6. Що таке евристичні методи?

Евретика – сукупність прийомів дослідження, методики і постановки питань та їх рішень (навчання за допомогою ключових питань).

Евристичні методи базуються на принципах, що визначають стратегію і тактику управління у слабо визначених чи не визначених проблемах. Дозволяють використовувати творче мислення, генерувати ідеї, використання яких підвищує ефективність рішень. Існує значна їх кількість.

7. Охарактеризуйте метод «прямої мозкової атаки».

Метод «прямої мозкової атаки» запропонований у 1939 році американцем Озборном. Метод знайшов своє відображення при генеруванні ідеї. Мозкова атака – це спосіб роботи групи, орієнтованої на пошук рішення проблемної ситуації, головна мета якої – генерування якомога більшої кількості ідей.

Правила для учасників:

учасники сідають за стіл обличчям один до одного;

забороняються суперечки, критика, оцінка того, що говориться;

час виступу для учасників – 1-2 хв.;

оголошується будь-який день;

кількість ідей важливіша за якість.

Керівник повинен направляти хід дискусії, задавати стимулюючі питання, підказувати.

Обмеження і умови: кількість учасників 4-6 чол. (до 15), бажаний різний рівень освіти, час роботи групи 15-60 хв.

Організація роботи групи базується в 3 етапи:

постановка проблеми (здійснюється керівником);

генерація ідей (робота групи);

оцінка та вибір кращих ідей.

8. Охарактеризуйте метод «зворотної мозкової атаки»

Метод «зворотної мозкової атаки» - передбачає не генерацію ідей, а критику існуючих ідей.

Правила для учасників:

критикуються, обговорюються та оцінюються всі ідеї за критеріями відповідності початковим вимогам, можливістю їх реалізації, можливістю застосування у іншій сфері;

критика виказується лаконічно і позитивно, ідеї, що вимагають тривалого обговорення, обговорюються пізніше;

виступати кожному можна багато разів;

тривалість виступів 15-20 хв.

Переваги методу: можливість використання всіх наявних в апараті управління фахівців; вдосконалення психологічного клімату в апараті управління.

Недоліки методу: неможливість конкретизація ідеї та її детальної проробки; від керівника вимагається висока підготовка; не завжди домагається інерція мислення.

Волощук Мар’яна

9. У чому полягає суть методу «635» ?

Метод – це спосіб досягнення мети ,цілі, програми, плану завдяки впорядкованій певним чином діяльності.

Метод "635" - один з різновидів методу "мозкової атаки". Цифри 6, 3, 5 позначають шість учасників, кожен з яких повинен записати три ідеї протягом п'яти хвилин. Лист ходить по колу. Таким чином, за півгодини кожен запише в свій актив 18 ідей, а все разом - 108. Структура ідей чітко визначена. Можливі модифікації методу. Цей метод широко використовується в зарубіжних країнах (особливо в Японії) для відбору з безлічі ідей найбільш оригінальних і прогресивних за рішенням певних проблем.

10.Розкрийте суть методу «ключових питань».

Метод – це спосіб досягнення мети ,цілі, програми, плану завдяки впорядкованій певним чином діяльності.

Метод евристичних питань відомий ще як метод "ключових питань". Метод евристичних питань доцільно застосовувати для збору додаткової інформації в умовах проблемної ситуації чи упорядкування вже наявної інформації в самому процесі рішення творчої задачі. Евристичні питання служать додатковим стимулом, формують нові стратегії і тактики рішення творчої задачі.

Метод евристичних питань базується на наступних закономірностях і відповідних їм принципах:

проблемності й оптимальності.

дроблення інформації

цілеспрямування.

Перевага методу евристичних питань полягає в його простоті й ефективності для рішення будь-яких задач. Недоліки й обмеження цього методу полягають у тому, що він не дає особливо оригінальних ідей і рішень і, як інші евристичні методи, не гарантує абсолютного успіху в рішенні творчих задач.