Тема 2. Разработка программы социологического исследования

Лекция №1. Основные этапы и разновидности социологического исследования

Понятие организации социологического исследования

Организация социологического исследования включает в себя комплекс мероприятий, призванных обеспечить координацию работы исследовательского коллектива, экономное и качественное достижение поставленной цели. При этом решаются следующие задачи: определение необходимых для реализации программы исследования видов работ и их последователь расчет необходимых материальных и финансовых ресурсов анализ затрат времени на отдельные виды работ и исследование в целом; нормирование труда исполнителей; координация взаимодействия членов исследовательского коллектива с целью наиболее эффективного использования имеющихся возможностей

Основными этапами организации и проведения социологи-исследования являются: разработка сетевого плана-графика; подготовка поля исследования; подготовка материально-технической базы исследования; подготовка исследовательской проведение полевого исследования; организация обработки анализа социологической информации; написание итогового документа (отчета); публикация результатов исследования.

Обычно социологическое исследование начинается с разработки стратегического плана, который зависит от целей и задач исследования, от состояния знания об изучаемом объекте, а также ряда других факторов. В каждом конкретном случае разрабатывается своя собственная стратегия исследовательского поиска и определяется последовательность операций.

В практике исследований встречаются три вида стратегических плана: поисковый, описательный и экспериментальный.

Поисковый план применяется в тех случаях, когда нет не­представления о проблеме или объекте исследования, не от или вовсе нет соответствующей научной литературы. В процессе общего поиска формируется проблема исследования, определяется основной набор исследовательских средств — методик исследования, порядок их применения, очередность задач, подлежащих решению. Поисковый план предполагает три основных этапа работы: изучение документов, опросы экспертов и осуществление наблюдения. Работа по поисковому плану завершается ясной и четкой формулировкой проблемы и выдвижением гипотез.

Описательный план исследования применяется, когда имеющиеся знания о проблеме позволяют сформулировать описа­нную гипотезу о структурно-функциональных связях и классификационных характеристиках изучаемого объекта. Основная цель заключается в том, чтобы проверить гипотезу и, в случае подтверждения, получить точные качественно-количественные характеристики изучаемого объекта. В отличие от поискового плана здесь применяется дополнительно другой набор исследовательских средств: выборочное и монографическое исследование, опрос, статистический анализ полученных данных и другие. Реализация этого плана позволяет получить относительно полное и строгое описание объекта.

К экспериментальному плану исследования прибегают, когда имеющиеся знания об объекте позволяют исследователю сформировать объяснительную гипотезу, а затем, в ходе ее экспериментальной проверки, установить причинно-следственные связи в объекте, которые обусловливают его функционирование определяют направления развития.

Чаще всего в одном социологическом исследовании сочетаются все три вида плана. Кроме этих видов стратегического плана в социологии используют ряд специфических исследовательских стратегий.

Виды социологических исследований

Критерии	Виды исследований
Цель	теоретико-прикладное
	прикладное
Задачи	разведывательное		пилотажное
	описательное
	аналитическое
	экспериментальное
	просктно-конструкторское
Объект	монографическое
	сравнительное
Периодичность	разовое
	повторное	панельное
		трендовое
		лонгитюдное
		мониторинговое
		когортное
Сроки проведения	долгосрочное
	среднесрочное
	краткосрочное
	экспресс-исследование
Масштаб	международное
	общенациональное
	региональное
	отраслевое
	локальное

В рамках социологии в зависимости от поставленной це­ли исследования подразделяются на теоретико-прикладные и прикладные. В практической деятельности востребуемы как те, так и другие.

Теоретико-прикладные исследования призваны оказывать по­мощь в решении социальных проблем путем выявления новых под­ходов к их изучению. Они ориентированы на разработку теорий исследование социальных тенденций развития системы, анализ возникающих в ней противоречий, требующих своего обнаружения и разрешения.

Прикладные исследования касаются конкретных социальных про­блем, предполагают их практическое решение, предлагают конкрет­ные способы действий. Они активно используются для регулирования межгрупповых и внутригрупповых отношений, формирования маркетинговой политики учреждений и организаций, оптимизации их управленческой деятельности.

