- •6.030505 «Управління персоналом та економіка праці»,
- •6.030508 «Фінанси і кредит»
- •Тема 1. Концептуальні основи розвитку корпоративної соціальної відповідальності 7
- •Тема 2. Корпоративна соціальна відповідальність в системі управління організацією 33
- •Передмова
- •Тема 1. Концептуальні основи розвитку корпоративної соціальної відповідальності План
- •1. Історія розвитку корпоративної соціальної відповідальності.
- •2. Суть та значення корпоративної соціальної відповідальності.
- •3. Внутрішнє і зовнішнє середовище ксв.
- •4. Концепція менеджменту заінтересованих сторін.
- •5. Організаційне багатство і «стосункові» активи.
- •6. Матриця заінтересованих сторін ксв.
- •7. Переваги корпоративної соціальної відповідальності.
- •8. Моделі корпоративної соціальної відповідальності (американська, європейська, японська тощо).
- •Порівняльний аналіз моделей корпоративного управління соціальною відповідальністю
- •9. Міжнародні ініціативи як чинник формування і розвитку ксв (Глобальний договір оон).
- •10 Принципів Глобального Договору
- •10. Вітчизняний досвід становлення ксв.
- •Тема 2. Корпоративна соціальна відповідальність в системі управління організацією План
- •Моделі аналізу заінтересованих сторін.
- •Впровадження ксв у практики і процедури компанії.
- •Можливі загрози та шляхи мінімізації ризиків ксв.
- •Організація діяльності з ксв.
- •Етичні кодекси.
- •Структурні підрозділи та Комітети компаній у сфері ксв.
- •Статус, основні функції, кваліфікація, типові обов'язки, професійні стандарти менеджера з ксв в компаніях
- •Тема 3. Формування відносин з працівниками на засадах корпоративної соціальної відповідальності План
- •Права людини і трудові практики як предмет ксв.
- •Стандарти моп і принципи Глобального Договору у сфері праці.
- •Гідна праця як предмет ксв.
- •Європейські стандарти у сфері праці.
- •Особливості європейської моделі внутрішньої ксв.
- •Законодавство України у сфері праці, як основа ксв у відносинах з працівниками.
- •Соціальний діалог і ксв.
- •Сторони соціального діалогу
- •Кращі трудові практики та показники внутрішньої ксв: вітчизняний і зарубіжний досвід.
- •Питання професійної етики.
- •Тема 4. Стратегія соціально відповідальної поведінки в ринковому середовищі План
- •Формування складової корпоративної соціальної відповідальності у відносинах з споживачами.
- •Міжнародні ініціативи та законодавство України у сфері захисту прав споживачів.
- •Якість продукції (стандарт iso 9000).
- •Соціально відповідальний маркетинг.
- •Принципи добросовісної конкуренції.
- •Етична поведінка компаній щодо контрагентів по бізнесу.
- •Відповідальне управління ланцюгом постачання.
- •Відповідальне ставлення до інвесторів та дотримання принципів корпоративного управління.
- •Тема 5. Соціально відповідальні відносини бізнесу з територіальними громадами
- •Історичні аспекти залучення і розвитку громад: від патронату до соціальних інвестицій.
- •Вплив громади на роботу компаній та відповідальність компаній перед населенням.
- •Розвиток партнерств з місцевою владою та громадою.
- •Участь компаній у життєдіяльності громад.
- •Співпраця бізнес-структур з неурядовими організаціями.
- •Тема 6. Екологічні аспекти корпоративної соціальної відповідальності План
- •Превентивний підхід до вирішення екологічних проблем.
- •Програми з контролю забруднення та захисту довкілля, збереження природних ресурсів, дотримання екологічних стандартів тощо.
- •Міжнародні документи щодо навколишнього середовища (Цілі розвитку тисячоліття, Декларація Ріо-де-Жанейро тощо) та стандарти екологічного менеджменту (серія 180 14000).
- •Законодавство України про охорону навколишнього середовища.
- •Міжнародний і український досвід впровадження принципів екологічної відповідальності
- •Тема 7. Інформаційна політика і соціальна звітність План
- •Побудова системи комунікацій з ксв.
- •Консультації з заінтересованими сторонами на різних етапах розробки та впровадження стратегії з ксв та механізм зворотного зв'язку з ними.
- •1. Відносини з клієнтами.
- •2. Взаємовідносини з акціонерами.
- •3. Взаємовідносини з працівниками.
- •4. Взаємовідносини з постачальниками.
- •5. Взаємовідносини з громадськістю.
- •6. Взаємовідносини з державними органами і місцевою владою.
- •Ресурси в сфері соціальної звітності.
- •Корпоративні соціальні звіти: сутність, завдання і структура.
- •Міжнародні стандарти звітності зі сталого розвитку (gri – Global Reporting Initiative / Глобальна ініціатива зі звітності).Особливості соціальної звітності компаній в Україні.
- •Тема 8. Соціальна відповідальність різних суб'єктів суспільного розвитку План
- •Відповідальна держава і сталий розвиток.
- •Міжнародний досвід державного регулювання ксв.
- •Відповідальне споживання. Культура споживання та її вплив на розвиток ксв.
- •Соціальна відповідальність змі: вплив на поведінкові моделі в суспільстві.
- •Соціальна відповідальність освіти та науки.
- •Співпраця бізнесу і освіти.
- •Проект міжнародного стандарту з соціальної відповідальності iso 26000.
- •Тема 9. Оцінка результативності корпоративної соціальної відповідальності План
- •Показники внутрішньої ксв.
- •Методи та процедури оцінювання ефективності програм ксв.
- •Модель «Лондонської групи порівняльного аналізу» і особливості її використання.
