- •6.030505 «Управління персоналом та економіка праці»,
- •6.030508 «Фінанси і кредит»
- •Тема 1. Концептуальні основи розвитку корпоративної соціальної відповідальності 7
- •Тема 2. Корпоративна соціальна відповідальність в системі управління організацією 33
- •Передмова
- •Тема 1. Концептуальні основи розвитку корпоративної соціальної відповідальності План
- •1. Історія розвитку корпоративної соціальної відповідальності.
- •2. Суть та значення корпоративної соціальної відповідальності.
- •3. Внутрішнє і зовнішнє середовище ксв.
- •4. Концепція менеджменту заінтересованих сторін.
- •5. Організаційне багатство і «стосункові» активи.
- •6. Матриця заінтересованих сторін ксв.
- •7. Переваги корпоративної соціальної відповідальності.
- •8. Моделі корпоративної соціальної відповідальності (американська, європейська, японська тощо).
- •Порівняльний аналіз моделей корпоративного управління соціальною відповідальністю
- •9. Міжнародні ініціативи як чинник формування і розвитку ксв (Глобальний договір оон).
- •10 Принципів Глобального Договору
- •10. Вітчизняний досвід становлення ксв.
- •Тема 2. Корпоративна соціальна відповідальність в системі управління організацією План
- •Моделі аналізу заінтересованих сторін.
- •Впровадження ксв у практики і процедури компанії.
- •Можливі загрози та шляхи мінімізації ризиків ксв.
- •Організація діяльності з ксв.
- •Етичні кодекси.
- •Структурні підрозділи та Комітети компаній у сфері ксв.
- •Статус, основні функції, кваліфікація, типові обов'язки, професійні стандарти менеджера з ксв в компаніях
- •Тема 3. Формування відносин з працівниками на засадах корпоративної соціальної відповідальності План
- •Права людини і трудові практики як предмет ксв.
- •Стандарти моп і принципи Глобального Договору у сфері праці.
- •Гідна праця як предмет ксв.
- •Європейські стандарти у сфері праці.
- •Особливості європейської моделі внутрішньої ксв.
- •Законодавство України у сфері праці, як основа ксв у відносинах з працівниками.
- •Соціальний діалог і ксв.
- •Сторони соціального діалогу
- •Кращі трудові практики та показники внутрішньої ксв: вітчизняний і зарубіжний досвід.
- •Питання професійної етики.
- •Тема 4. Стратегія соціально відповідальної поведінки в ринковому середовищі План
- •Формування складової корпоративної соціальної відповідальності у відносинах з споживачами.
- •Міжнародні ініціативи та законодавство України у сфері захисту прав споживачів.
- •Якість продукції (стандарт iso 9000).
- •Соціально відповідальний маркетинг.
- •Принципи добросовісної конкуренції.
- •Етична поведінка компаній щодо контрагентів по бізнесу.
- •Відповідальне управління ланцюгом постачання.
- •Відповідальне ставлення до інвесторів та дотримання принципів корпоративного управління.
- •Тема 5. Соціально відповідальні відносини бізнесу з територіальними громадами
- •Історичні аспекти залучення і розвитку громад: від патронату до соціальних інвестицій.
- •Вплив громади на роботу компаній та відповідальність компаній перед населенням.
- •Розвиток партнерств з місцевою владою та громадою.
- •Участь компаній у життєдіяльності громад.
- •Співпраця бізнес-структур з неурядовими організаціями.
- •Тема 6. Екологічні аспекти корпоративної соціальної відповідальності План
- •Превентивний підхід до вирішення екологічних проблем.
- •Програми з контролю забруднення та захисту довкілля, збереження природних ресурсів, дотримання екологічних стандартів тощо.
- •Міжнародні документи щодо навколишнього середовища (Цілі розвитку тисячоліття, Декларація Ріо-де-Жанейро тощо) та стандарти екологічного менеджменту (серія 180 14000).
- •Законодавство України про охорону навколишнього середовища.