Говоря о видах социологических исследований, следует отметить, что они выступают как разовые или повторные — в зависимости от потребности в получении информации о статичных либо динамичных социальных явлениях и процессах. Разовое исследование дает воз­можность получить знание об их состоянии на текущий момент, повторное же — в динамике, изменении, развитии.

Повторные исследования, в свою очередь, могут быть панельными, лонгитюдными, когортными, трендовыми, мониторинговыми. Па­нельные предполагают изучение одного и того же социального объ­екта с определенным интервалом времени по единой программе и ме­тодике. Например, каждые 5 лет исследуются жизненные планы молодежи, ее ценностные ориентации, интересы и потребности.

Лонгитюдное исследование означает повторное изучение од­ной и той же совокупности людей в течение ряда лет по единым или близким проблемам. Временные промежутки между повторными исследованиями зависят от характера изменения объекта. Лонги­тюдное исследование — это, как правило, исследование молодежи. Периодичность его проведения определяется этапами социализа­ции молодежи.

Когортные исследования представляют собой многосторонний анализ групп (когорт), имеющих определенные возрастные границы. Например, в качестве объекта исследования выбирают всех родив­шихся в 1960-х либо 1970-х гг.

Под трендовыми исследованиями понимают повторные иссле­дования без сохранения выборочной совокупности. Например, мы изучаем профессионально-образовательные намерения учащихся одиннадцатых классов школ определенного населенного пункта. Ежегодные обследования предполагают постоянную смену единиц наблю­дения при сохранении одного и того же объекта исследования — уча­щихся одиннадцатых классов.

Мониторинг — это повторные исследования общественного мне­ния по различным проблемам. Скажем, отношение различных групп на­селения к экономическим реформам, к политическим событиям, к про­блемам межнациональных отношений, к социальным процессам в сфере культуры и образования.

В зависимости от объекта исследования могут быть монографиче­скими и сравнительными. Монографические исследования по­священы углубленному изучению социального явления на отдельном характерном объекте. Они проводятся при отсутствии возможности осуществить широкое выборочное исследование. Изучается либо ти­пичный, либо эксклюзивный объект, выбивающийся за границы типич­ного. Так, может быть изучена типичная школа г. Екатеринбурга, что позволит получить представление о характере типического и распрост­ранить полученные результаты на другие объекты (другие школы горо­да). Обследование эксклюзивного объекта (например, частной школы, вступившей в условия эксперимента) раскроет пределы возможных из­менений объектов данного типа.

В ходе монографических исследований применяется совокупность методов в самых разнообразных сочетаниях: анкетирование, интер­вью, анализ документов, наблюдение и т.д. Они часто создают переиз­быток информации, что помогает ее контролировать и проверять до­стоверность.

Сравнительные исследования базируются на процедуре сопо­ставления, которая может выступать в различных формах. Это, преж­де всего, сравнение информации, полученной: 1) на двух разных объ­ектах; 2) на одном объекте в разное время (повторные исследования); 3) на одном объекте разными исследователями. Так, можно исследо­вать отношение к труду работников предприятий различных форм собственности — здесь сравниваются несколько объектов. Изучение изменения во времени управленческой культуры административных работников какого-либо предприятия предполагает рассмотрение од­ного объекта в динамике.

Допустимо с помощью исследовательских коллективов разных стран изучать феномен социальной ответственности работников (на­пример, социальную ответственность работников определенных ви­дов деятельности или профессий) и сравнивать полученные резуль­таты. Именно такое исследование проводили авторы данного учебного пособия и их германские коллеги; при этом они столкну­лись с большими сложностями сопоставления результатов, получен­ных с помощью разных методик, разных методов сбора социологиче­ской информации.

Необходимо отметить, что особая сложность проведения сравни­тельных исследований заключается в том, чтобы разработать систе­мы сопоставимых показателей. Это особенно касается кросс-куль­турных исследований, которые построены на сравнении различных культур, экономических, политических, социальных систем разных стран, образов жизни, потребностей, интересов, ценностей, целей их населения.

