39)Психология малых групп. Стили управления.

Малая группа – совокупность людей от 2 до 30 человек, занятых общим делом или имеющих прямые личные контакты друг с другом.

Виды групп

• По степени организации:

  • формальные – которые существуют в рамках организаций, имеют свою структуру, иерархию, есть лидеры и руководители;

  • неформальные – возникают вне организаций на основе личных интересов людей, нет руководителей и лидера может не быть.

• По времени существования:

  • стабильные;

  • временные;

  • случайные.

• По степени добровольности участия:

  • обязательное;

  • свободное.

• По значимости для человека:

  • референтные – чье мнение важно для вас (объединяют людей, которых выбирает человек для ориентации на их мнение и ценности, поведение референтной группы, это образец для подражания);

  • группа членства – в нее входят люди психология поведения которых стали чужды и безразличны для ее членов.

• По уровню развития:

  • низкий уровень – корпорации (организованы, характерна замкнутость, авторитарное руководство), ассоциации (нет совместной деятельности, организации и учреждения, есть общение, которое построено на единстве ценностей), диффузные (нет совместной деятельности, единства ценностей и сплоченности);

  • высокий уровень – коллективы – группы, объединенные общими целями, высокой сплоченностью, заняты социально-одобряемой деятельностью, отношения на позитивных нормах морали.

Управление малыми группами

Стили управления группой – характеристика совокупности приемов воздействия на ее членов. Виды стилей:

 авторитарный (директивный);

 демократический (коллегиальный);

 либеральный (анархический, попустительский).

Либеральный – все вопросы решаются сообща, лидер фактически выходит из группы или становится рядовым, группа сама организует свою работу, дела идут сами собой. Этот стиль наиболее эффективен в небольшой группе с высокой квалификацией работника и достаточно высоким уровнем их самореализации, хорош в неформальной группе.

Демократический – лидер решает вопросы с группой, в ходе предварительного обсуждения часть полномочий он добровольно передает другим. Все знают цель работы и сообща контролируют выполнение. Лидер уделяет внимание не только деловым отношениям, но и межличностным. В подчиненных ценят инициативу. Достоинства:

 группой воспринимается как благоприятный стиль, так как с людьми советуются, лидеры способствуют развитию творческих и коммуникативных умений. Недостатки:

 неэффективен при недостатке времени;

 недостаточное обеспечение секретности информации;

 невозможен при личном низком развитии.

Авторитарный – характеризуется единоначалием, систематическим контролем за подчиненными. Все решается преимущественно лидером, дисциплинированность, избегает неформальных контактов с группой. Достоинства:

 оперативность принятия решений;

 высокая согласованность действий людей;

 возможность организовать работу тех, кто не заинтересован в результатах труда. Недостатки:

 часто вызывает недовольство людей;

 способствует увеличению иерархических ступеней;

 атмосфера – неблагоприятна для творчества.

На практике сочетаются все стили.

Лидерство	Руководство
Регуляция межличностных отношений в группе	Регуляция официальных отношений в группе
Решение больше зависит от группы, чем от организации	Решение зависит от задач, стоящих перед организаций
Возникает стихийно	Назначается или выбирается
Не всегда стабильно, зависит от настроения людей	Более стабильно, чем лидерство
Отсутствие официальных санкций	Возможность использовать санкции
Сфера деятельности - группа	Сфера деятельности – шире

Лидер и руководитель редко бывают в одном лице.