- •Міжнародний і український досвід впровадження принципів екологічної відповідальності
- •Тема 7. Інформаційна політика і соціальна звітність План
- •Побудова системи комунікацій з ксв.
- •Консультації з заінтересованими сторонами на різних етапах розробки та впровадження стратегії з ксв та механізм зворотного зв'язку з ними.
- •1. Відносини з клієнтами.
- •2. Взаємовідносини з акціонерами.
- •3. Взаємовідносини з працівниками.
- •4. Взаємовідносини з постачальниками.
- •5. Взаємовідносини з громадськістю.
- •6. Взаємовідносини з державними органами і місцевою владою.
- •Ресурси в сфері соціальної звітності.
- •Корпоративні соціальні звіти: сутність, завдання і структура.
- •Міжнародні стандарти звітності зі сталого розвитку (gri – Global Reporting Initiative / Глобальна ініціатива зі звітності).Особливості соціальної звітності компаній в Україні.
- •Тема 8. Соціальна відповідальність різних суб'єктів суспільного розвитку План
- •Відповідальна держава і сталий розвиток.
- •Міжнародний досвід державного регулювання ксв.
- •Відповідальне споживання. Культура споживання та її вплив на розвиток ксв.
- •Соціальна відповідальність змі: вплив на поведінкові моделі в суспільстві.
- •Соціальна відповідальність освіти та науки.
- •Співпраця бізнесу і освіти.
- •Проект міжнародного стандарту з соціальної відповідальності iso 26000.
- •Тема 9. Оцінка результативності корпоративної соціальної відповідальності План
- •Показники внутрішньої ксв.
- •Методи та процедури оцінювання ефективності програм ксв.
- •Модель «Лондонської групи порівняльного аналізу» і особливості її використання.
- •Соціальний аудит.
- •Збалансована система показників.
- •Концепція потрійного результату.
- •Методи оцінювання ділової репутації соціально відповідальної компанії.
- •Моніторинг ефективності діяльності з організації ксв.
- •Рейтинги ксв.
- •Список використаної літератури Основна література Нормативні акти та документи
- •Додаткова література
- •Корисні сайти
- •Гессен Анатолій Євгенович Корпоративна соціальна відповідальність
Структурні підрозділи та Комітети компаній у сфері ксв.
Ієрархію інструментарію КСВ у корпоративному управлінні можна представити таким чином:
- місія та цінності, кодекс корпоративної етики;
- стратегія компанії, в тому числі цілі сталого розвитку (економічні, екологічні та соціальні);
- концепція управління нефінансовими ризиками та взаємодії зі стейкхолдерами;
- заходи з КСВ та сталого розвитку;
- соціальна звітність;
- комунікації (PR, Інтернет та інтранет, міжсекторне партнерство).
Як підтверджує накопичений міжнародний досвід, повноваження і функції сторін корпоративного управління з інтеграції принципів і технологій КСВ, як правило, розподіляються таким чином:
1.Власники (акціонери) приймають принципові рішення щодо розвитку соціально відповідального бізнесу, чітко усвідомлюючи всі його плюси і мінуси (в основному витратні). Періодично, в міру необхідності, беруть участь у PR- заходах на цю тему, підтримуючи і зміцнюючи соціально відповідальний імідж своєї компанії.
2. Рада директорів затверджує стратегію компанії, що включає цілі, пріоритети, показники і заходи в сфері КСВ. Рада контролює діяльність менеджменту в цій сфері, а також затверджує формат і використовуваний стандарт соціальної звітності. Як правило, у великих компаніях створюється комітет ради директорів з КСВ або зі сталого розвитку на чолі з одним із директорів компанії. Голова ради директорів регулярно бере участь у престижних національних та міжнародних заходах з КСВ та сталого розвитку.
3. Менеджмент (часто спільно з правлінням) реалізує стратегії і тактики КСВ, забезпечує досягнення поставлених соціально-екологічних та етичних цілей і показників КСВ, впроваджує технології КСВ і управління нефінансовими ризиками, розробляє соціальну звітність, організує PR- комунікації в цій сфері.