В зависимости от сроков проведения исследования могут быть дол­госрочными, среднесрочными, краткосрочными и экспресс-исследо­ваниями. Долгосрочные длятся в течение нескольких лет. Это, как правило, повторные исследования, реализующие различные про­цедуры сравнения. Например, речь может идти о лонгитюдных иссле­дованиях, предполагающих отслеживание процессов социализации определенных групп молодежи.

Среднесрочные исследования длятся от нескольких месяцев до года. Эти исследования самой различной тематики и направленно­сти чаще всего выступают как теоретико-прикладные, решая одновре­менно и теоретические проблемы, и текущие задачи повседневности. Наиболее популярны сейчас краткосрочные и экспресс-исследова­ния. Если первые длятся в течение одного-двух месяцев, то вторые да­ют мгновенную информацию. Как правило, это маркетинговые иссле­дования, исследования, обслуживающие предвыборные кампании, исследования общественного мнения и др.

Еще один критерий выделения видов социологического исследо­вания — их масштабность. Здесь нужно назвать международное, об­щенациональное, региональное, отраслевое, локальное исследования. Международные исследования охватывают как минимум две страны и проводятся по тематике, представляющей общий интерес. Общенациональное исследование проводится в масштабах страны и обычно связано с изучением общественного мнения по наиболее злободневным проблемам (например, предвы­борная президентская кампания). Региональные исследования осуществляются в масштабах области, края, республики. Отраслевые исследования представляют ин­терес с точки зрения изучения проблем, имеющих значение для от­дельной отрасли. Наконец, локальные исследования предполагают изучение и анализ проблем, важных для отдельного предприятия (фирмы, учреждения, организации).

В зависимости от конкретных задач исследования могут выступать как разведывательные, описательные, аналитические, эксперимен­тальные и проектно-конструкторские. Разведывательное иссле­дование преследует цель получения оперативной социологической информации, в нем используется сжатый по объему инструмент, а изучению подвергается небольшая группа респондентов. Исследова­ние этого типа проводится, когда объект мало изучен, информация о нем отрывочна, фрагментарна, а порой и труднодоступна. Разведыва­тельные исследования полезны, когда исследователь сталкивается с новыми социальными процессами и явлениями.

Слабая изученность данных явлений приводит к тому, что в рам­ках разведывательного исследования не формулируются гипотезы, т.е. научные предположения об изучаемых процессах и явлениях, ко­торые в ходе исследования проверяются на практике. Это единствен­ный вид исследования, в котором научные гипотезы могут не выдви­гаться, а само оно осуществляется с целью создания информационной базы для их разработки.

Кроме сбора информации о новых социальных процессах и явле­ниях, разведывательное исследование выполняет и другую задачу. Оно применяется для проверки качества разработанных программы и инструментария. В этом случае разведывательное исследование назы­вается пилотажным, или пробным, проводится на малой выборке (от 30 до 150 человек) и предваряет полномасштабное исследование. При пробном исследовании социолог стремится определить, на­сколько корректно он сформулировал тему, выявил и обозначил проблему, которую пытается изучить, сформулировал цель исследо­вания, его задачи, обосновал выдвинутые им гипотезы. Проверяется также правильность разработки инструментария.

Описательные исследования преследуют цель получения све­дений целостного характера об изучаемом явлении (процессе). В ре­зультате складывается общая картина состояния объекта. Здесь ста­вится задача целостного восприятия проблемы без стремления к глубокому проникновению в существо дела. Подобные исследования проводятся тогда, когда объект достаточно хорошо изучен, чтобы сформулировать описательные гипотезы. Данные гипотезы пред­ставляют собой предположения, позволяющие комплексно исследовать объект с точки зрения его структуры, функций, генезиса (этапов развития).

Описательные исследования сложно организованы. Они имеют хорошо разработанную программу, методически апробированный (в рамках пилотажного исследования) инструментарий: Результаты данного вида исследований, представляющих собой научное описа­ние объекта, служат основой для разработки социальной политики и принятия управленческих решений в разных сферах социальной жизни.