- •Соціальний аудит.
- •Збалансована система показників.
- •Концепція потрійного результату.
- •Методи оцінювання ділової репутації соціально відповідальної компанії.
- •Моніторинг ефективності діяльності з організації ксв.
- •Рейтинги ксв.
- •Список використаної літератури Основна література Нормативні акти та документи
- •Додаткова література
- •Корисні сайти
- •Гессен Анатолій Євгенович Корпоративна соціальна відповідальність
Тема 2. Корпоративна соціальна відповідальність в системі управління організацією План
КСВ як складова стратегії управління та чинник підвищення конкурентоспроможності організації.
Моделі аналізу заінтересованих сторін.
Впровадження КСВ у практики і процедури компанії.
Можливі загрози та шляхи мінімізації ризиків КСВ.
Організація діяльності з КСВ.
Етичні кодекси.
Структурні підрозділи та Комітети компаній у сфері КСВ.
Статус, основні функції, кваліфікація, типові обов'язки, професійні стандарти менеджера з КСВ в компаніях
КСВ як складова стратегії управління та чинник підвищення конкурентоспроможності організації.
КСВ можна розглядати як системну діяльність корпорації, спрямовану на приведення інтересів компанії у відповідність із інтересами її зовнішніх і внутрішніх груп стейкхолдерів.
Українська модель КСВ має свої специфічні риси, такі, як пріоритетну спрямованість на поліпшення усередині компанії, а також на заходи щодо відтворення людського капіталу, приведення діяльності у відповідність до міжнародних стандартів в галузі якості й охорони навколишнього середовища (ISO-9001, ISO-14001 та ін.). Але, на нашу думку, менеджери кожної соціально відповідальної фірми замислюються над питанням, чи не є соціальні інвестиції суто благодійними, чи приносять вони дохід?
Звичайно соціальні програми підприємств не мають прямої націленості на одержання прибутку, але грамотна реалізація їх часто призводить до виникнення додаткових переваг для бізнесу. Експерти в галузі КСВ відзначають, що наявність «вигоди для бізнесу» ніяк не суперечить суті КСВ та не зменшує значимості й ефекту соціальних інвестицій. Більше того, це свідчить про ріст якості та ефективності соціальних програм фірми.
Вплив корпоративної соціальної політики на основну діяльність підприємства, дохід від цього впливу можна вимірювати в показниках капіталізації, росту продажів тощо. Той факт, що вплив соціальних програм на розвиток бізнесу вимірюваний підтверджує ряд закордонних досліджень. У тім, на Україні дослідження на цю тему поки мають поодинокий характер та потребують розширення в плані формалізації механізму оцінки ефективності КСВ-доходів та переваг у довгостроковому періоді.
Соціально відповідальне інвестування (СВІ) - це інвестиційний процес, що враховує соціальні й екологічні наслідки вкладень (як позитивні, так і негативні) у контексті фінансового аналізу. У західних країнах під СВІ розуміють прийняття рішень інвесторами про підтримку тих компаній, які не тільки мають гарні показники рентабельності, але й відрізняються відповідальним ставленням до навколишнього середовища, розвитку місцевого співтовариства й не беруть участь у виробництві певних видів продукції, які негативно впливають на здоров'я населення.
У ряді публікацій, присвячених тематиці соціально відповідального інвестування, відзначено, що поводження згідно з принципами СВІ (особливо в середньо- і довгостроковій перспективі) позитивно позначається на фінансових показниках компаній. Компанії, які приділяють особливу увагу рішенню соціальних і екологічних проблем, у довгостроковій перспективі будуть мати більшу конкурентоспроможність, тому, і вкладення в них матимуть більшу привабливість. Ріст числа соціально свідомих інвесторів благотворно впливає на ділову практику компаній і стимулює позитивні зміни в суспільстві.
Виділяють чотири основні стратегії СВІ:
1. Соціально-відповідальний відбір проектів (Screening) - це практика включення або виключення корпоративних паперів в інвестиційний портфель залежно від соціального або екологічного критерію.
2. Захист інтересів акціонерів (Shareholder Advocacy) - дана стратегія має на увазі різні варіанти зусиль інвесторів по впливу на поведінку компанії. У діях акціонерів виділяють чотири рівні впливу на корпорації: голосування по соціальних і екологічних питаннях на щорічних зборах акціонерів, ініціація діалогу з керівництвом компанії, підтримка рішень акціонерів і, нарешті, відкликання вкладень.
3. Інвестиції, що створюють вигоди для співтовариства (Community Investment), звернені до фінансових потреб місцевих співтовариств. Інструментами можуть бути такі продукти грошового ринку, як позики, чеки, заощадження й депозитні рахунки. Як правило, вони надаються по ринкових або занижених ставках .
4. Вкладення в соціальні проекти (Social Venture Capital) є частковим випадком соціально відповідальних проектів, вони перетворюють суспільні й екологічні турботи в професійно-керовані інституціональними інвесторами венчурні портфелі.
Таким чином, включаючи в стратегію розвитку бізнесу активність, пов'язану з реалізацією заходів КСВ, компанії істотно розширюють для себе коло потенційних інвесторів, а також збільшують можливість зниження вартості притягнутих коштів.
Вигода, одержувана від реалізації концепції KCB, характеризується поліпшенням фінансових показників діяльності компанії. Ключовими індикаторами при цьому є: KCB-дохід, дохід з інвестицій (ROI - Return on Investment), дохід з активів (ROA - Return on Assets), дохід із продажів (ROS -Return on Sales), чистий прибуток та ін. Найчастіше дослідження в цій галузі будуються на порівнянні фінансових показників соціально відповідальних і невідповідальних компаній.