2 Проектирование и анализ цепочки ценности.

Цепочку ценностей инновационной фирмы можно представить, как это показано на рисунке 1:

Примерная цепочка ценностей

торговой компании:

Основные виды деятельности фирмы:

Закупки

Продажи

Маркетинг

Управление персоналом

Дополнительные виды деятельности:

Технологическое развитие

Строительство

Совершенствование документооборота

Примерная цепочка ценностей

производственной компании:

Основные виды деятельности фирмы:

Закупки

Производство

Сбыт

Технологическое развитие

Дополнительные виды деятельности:

Маркетинг

Управление персоналом

Продажи

Рисунок 1- цепочка ценности организации

Каждый вид деятельности в этой цепочке связан с затратами и связывает в свою очередь активы. Задача заключается в том, чтобы оценить издержки по видам деятельности и сопоставить их с аналогичными издержками конкурентов.

Для анализа цепочки ценностей, необходимо спроектировать тот набор взаимосвязанных видов деятельности фирмы от первичных операций до конечных, которые организация выполняет сама и во взаимодействии со своими поставщиками, заказчиками и партнерами.

Для этого выделить два основных компонента: 1) Непосредственное проектирование цепочки ценностей и 2) Проектирование вспомогательных видов деятельности.

Ряд видов деятельности организация иногда передает на аусорсинг, какие виды деятельности компании «Antlers & hoofs ltd» можно передать на аутсорсинг укажите и поясните.

Число основных видов деятельности компании не должно превышать 5-7 направлений.

Результаты построения цепочки ценностей организации представляется в виде таблицы (пример оформленной цепочки ценности представлен в таблице 2) с последующими пояснениями для раскрытия ее содержания после таблицы.

Таблица 2-. Анализ цепочки ценности организации «Ашан» и его конкурентов

Виды деятельности:	Затраты фирмы на каждое звено цепочки ценности (тыс.руб/мес)
	Фирма «Ашан»	Фирма конкурент «Х5»	Фирма конкурент «Глобус»
1. Формирование портфеля новшеств	405	390	330
2. Формирование портфеля инноваций	386	380	358
3. Ресурсное обеспечение	310	300	260
4. Маркетинг	136	122	103

Вспомогательные виды деятельности.	Затраты фирмы на каждое звено цепочки ценности. (тыс.руб/мес)
	Фирма «Ашан»	Фирма конкурент «Х5»	Фирма конкурент «Глобус»
1. Закупки	250	170	210
2. Управление персоналом.	120	109	115
3. Технологическое развитие.	30	50	20

Таким образом, как видно из приведенной выше таблицы 1.2, затраты «Ашан» на инновационную деятельность практически по всем показателям выше, чем у конкурентов, что свидетельствует о достаточном внимании руководства фирмы к инновациям, что является необходимым условием для поддержания существующей позиции на рынке и завоевания большей доли, что является необходимым для организации, которая начала работу сравнительно недавно и находится в стадии роста