Еще одно важное предназначение описательных исследований оп­ределяется их ролью в научно-исследовательской деятельности. С од­ной стороны, они являются продолжением разведывательных иссле­дований, с другой — предпосылкой для проведения аналитических исследований, поскольку служат основой, информационной базой для выявления и раскрытия причинно-следственных связей социаль­ных явлений.

Аналитическое исследование — это, пожалуй, самый сложный вид, предполагающий выявление причин социальных явлений. Оно базируется на анализе социальных противоречий и в качестве своего результата предлагает способы их разрешения. В аналитическом ис­следовании устанавливается связь между характеристиками изучае­мого явления (процесса), определяются факторы, влияющие на него изнутри и извне. Другими словами, здесь исследование идет уже в глу­бину. Его примером может служить изучение влияния политических ценностей на поведение среднего класса в России. Политические цен­ности, их разнообразие можно рассматривать в качестве фактора, дифференцирующего политическое поведение представителей среднего класса. Другой пример — изучение причин отсева студентов из вуза, оно требует анализа факторов, обусловливающих дезадаптацию сту­дентов в учебном заведении высшего профессионального образования.

Разновидностью аналитического исследования является экспе­риментальное исследование. Его цель — проверка выявленных причинных связей. Особенность данного вида исследования заклю­чается в создании экспериментальной ситуации. Это требует огром­ной подготовительной работы и на теоретическом, и на организаци­онном уровнях, поэтому такие исследования встречаются не часто. Эксперимент на социальном объекте — одна из самых сложных ис­следовательских процедур.

Кроме трудностей теоретического и организационного плана су­ществует ряд других ограничений. Эксперимент может быть невозмо­жен по причинам нравственного порядка, из-за сложности получения адекватной информации, а также экстраполяции (распространения) его результатов на более широкую сферу социальной действительно­сти. В целом же экспериментальное исследование необходимо, по­скольку позволяет избежать непредвиденных последствий развития многих социальных явлений.

Еще один вид социологического исследования — проектно-конструкторский. Именно умением проводить такие исследова­ния в настоящее время и определяется уровень профессионализма со­циолога. Специфика этого вида исследования, лежащего в основе внедрения социальных инноваций и создания социальных технологий, заключается в том, что он реализует инженерно-преобразовательную функцию в отношении социального объекта.

Следует иметь в виду, что получение и анализ социологической информации в рамках проектно-конструкторского исследования не являются его заключительным этапом, поскольку значительная его часть связана с процедурой внедрения разработанной исследователем инновационной системы (социальной технологии). Здесь социолог чаще всего работает в содружестве с представителями других научных направлений — психологами, экономистами, математиками и т.д. Примеры исследований этого типа: создание имиджа политического лидера, политического движения, партии; разработка модели Школы будущего; продвижение товара на рынке через разработанную систе­му рекламной кампании и др.

Описательное исследование даст общую и целостную картину ис­пользования студентами своего свободного времени. В ходе его мож­но выявить различия в использовании свободного времени студента­ми разных курсов и факультетов, юношами и девушками, живущими в общежитии или с родителями, хорошо или слабо успевающими и т.д. Описательное исследование позволит охарактеризовать бюд­жет свободного времени студентов и его структуру, сказать, сколько часов и минут уходит на те или иные виды деятельности, ответить на вопрос о пропорциях между ними. Можно будет сказать, какие спо­собы проведения досуга самые распространенные и массовые, какие встречаются реже. Из описательного исследования станет видно, ка­кие формы использования свободного времени предпочитают сту­денты — коллективные или индивидуальные, публичные или домаш­ние, организованные или нет. Перечень аспектов описательного исследования можно продолжить, но очевидно, что в этом нет необ­ходимости.

Аналитическое исследование свободного времени студентов, включая в себя описательное лишь как составную часть, как своеоб­разный «верхний слой», идет «вглубь», стараясь дать ответ на вопро­сы преимущественно причинно-следственного характера: почему студенты предпочитают проводить свободное время так, а не иначе? связано ли это с развитием потребностей, интересов, ценностных ориентации студентов, и если да, то как именно? почему одним сту­дентам постоянно не хватает свободного времени, а другие не знают, как его «убить», чем заняться в часы досуга? от чего зависит величи­на свободного времени студентов? влияет ли учеба на количествен­ную и содержательную стороны свободного времени, и если да, то как? почему одни студенты стремятся заранее спланировать и организовать свое свободное время, а другие предпочитают плыть «по во­ле волн»? как можно помочь студентам эффективно использовать , свободное время, получить большее удовлетворение от его проведе­ния? И здесь приведенный перечень вопросов далеко не полон, но он дает представление о глубинных аспектах проблемы свободного вре­мени студентов.

