (объемы реализации, валового оборота и т.п.). Объем и структура привлекаемых ресурсов. Структура товарной продукции, специализация и концентрация производства.

Объект исследования

Основные исследуемые характеристики

Показатели эффективности деятельности предприятия

Показатели эффективности использования имеющихся на предприятии ресурсов. Показатели экономической эффективности деятельности предприятия. Оценка тенденций показателей эффективности (рост продаж и прибыли, движение наличности, прибыль на инвестиции, рыночная стоимость активов и т.д.)

Оценка конкурентных преимуществ фирмы

Основные конкуренты фирмы. Имеющиеся конкурентные преимущества в ресурсах, в продукции, в возможностях, в сфере обслуживания. Показатели конкурентоспособности отрасли, рынка, предприятия. Выявление и оценка сильных, слабых сторон организации, имеющихся возможностей и возможных угроз, возникающих во внешней среде (SWOT – анализ).

Организация оценки эффективности

Практика оценки эффективности и ее влияние на принимаемые фирмой решения (частота оценок, глубина анализ, качество выводов рекомендации и т.п.)

Планирование повышения эффективности

Наличие программ (планов) повышения эффективности деятельности фирмы. Используемые подходы и методы планирования повышения эффективности. Результативность реализации программ (планов) повышения эффективности деятельности фирмы

Объект исследования

Основные исследуемые характеристики

Рынки (локальные и экспортные)

Анализ тенденций развития рынка, на котором работает предприятие, перспективы и проблемы развития. Доля предприятия. Конкуренты на рынках (число, основные стратегии борьбы и т.д.) Возможности рынков (потенциальные и реальные портфели заказов и т. д.). Входные и выходные барьеры на рынке. Сегментация рынка.

Потребители

Структура, тип. Главные потребители. Сегментация потребителей, психологический портрет потребителя в каждой группе.

Управление маркетингом на предприятии

Применяемые концепции и стратегии маркетинга на предприятии. Штаты (количество сотрудников и их компетентность). Место и роль отдела маркетинга в общефирменной структуре управления.

Сбыт

Каналы распространения продукции, работ, услуг. Организация сбыта. Методы. Торговая агентура. Компетентность, мотивация работников сбыта. Надежность поставок. Запасы товаров. Сбытовые издержки (объем и тенденции).

Ценообразование

Стратегия и тактика ценообразования. Методы ценообразования, виды цен.

Обслуживание потребителя

Сервисное обслуживание потребителя.

Маркетинговые коммуникации

Виды используемых маркетинговых коммуникаций на предприятии, их взаимосвязь, соответствие организационным и стратегическим целям компании.

Маркетинговые исследования

Количество и характеристика проведенных маркетинговых исследований, в том числе в области рекламы и паблик рилейшнз (самостоятельно или по заказам).

Объект исследования

Основные исследуемые характеристики

Структура применяемых рекламных мероприятий

ATL, BTL и PR-мероприятия (цели и затраты, график мероприятий).

Формирование имиджа компании и её товаров (услуг)

Промо-акции и другие используемые методы стимулирования сбыта

Спонсорство. Выставки, ярмарки.

Управление брендом, маркой

Методы оценки эффективности слогана, логотипа, «лица» бренда его содержанию;

Доля бренда в общей стоимости предприятия;

Восприятие бренда целевой аудиторией;

Эффективность рекламных мероприятий

Методы оценки эффективности рекламных мероприятий и результаты контроля

Расходы на рекламу и связи с общественностью.

Доля марочной продукции, узнаваемость марки.

Управление рекламной деятельностью

Образцы положений о рекламной службе и её функциях положений о деятельности, должностных инструкций сотрудников.

Структура взаимодействия отдела рекламы с подразделениями организации (административные, функциональные связи);

Медиапланирование

критерии выбора основных каналов коммуникаций,

методы составления медиаплана

Современные маркетинговые коммуникации

Уровень использования;

Перспективность применения с учетом организационных особенностей предприятия и динамики развития рынка;

Присутствие в интернете;

Использование интерактивности в коммуникациях с потребителем

Уникальное торговое предложение

Использование принципа УТП на предприятия;

Методы формирования УТП;

УТП основных конкурентов.

