- •Тема 1. Методологические принципы формирования национального менеджмента
- •1.1.Закон соответствия менеджмента и менталитета
- •1.2. Формы проявления закона соответствия менеджмента и менталитета
- •Соответствие менеджмента менталитету
- •Проектируемая система менеджмента
- •Соответствие менеджмента менталитету в Японии
- •Соответствие менеджмента менталитету в сша
- •Сравнительная характеристика систем управления Японии и сша
- •1.3.Основные направления развития теории и практики национального менеджмента
- •Основные прогнозируемые черты национальной системы управления
- •Тема 6. Управление расписанием и нагрузкой руководителя
- •6.1.Понятие рабочего времени и культуры времени менеджера. Основные направления экономии рабочего времени руководителя
- •6.2.Принцип в.Паретто в управлении рабочим временем. Матрица Эйзенхауэра
- •6.3.Концепция управления рабочим временем б.Франклина. Концепция Любищева: хронометраж
- •6.4.Неклассические подходы к планированию и организации рабочего времени. Личные техники планирования рабочего времени
- •Тема 8. Конфликтный менеджмент
- •8.1. Понятие конфликта. Типы конфликтов
- •8.2. Причины конфликтов. Фазы развития конфликта
- •8.3. Методы разрешения конфликта
- •8.4.Технология разрешения конфликта
- •8.5. Конфликтология: задачи, основные понятия
- •8.6. Функции конфликта
- •8.7. Типичные ошибки в конфликтологии
1.2. Формы проявления закона соответствия менеджмента и менталитета
Закон соответствия менеджмента менталитету означает, что определенной ментальности, каждой конкретной черте национального характера, стороне менталитета в целом соответствуют адекватные формы, виды, системы менеджмента. Исходя из этого, составим общую таблицу 1 соответствия менеджмента менталитету.
Таблица 1
Соответствие менеджмента менталитету
№ |
Черты менталитета |
Обусловленные ими особенности управления |
1 |
Индивидуализация сознания, повышенное чувство собственного достоинства |
Ориентация на личность; оплата по личному вкладу; личные способности - двигатель карьеры |
2 |
Стремление к обособленности |
Формальные отношения на производстве; формирование рабочих мест, учитывающее независимость работника; управленческое решение зависит от чувства собственного достоинства работника |
3 |
Прагматизм |
Целеустремленность руководителей и подчиненных; выбор главного, основного направления, обеспечивающего достижение цели; личные взаимоотношения подавляются, когда это мешает достижению поставленной цели |
4 |
Практицизм |
Формирование нестандартной системы управления, приведение ее в соответствие с конкретными целями и заданиями |
5 |
Рационализм |
Главной чертой управления становится выбор оптимального решения; формирование оптимальной структуры производства; рациональные отношения в коллективе; отсутствие излишеств и нагромождений в системе управления |
6 |
Стремление к богатству (алчность) |
Дисциплина и рост в карьере определяется уровнем заработной платы; управленческие решения основаны на выгоде; основной мотив управленческих решений – деньги |
7 |
Пунктуальность |
Облегченные формы контроля за рабочим процессом; скрупулезность в выполнении порученных заданий; высокий уровень дисциплины; слаженность систем управления |
8 |
Консерватизм |
Неприемлемость нововведений; почитание руководителя; высокое качество; поддержка существующей организации труда, установившейся производственной структуры |
9 |
Леность |
В управлении необходим пресс – давление; низкая производительность труда, в т.ч. и управленческого; стремление к изменению в производстве, тогда когда это обеспечивает минимум затрат |
10 |
Трудолюбие |
Высокая производительность при всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу |
11 |
Аккуратность |
Высокое качество; высокая культура управления; выборочные формы контроля; высокая исполнительность; управленческая установка на непрерывный рост качества |
12 |
Бережливость |
Максимальная экономия на системе управления; имеет место установка на экономию ресурсов; внедрение безотходных технологий |
13 |
Группизм |
Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; коллективная ответственность; коллективный контроль; ориентация управления на группу; оплата труда по показателям работы группы |
14 |
Патернализм |
Неформальные отношения с подчиненными; продвижение по службе по старшинству и стажу работы; замедленная оценка работы и служебный рост; определяющие качества руководителя: быть отцом коллектива, координировать и контролировать деятельность подчиненных |
15 |
Высокая приспособляемость к новизне |
Восприимчивость нововведений, быстрое их внедрение |
16 |
Христианство – протестантское направление |
Альтруизм сочетается со стремлением к деньгам, уважением и поклонением богатству; в управлении возможно достижение целей любыми средствами |
17 |
Христианство – православное направление |
Стремление к трансцендентному; осуждение богатств; пуританство |
18 |
Ислам |
Авторитет руководителя по возрасту; религия первична, производство вторично; опора на общину; дисциплина |
19 |
Синтоизм |
Обостренное чувство экологической безопасности; использование энергосберегающих и материалосберегающих технологий |
20 |
Буддизм |
Производство - вторичное дело, деньги также, религия, вера – цель жизни; религиозные ценности определяют поведение на производстве |
Таблица не претендует на законченность. Попытки составления подобных таблиц под таким ракурсом нам на данный момент не известны. Хотя надо отметить, что ряд ученых, таких как У.Оучи, Г.Хофстид, А.Наумов и т.д. отмечают влияние национальных особенностей на управление. Но в своем подходе они значительно укрупнили характерные национальные особенности каждого народа. К тому же они не были представлены как формы проявления закона соответствия менеджмента менталитету и не рассматривались как всеобщая нормативная база структурированного подхода к определению особенностей менеджмента в каждой стране.
Значение таблицы 1 не исчерпывается отдельными примерами соответствия. В рамках рассматриваемого закона она выступает как упорядоченная система обособленных элементов соответствия. Каждая отдельная строчка выступает как нормативная клеточка. Из них можно конструировать оптимальную – абсолютную систему менеджмента, которая предполагает полное соответствие менеджмента менталитету для жителей данной страны. Она позволит создать теоретическую модель национального менеджмента, устранить в ней имеющиеся несоответствия, выявить научно обоснованный ориентир преобразования существующей системы менеджмента.
Например, теоретическая модель системы менеджмента, основанной на клеточках 1, 3 и 16, будет выглядеть так в таблице 2:
Таблица 2