4. Организационные формы ис, используемые на предприятиях
В настоящее время на предприятиях наибольшее распространение получили такие организационные формы ИС, как АРМ.
Рассмотрим наиболее типичные из них, объединив их в группы.
АРМ управленческого персонала. Они предназначены для реализации функций принятия решений и регулирования. Делятся на следующие:
- АРМ директора, зам. директора, главных специалистов;
- АРМ функциональных отделов (ПЭО, финансового, ПДО, отдела кадров и т .д.);
- АРМ цехов основного производства (заготовительного, механического, слесарно-сборочного и т. д.);
- АРМ цехов вспомогательного производства (паросилового; ремонтно-механического, транспортного, инструментального и т. д.);
- АРМ непромышленных хозяйств (жилищно-коммунального отдела, баз отдыха и т. п.).
АРМ управленческого персонала обычно рассчитаны на индивидуальное пользование и обеспечивают автоматизацию специфических функций конкретного субъекта управления, которому по роду своей деятельности необходимо работать индивидуально или независимо от других лиц. Они позволяют наиболее полно учесть специфику конкретных автоматизируемых функций и обеспечивают требуемый сервис индивидуального обслуживания.
АРМ специалистов функциональных отделов и цехов (технолога, экономиста, нормировщика, бухгалтера), секторов учета (основных средств, учета материальных ценностей, учета труда и заработной платы и др.), инспектора отдела кадров.
Эти АРМ обычно выполняются как коллективно-функциональные. Они предназначены для автоматизации функций специалистов, не разобщенных территориально и выполняющих функционально-однородные, но не совпадающие по времени операции. На этих АРМ группа территориально совмещенных пользователей решает технологически однородные задачи.
Такие АРМ позволяют наиболее полно учесть специфику конкретных задач организационного управления, обеспечить решение плановых, учетных, аналитических задач и подготовку данных для АРМ управленческого персонала.
АРМ оперативного управления предназначены для сбора первичной информации и предварительной обработки ее на рабочих местах (диспетчера, контролера ОТК, мастера участка, бригады, зав. складом, кладовщика). Проектируются как АРМ индивидуального пользования.
АРМ технических работников (делопроизводителей, секретарей) с учетом специфики выполняемых функций должны быть индивидуальными, ориентированы на информационно-справочное обслуживание и текстовую обработку информации.
Подготовительно-обрабатывающие АРМ предназначены для операторов подготовки, контроля и корректировки исходных данных на машинных носителях. Территориально они могут быть расположены на ВЦ или в структурных подразделениях предприятия.
АРМ исследователя разрабатываются для лиц, занимающихся исследованием какой-либо проблемы с целью определения эффективных путей ее решения.
Такие АРМ используют для проектирования и конструирования новых изделий, анализа действующих ИС и т. п.
При построении ИС используют системный подход. Он предполагает системный анализ как объекта, так и системы управления. Согласно этому принципу объект управления рассматривается как сложная динамическая система органически связанных и взаимозависимых элементов. Системный подход применительно к ИС (в том числе к рассмотренным выше АРМ) должен обеспечивать создание единой информационной базы, предусматривающей использование единой исходной информации для всех задач управления, единой системы классификации и кодирования информации, технологическую, информационную и программную совместимость АРМ различных уровней управления.
5. Способы обработки информации в информационных системах предприятий
В основном на предприятиях используют следующие способы обработки информации: централизованную; децентрализованную; распределенную.
Централизованная обработка информации предполагает централизованное размещение вычислительной техники и обслуживание нескольких пользователей (обработка информации на ВЦ). Централизованная обработка информации имеет следующие недостатки: курьерская передача документов на ВЦ, длительное отсутствие документов у пользователей, взаимные претензии пользователей и ВЦ по качеству заполнения, срокам представления и возврата первичных документов, срокам обработки, достоверности машинограмм и т.п.
При децентрализованной обработке информации, вычислительная техника находится у конкретного пользователя, и он использует ее для решения собственных задач. В числе недостатков следует отметить дублирование информации различными пользователями, сложности с передачей информации между различными подразделениями и т. п.
Распределенная обработка информации используется в сетях ЭВМ и сетях АРМ. При этом используется децентрализованная обработка информации с помощью рассредоточенных ЭВМ в локальных центрах, соединенных линиями связи и имеющих совместное программное обеспечение и часть общих данных. Распределенная обработка информации позволяет сочетать достоинства централизованной и децентрализованной обработок.
Примечание
Исследования показывают, что более 70 % учетных и аналитических задач на предприятии можно решать в каждом структурном подразделении самостоятельно, например, начисление заработной платы, учет наличия и движения материалов, что свидетельствует о целесообразности распределенной обработки информации на базе сетей АРМ.
Примеры сетей приведены на рис. 3 и 4.
Рис. 3 Структурная схема звездообразной сети АРМ для управления цехом
Рис. 4 Структурная схема иерархической ИС предприятия