Объект исследования

Основные исследуемые характеристики

Структура персонала

Возраст, пол

Компетентность

Квалификационная структура

Текучесть

Управление кадрами

Планирование трудовых ресурсов. Роль, место и значение отдела кадров в общефирменной структуре Комплектование отдела кадров (численность, компетентность)

Отбор работников

Условия найма. Методы комплектования штатов Практика отбора работников

Обучение и повышение квалификации

Существующие методы, порядок продвижения по служебной лестнице работников предприятия. Система повышения квалификации и формирования резерва руководителей. Оценка качества персонала

Оплата труда и мотивация

Системы оплаты труда на предприятии. Уровни дифференциации оплаты труда. Участие в прибылях Фонды потребления и их использование. Нематериальные стимулы

Трудовые конфликты

Наличие договоров с администрацией. Анализ статистики трудовых конфликтов

Объект исследования

Основные исследуемые характеристики

Организационная структура

Организационная структура управления предприятия, история ее формирования. Роль и относительная важность структурных подразделений. Руководители структурных подразделений (профессиональные и личностные профили, отношения к переменам, мотивация)

Принятие решений

Практика принятия основных решений

Система внутренней информации

Управленческая информационная система

Плановая информация

Контроль исполнения

Система контроля за административными издержками Применяемые компьютерные технологии обработки внутрифирменной информации

Организационно-управленческая культура

Ценности и традиции

Привычки и ритуалы. Стиль управления

Использование инициативы Участие коллектива в принятии решений

Объект исследования

Основные исследуемые характеристики

Коммуникации

Виды коммуникаций (прямые и опосредованные; личные и массовые; интерактивность)

Каналы коммуникаций, используемые и потенциальные

Объекты PR

Количество и характеристики каждого

Потребитель

Количество, основные характеристики и приоритетность целевых аудиторий,

Восприятие и доверие потребителя;

Психологический портрет и мотивация;

Внутренняя и внешняя аудитория.

Pr служба

Организационная структура и функционал;

Уровень взаимодействия со СМИ;

Включенность в управление предприятием;

Принципы формирования целей и задач подразделения;

Pr кампания

Принципы планирования, управления и контроля;

Последовательность и непрерывность процесса;

Содержательная и техническая составляющая;

Принцип составления бюджета;

Соответствие долгосрочным и краткосрочным целям организации;

Оригинальность (креативность) и стандартность (использование шаблонов)

Направление

Объект

Предмет

Материалы демонстрационной части

1

2

3

4

Рекламная деятельность

1. Производственное предприятие

2. Предприятие сферы услуг

3. Торговая фирма

4. Организация (учреждение)

1. Комплексное планирование рекламных мероприятий и акций

2. Организация осуществления программы рекламной деятельности

3.Документооборот (локальное нормотворчество)

1. Комплексная программа рекламной деятельности

2. Организационно- функцио-нальная схема осуществления рекламной деятельности

3. Комплект новых форм, вво-димых в документооборот фирмы

Рекламная кампания

1 . Предприятие

(фирма, организация,

учреждение)

2. Товар (услуга, работа, идея, проект, социальные приоритеты)

3. Торговая марка (бренд)

1 . Планирование комплексной рекламной кампании с использованием интегрированных маркетинговых коммуникаций

2. Планирование и реализация рекламной кампании на одном из средств рекламы

3. Организация осуществления рекламной кампании

1 . Программа комплексной рекламной

кампании

2. План рекламной кампании и отчет о результатах ее реализации

3. Коммуникационная схема участников проведения рекламной кампании

Направление

Объект

Предмет

Материалы демонстрационной части

Рекламный

продукт

Предприятие (фир­ма, организация,

учреждение) и продвигаемый товар (услуга, работа)

Разработка рекламного продукта

Рекламный продукт (макет, модель) на соответствующем носителе

Рекламная

среда

1. Телевидение

2. Радио

3. Интернет

4. Периодические печатные издания

5. Наружная реклама

6. Реклама на транспортных

средствах

7. Реклама на почтовых отправлениях

8. Полиграфическая реклама и т.п.

