2. Побудова системи комунікацій з ксв.

Нові форми життєдіяльності, породжені інформаційним суспільством, зумовлюють появу нових напрямів сучасної теорії соціальної комунікації. У зв’язку з цим передбачається актуалізація комунікативної проблематики, коли суспільство розглядається водночас як певна соціальна конструкція, комунікативний механізм, що визначають не лише динаміку, а й сутність відповідних соціальних процесів.

Інтерпретація сутності соціальних процесів з позиції теорії соціальної комунікації відбиває реалії інформаційного суспільства, дозволяє виявити проблемні питання, що виникають у сучасному комунікаційному еволюційному середовищі, дає можливість знайти шляхи концептуальних рішень.

Спеціалізоване комунікаційне середовище за ступенем охоплення поділяється на:

1) локальне, при якому інформаційне середовище забезпечує процес обміну між суб’єктами, необхідність та бажання в обміні інформацією яких визначені спільністю певних характеристик (інтересів, географічного компактного розташування суб’єктів середовища, їхніх соціально – демографічних ознак та ін.);

Інструментами внутрішньої комунікації щодо пріоритетів Політики та програм компанії з КСВ є:

• включення інформації про КСВ до Кодексу корпоративної культури компанії;

• розміщення інформації про політику з КСВ та колективний договір на внутрішній сайт компанії (внутрішній навігатор ресурсів);

• запровадження у внутрішній корпоративній газеті окремої колонки з КСВ;

• презентація політики для членів ГСП та директорів філій, постійне інформування працівників;

• включення інформації про політику з КСВ в інструктаж нових працівників компанії;

• розробка і створення ініціативного центру для персоналу, що допоможе запроваджувати нові ідеї працівників з КСВ;

• впровадження тематики з КСВ в корпоративні заходи компанії.

2) глобальне, що забезпечує можливість обміну інформацією між будь – якими суб’єктами середовища в межах дії технологічних засобів. При цьому обидва вказані види спеціалізованого комунікаційного середовища ототожнюються з інформаційним середовищем, яке постійно вдосконалюється у процесі еволюції суспільства.

Інструментами зовнішньої комунікації щодо пріоритетів Політики та програм компанії з КСВ є:

• підготовка звіту з корпоративної соціальної відповідальності, розпочинаючи з 2012 року;

• створення та постійне оновлення розділу «Корпоративна соціальна відповідальність» на сайті компанії, де розміщуються політика компанії з КСВ та інші документи з КСВ;

• включення інформації про КСВ в бюлетень «Справи енергетичні», який розповсюджується серед партнерів компанії;

• висвітлення результатів проектів з КСВ у ЗМІ;

• включення окремих слайдів щодо політики компанії з КСВ до зовнішніх презентацій.

Концептуальними ознаками суспільства знань є: вільний автоматизований доступ до будь – якої інформації та знань, необхідних для життєдіяльності та вирішення особистих і соціально значущих завдань; доступність (індивіду, групі, організації) сучасних інформаційних технологій; існування розвинених інфраструктур, що забезпечують створення національних інформаційних ресурсів.