Згідно з численними дослідженнями і опитуваннями серед компаній, що котируються на світових ринках, рівень корпоративного управління і капіталізація компанії знаходяться, як правило, у прямо пропорційній залежності. Важливу роль у визначенні об’єктивних рівнів корпоративного управління відіграють різні рейтинги, в які провідні рейтингові компанії вже міцно інкорпорували елементи і показники КСВ та нефінансової звітності.
Саме тому КСВ і керування нефінансовими ризиками в Україні відіграють більш значну роль – через нерозвиненість українського ринку, а також слабкого законодавчого і практичного забезпечення прав власності та справедливої конкуренції. У зв’язку з цим для забезпечення корпоративної стабільності всі сторони корпоративного управління повинні приділяти більше уваги впровадженню принципів та інструментарію КСВ у практику корпоративного управління. Для цього доцільне введення до ради директорів виконавчих та незалежних директорів за даними напрямками, створення комітетів з КСВ (управління нефінансовими ризиками, корпоративної стабільності), а також широке впровадження публічної соціальної звітності.
Найважливішою суспільною проблемою на поточному етапі розвитку економічних відносин в Україні є досягнення високої конкурентоспроможності вітчизняних товаровиробників на основі максимального забезпечення та дотримання соціально відповідальної діяльності підприємств і держави.
Аналіз вітчизняних та закордонних джерел свідчить про динамічний розвиток досліджень в сфері корпоративної соціальної відповідальності (КСВ). Але в економічних джерелах майже відсутні розробки стосовно оцінювання ефективності функціонування механізму забезпечення реалізації національної моделі КСВ.
Серед економічних показників ефективності функціонування корпоративних-соціальних відносин найчастіше називають показники прибутку і прибутковості, а також похідні від них – ефекту і ефективності. Найчастіше визначають суму ефекту від здійснення певних заходів, у тому числі й із забезпечення функціонування корпоративних соціально-відповідальних відносин.
Автором було виокремлено основні стадії процесу формування механізму забезпечення здійснення відносин корпоративної соціальної відповідальності. Серед них є підготовча, організаційно-планова, виконавча, моніторингова стадії. Визначати ефективність формування даного механізму доцільно на кожній стадії. Однак, масштаби перевищення доходів над витратами при впровадженні механізму забезпечення національної моделі КСВ значно менші, ніж ефективність функціонування даного механізму на різних його рівнях.
Визначення ефективності функціонування механізму забезпечення КСВ доцільно здійснювати вже на моніторинговій стадії, коли сформована необхідна інформаційна інфраструктура і оптимізовані необхідні інформаційні потоки. На початкових етапах моніторингу ефективності функціонування даного механізму пропонуємо використовувати коефіцієнт активності використання механізму забезпечення КСВ. На нашу думку, цей показник віддзеркалює наявність певних складових механізму забезпечення функціонування корпоративних соціально-відповідальних відносин на підприємстві, а також ступінь їх використання при вирішенні різних проблем на підприємстві. До складу цього показника включаються дані про:
- дотримання підприємствами принципів корпоративного управління;
- формування і забезпечення функціонування органів взаємодії із акціонерами;
- повноту і доступність інформації про товариство;
- здатність підприємства спрямувати частину ресурсів на вирішення соціальних проблем;
- зацікавленість підприємства у здійсненні природоохоронних заходів;
- наявність і активність функціонування органів корпоративного контролю;
- наявність організаційно-розпорядчих актів щодо організації праці і її оплати, а також ступінь ефективності і справедливості їх застосування;
- ступінь залучення індивідуумів до прийняття управлінських (господарських) рішень.
Серед ознак, що характеризують дотримання підприємствами принципів корпоративного управління, слід звертати увагу на факти щодо наявності кодексу корпоративного управління або внутрішнього корпоративного кодексу, регламентних документів щодо корпоративної культури на підприємстві і відповідних заходів з її формування і розвитку.