1 . Содержание рекламных

продуктов

2. Размещение рекламных

продуктов

3. Структура рекламной

среды в части рекламируемых товаров (услуг,

работ)

Отчет об исследовании

Акт использования результатов исследования

Маркетин-говая

деятельность

1 . Рекламная структура

2. Рекламное подразделение предприятия (фирмы,

организации, учреждения)

1 . Планирование маркетинговой деятельности

2. Организация выполнения маркетинговых мероприятий

3. Разработка нового вида

рекламной услуги

1 . План маркетинга

2. Организационно-

функциональная схема

осуществления маркетинговой деятельности

3. Комплекс маркетинга

нового вида рекламной услуги

Направление

Объект

Предмет

Материалы демонстрационной части

Рекламно-

выставочная

деятельность

1 . Производственное предприятие

2. Предприятие

сферы услуг

3. Торговая фирма

4. Организация

(учреждение)

1 . Планирование рекламно-выставочной деятельности

2. Организация и проведение выставки

3. Креативные решения при разработке рекламно-выставочных материалов

1. План рекламно-выставочной деятельности

2. Программа организации и проведения выставочного мероприятия

3. Комплект рекламно-выставочных материалов

Фирменный

стиль

1. Производственное предприятие

2. Предприятие сферы услуг

3. Торговая фирма

4. Организация (учреждение)

5. Фирма- разработчик фирменного стиля

1. Креативные решения

по базовым элементам

фирменного стиля

2. Управление созданием

фирменного стиля

1 . Комплект макетов базовых элементов фирменного стиля

2. Комплект документов по организации процесса

разработки фирменного стиля на предприятии-разработчике

Теория

рекламы

Научная и специальная литература

1 . Модели функционирования рекламного рынка

2. Классификационные аспекты рекламы и рекламной деятельности

3. Показатели и оценки

рекламы и рекламной

деятельности и т.д.

Научные публикации

Направление

Объект

Предмет

Материалы демонстрационной части

Новое

средство

рекламы

Комплекс средств

рекламы

Разработка нового средства рекламы

Комплекс маркетинга

нового средства рекламы

Создание

структуры

в сфере

рекламного

бизнеса

Сфера рекламных услуг

1 . Создание новой рекламной структуры

2. Создание рекламного подразделения на действующем предприятии

3. Создание рекламного подразделения в действующей рекламной структуре

1.Бизнес-план создания

структуры (подразделения) в сфере рекламного бизнеса

2. Материалы по управлению проектом создания подразделения

Информа-ционно-компьютер-ное

обеспечение

рекламной

деятельнос-ти

Системы и средства

информационно-компьютерного

обеспечения рекламной деятельности

1 . Совершенствование

существующих систем и средств

2. Разработка новых систем и средств

1 . Предложения по совершен-ствованию существующих систем и средств информационно-компьютерного обеспечения рекламной деятельности

2. Действующие макеты новых систем и средств информационно-компьютерного обеспечения рекламной деятельности

Направление

Объект

Предмет

Материалы демонстрационной части

Рекламная

коммуника-ционная

система

1 . Субъекты

рекламной деятельности (рекламодатель, рекламопроизводитель, рекламораспространитель, потребитель рекламы)

2. Государство

3. Организации по

саморегулированию

1. Система отношений

субъектов рекламной деятельности между собой

2. Система отношений

между субъектами рекламной деятельности и государством

3. Система отношений

между субъектами рекламной деятельности и организациями по саморегулированию

1 . Проекты нормативных документов

2. Предложения по совершенствованию

нормативной правовой базы рекламной деятельности

Технология

рекламного

дела

1 . Рекламодатель

2. Рекламопроизводитель

3. Рекламораспространитель

1 . Создание и апробация

рекламной идеи

2. Производство рекламного продукта

3. Размещение рекламного продукта

4. Оптимизация технологии рекламного дела

5. Выбор рекламопроизводителя и рекламораспространителя

Описание технологии

Направление

Объект

Предмет

Материалы демонстрационной части

Объект учебно-материальной базы по специ­альности

«Реклама»

Учебно-методиче­ское обеспечение процесса подго­товки специалистов

по рекламе

1 . Обучающие программы и системы интенсивного информатизированного обучения с комплексом

их продвижения на рынок

средств обучения

2. Электронные базы

учебно-методического

материала для учебного

процесса с комплексом их продвижения на рынок средств обучения

Материалами демонстра­ционной части являются предметы дипломных работ