Лекция 1. Управленческий труд: сущность и особенности.

Вся жизнь человека - это бесконечная цепь его многообразной деятельности, под которой понимается работа, труд, занятость. Деятельность человека бывает: индивидуальная и коллективная, экономическая и социальная, осознанная и неосознанная.

Осознанная деятельность - это действия человека, построенные на основе заранее предусматриваемого результата, на основе запрограммированной координации действий, ведущих к предполагаемому результату. Неосознанное действие основано на рефлекторной реакции, это поведение, вызванное реакцией на проявление потребностей.

Фундаментальным и определяющим видом деятельности является труд, под которым понимается сознательная, целесообразная деятельность, человека, направленная на создание с помощью орудий производства материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей. Труд - основное условие существования людей. Он сопровождается различными формами связей и общения людей, преобразованием общественных условий и отношений, развитием самого человека, его способностей, навыков и знаний.

Любая деятельность нуждается в управлении, и мы будем изучать управление осознанной деятельностью человека. Элементы управления возникли с момента появления «хомо сапиенса» - человека разумного. А само управление как функция возникло вместе с человеческим обществом, поскольку объединение людей уже в доисторическую эпоху обусловило необходимость в координации их деятельности.

Всегда в человеческом обществе были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала XX века мало придавали значение самому понятию, управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию.

В то время не задумывались над этим серьезно. С начала прошлого века управление начинает, выделяться в самостоятельную науку, и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства.

Организация в современном языке имеет два значения. Первое - процесс. Мы говорим организовывать - значит сгруппировать людей для какой-нибудь цели,- координировать и регулировать их действия, таким образом, организация - это процесс по упорядочению в целесообразное единство. Это значение отражает динамику. Второе значение относится к состоянию: организация как упорядоченное состояние элементов целого - статика.

Если управление является необходимым элементом любой деятельности человека и отражает его потребность, то можно утверждать, что всякую деятельность можно разделить на две части:

- основная часть - производственная, результативная;

- вторая часть - регулирующая, согласующая, которая и является управлением.

Управление - вид деятельности человека, возникший по мере оформления в сознательный труд

для производства необходимых человеку благ. Особенностями этого вида деятельности являются

предвидение, самоорганизация, контроль по плану действий, осознание потребностей.

Это - управление индивидуальной деятельностью. В производственной сфере мы работаем совместно с другими людьми, поэтому необходимо согласовывать свои действия не только с собой, но и с действиями других.

Исторически управление выделяется как часть совместной деятельности, а в последствии обособляется. Так возникает управляющий, который уже не занят производственной деятельностью, а только руководит. Он определяет общую цель, согласует деятельность различных людей посредством организации их труда, контроля, мотивирования и т. д. Таким образом, разделение и кооперация труда в процессе развития производства привели к выделению не только особой функции общественного труда - управления производством, но и особого вида трудовой деятельности - управленческого труда.

Понятие управленческого труда в определенной мере связано с понятием управления как объекта или сферы его приложения. Если считать, что любой труд проявляется в двух формах - физической и умственной, то одной из разновидностей умственного труда является управленческий.

Управленческий труд выделился в особую категорию общественного труда с последующей дифференциацией по видам и подвидам работ и основывается на понимании правления как вида профессиональной деятельности, присущей всякому совместному труду. Если в одном общем процессе труда участвует группа лиц, то обязательно возникает необходимость координации их трудовых усилий.

Управленческий труд - это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. По сути, это планомерная деятельность работников административно управленческого персонала, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации.

Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется структурой производственных процессов, приемами труда, его техническим оснащением, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе выполнения управленческих функций.

Суть управленческой деятельности состоит в следующем. Большинство людей, в том числе и сами руководители-практики, полагают, что рутинная работа начальника цеха не намного отличается от работы тех, кем он руководит. Это тем более кажется резонным, если принять во внимание, что они постоянно взаимодействуют и получают почти одинаковое вознаграждение за свою работу. Но исследования показывают, что управленческая работа по сути своей сильно отличается от неуправленческой. И действительна, работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой президента компании, чем с работой людей, которые находятся под его управлением.

Особенностью УТ является еще и то обстоятельство, что субъектом и объектом управления является человек.

Сущность управления, его функции и специфика определяются, с одной стороны, задачами, которые оно решает, с другой - содержанием «простых» моментов процесса управленческого труда, т. е. его предметом, средствами и самим трудом.

Управленческий труд - это разновидность умственного труда. Он непосредственно не выступает созидателем материальных благ, но является неотъемлемой частью труда совокупного рабочего, а потому и производительным трудом.

Основная цель управления как такового - создание необходимых условий (организационных, технических, социальных, психологических и др.) для реализации задач организации, «установление гармонии» между индивидуальными трудовыми процессами, координация и согласование совместной деятельности работников ради достижения конкретных запланированных результатов. Таким образом, управление - это, прежде всего, работа с людьми, а их трудовая деятельность служит объектом управляющего воздействия.

Трудовая деятельность людей в производстве как предмет управленческого труда может опосредованно выступать в виде информации в ее различных формах.

Информация - специфический объект приложения УТ. В связи с этим управленческий труд имеет информационную природу. В нем сочетаются творческие, логические и технические операции, связанные с обработкой информации, а обмен деятельностью между субъектом и объектом управления, между самими субъектами управления носит информационный характер. Следует отметить, что специфика решаемых в сфере менеджмента задач в основном предопределяет преимущественно умственный и творческий характер управленческого труда, в котором постановка целей, выработка способов и приемов их достижения, а также организация совместной деятельности членов организации составляет главный смысл и содержание труда людей, которых относят к управленческому персоналу. Эта категория работников, используя особый предмет труда - информацию и преобразуя ее, вырабатывает и принимает решения, необходимые для изменения состояния управляемого объекта. Поэтому в качестве орудий труда менеджеров выступают, прежде всего, средства работы с информацией (организационная и вычислительная техника), а результат их деятельности проявляется в управляющих воздействиях (управленческих решениях) и оценивается на основе достижения стоящих перед организацией целей.

Достижение цели управления осуществляется путем подготовки и реализации совокупности управляющих воздействий. Управляющее воздействие на коллективы людей, на их трудовую деятельность - это и есть специфический продукт управленческого труда. Основной формой такого воздействия является управленческое решение.

В процессе управления его субъекты решают самые различные проблемы - организационного, технического, экономического, социально-психологического, правового характера. Это многообразие также является важной особенностью управленческого труда.

Управленческий труд - это специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в процессе разделения и кооперации общественного труда. Это обособление является объективно

необходимым условием развития не только общественного производства, но и общества в целом. По сравнению с другими видами труда в организации, управленческий труд обладает рядом специфических особенностей, которые выражаются в его характере, цели, предмете, результатах и используемых средствах.