
- •2. Понятие организации. Формальные и неформальные организации. Предпринимательская (коммерческая) организация.
- •3. Миссия организации.
- •4. Менеджмент и внешняя среда организации (прямого и косвенного воздействия). Менеджмент и внутренняя среда организации.
- •7. Методы менеджмента: организационно-распорядительные, экономические и социально – психологические.
- •10. Развитие производительных сил и управления. Научная и административная школы. Основные теории и концепции. Вклад научной и административной школы в современную теорию управления.
- •12. Процессный, системный и ситуационный подходы. Содержание и этапы развития процессного подхода. Сущность системного подхода. Концепция ситуационного управления.
- •18. Общая функция – контроль.
- •21. Принятие решений. Проблемы и решения. Рациональность решения. Поведенческие модели принятия решений.
- •22. Методы и методики, используемые в процессе принятия решения.
- •23. Основные типы организационных структур. Линейно-функциональная (традиционная) структура. Дивизиональная структура. Матричные структуры (проектная и матричная).
- •28. Swot – анализ.
28. Swot – анализ.
SWOT – анализ, как комплексный метод анализа в стратегическом менеджменте
Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT анализ.
SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой информации на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. Результатом анализа является разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки.
Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку относительно стратегически важных конкурентов.
Ключевые факторы анализа:
Менеджемент. Оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, и квалификация, мотивация, лояльность.
Маркетинг, включая анализ коммуникационной программы ( реклама, личные продажи, PR.
Персонал, особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей.
Анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров, распределения объемов продаж по членам сети дистрибюьюции, типам посредников
Анализ продуктового портфеля . Оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки.
Анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости.
Анализ ценовой политики, ценовая эластичность спроса, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта.