8. Статус, основні функції, кваліфікація, типові обов'язки, професійні стандарти менеджера з ксв в компаніях

Фахівець з КСВ – досить екзотична позиція для українських компаній. Цей вид діяльності швидко набирає оберти і найближчим часом може стати трендом вітчизняного бізнесу. Багато компаній не тільки прагнуть організовано реалізовувати свою соціальну відповідальність, але й доручають займатися нею окремим фахівцям. Проте «готових» професіоналів в цій області на українському ринку практично немає, тому відповідальну справу довіряють фахівцям з інших областей.

Справедливо вважається, що носіями КСВ в компанії є всі її співробітники без виключення – від бухгалтера до директора. Але є люди, які займаються активністю компанії в даному напрямі професійно. Не дивлячись на те, що з кожним роком росте кількість освітніх установ, що вводять в учбові плани соціальну відповідальність, більшість співробітників, що займаються добродійністю і філантропією компаній, є «вихідцями» з інших спеціальностей, наприклад, маркетингу або управління персоналом.

Експерти вважають, що ідеальний претендент на дану позицію повинен бути далекоглядним і уміти стратегічно мислити, правильно вибудовувати пріоритети і формулювати плани, вільно спілкуватися з різними категоріями співробітників і цільовими групами, мотивувати персонал для участі в компанією соціальної діяльності, що проводиться.

Основні функції менеджера з КСВ в компаніях:

Стратегія Розробляє стратегію організації у сфері корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) у відповідності до наданих повноважень і виділених ресурсів. Максимально враховує очікування заінтересованих сторін. Аналізує нефінансові ризики, пов'язані з діяльністю організації, та розробляє заходи щодо їх попередження. Розробляє та впроваджує систему моніторингу ефективності діяльності організації у сфері КСВ

Програми Розробляє щорічні програми з КСВ, включно з комунікаційними планами та бюджетами. Впроваджує проекти в рамках затвердженої стратегії та програм. Координує розробку та впровадження ініціатив підрозділів організації у сфері КСВ.

Внутрішнє консультування Надає фахівцям структурних підрозділів організації методичну і консультаційну підтримку, які допоможуть їм вести діяльність підрозділів у відповідності до принципів сталого розвитку.

Взаємовідносини із стейкхолдерами Відповідає за побудову конструктивних відносин та активне спілкування із внутрішніми (співробітники організації) та зовнішніми сторонами (профспілки, місцеві громади, органи влади й місцевого самоврядування, громадські організації тощо), сприяє формуванню та підтримці позитивного іміджу організації.

Поширення інформації Забезпечує поширення інформації, пов'язаної з програмами корпоративної соціальної відповідальності, з використанням усіх доступних каналів комунікації. Забезпечує підвищення рівня поінформованості громади про прихильність організації принципам корпоративної відповідальності.

Соціальна звітність Відповідає за підготовку соціального звіту (звіту про сталий розвиток). Забезпечує відповідність звітності щодо нефінансових аспектів діяльності організації з фінансовою та іншою звітністю організації.

Повинен знати:

• міжнародні та вітчизняні стандарти і програмні документи щодо соціальної відповідальності, законодавство України та нормативні акти, що регламентують підприємницьку діяльність, соціальні та трудові відносини;

• умови та особливості конкурентоспроможного функціонування підприємств різних форм власності;

• стан і розвиток світової та вітчизняної економіки; напрямки інноваційної та інвестиційної політики;

• методологію аналізу ринкового середовища на мікроекономічному рівні; основні напрями маркетингової діяльності;

• взаємозв’язок елементів внутрішнього та факторів зовнішнього середовища підприємства;

• екологію, перспективи та світові тенденції розвитку технології галузі; порядок встановлення господарських зв'язків, методи комплексної діагностики фінансово-господарської діяльності підприємства, функції та методи управління, теорію управлінських рішень та комунікацій, управління персоналом, психологію управління, конфліктологію, інформаційні технології менеджменту, загальне управління якістю, статистичну звітність, загальні закономірностями взаємодії бізнесу та суспільства;

• ґенезу концепції корпоративної соціальної відповідальності (КСВ), роль і місце етики бізнесу системі КСВ;

• етичні стандарти міжнародного бізнесу;

• склад соціальних інвестицій; механізм економічного регулювання корпоративної соціальної відповідальності; міжнародні стандарти щодо соціальної звітності;

• вимоги до змісту та структури корпоративних соціальних звітів;

• діловодство.

Кваліфікаційні вимоги: повна або базова вища освіта з напрямів «Менеджмент», «Економіка та підприємництво» (бакалавр або спеціаліст). Або післядипломна управлінська освіта після вищої освіти з інших напрямів. Стаж роботи в галузі управління за професією: для спеціаліста – без вимог до стажу, для бакалавра – 2 роки.