Аналитическое социологическое исследование, безусловно, требу­ет весьма серьезных теоретических знаний, навыков анализа сложных социальных проблем. Здесь имеет значение умение видеть объект и предмет социологического анализа системно, во всех его внешних и внутренних взаимосвязях и взаимозависимостях.

Этапы и процедуры социологического исследования

Само социологическое исследование проводится по определенной ме­тодике. Она выступает как совокупность методов, процедур, приемов сбора, обработки и анализа информации о социальных фактах — пове­дении групп людей, их вербальных действиях, т.е. оценках, суждениях, мнениях. Социологическое исследование — это сложный процесс, со­стоящий из последовательных этапов: подготовительного, оператив­ного, результирующего.

I. Подготовительный этап включает в себя следующие процедуры:

1) предварительное знакомство с объектом: рассмотрение его струк­туры, функций, целей, перспектив развития, основных проблем. Оно осуществляется разными способами. Во-первых, это поиск источников научной информации об объекте, ее сбор, обобщение, классификация. Данная информация может быть представлена в виде научных теорий разного уровня, статистических данных, результатов социологических исследований, проведенных ранее на этом или подобных объектах, до­кументальных источников о конкретных организациях, учреждениях, в которых будет проводиться исследование. Во-вторых, знакомство с объектом может осуществляться с помощью беседы, интервью с пред­ставителями тех социальных групп, которые будут подвергаться иссле­дованию с целью получения предварительной информации;

2) создание программы социологического исследования, которая должна включать описание объекта и предмета исследования, про­блемных ситуаций, уточнение цели, формулировку основных задач и гипотез, разработку отдельных элементов методики. Это базовая про­цедура исследования, она закладывает его теоретико-методологичес­кие и методические основы;

3) составление рабочего плана и графика выполнения работ. Дан­ная процедура особенно важна, поскольку она отвечает за организа­ционные стороны исследовательской деятельности. Именно в рабо­чем плане определяются последовательность выполнения работ, сроки, исполнители и ответственные лица;

4) экспертизу: обсуждение проекта программы с заказчиком, кор­ректировка программы. Это важная сторона подготовительного этапа. Заказчик должен познакомиться с основными подходами к анализу проблемы, с задачами и гипотезами исследования, высказать свое от­ношение к целостности, полноте охвата проблемы, указать на те сто­роны объекта исследования, которые оказались вне поля внимания социолога;

5) разработку методики исследования: создание инструментария (в зависимости от методов сбора информации это могут быть анкеты, бланки интервью и т.п.), пилотаж инструментария, его уточнение, со­ставление инструкций пользования инструментарием, схем и про­грамм обработки и анализа информации, размножение инструмента­рия;

6) построение выборки. Когда объект исследования слишком боль­шой (например, несколько тысяч человек), его полное обследование становится экономически нецелесообразным. В этих случаях прово­дятся не сплошные опросы, а выборочные. Способы построения вы­борки разнообразны. При построении выборки важно, чтобы результа­ты, полученные при изучении части объекта, можно было бы распространить на весь объект в целом;

7) подготовку исследовательской группы: инструктаж, обучение, репетиция.

II. Оперативный этап сбора первичной социологической инфор­мации, т.е. необобщенных данных, подлежащих дальнейшей обработ­ке (полевое исследование), означает:

1) подготовку условий для проведения полевых работ: людей, по­мещений, технических средств;

2) сбор информации по разработанной методике;

3) контроль за ходом выполнения требований методики, выбороч­ную проверку.

III. Результирующий этап включает:

1) сбор материалов, проверку их заполнения. При необходимости документы, которые не удовлетворяют существующим требованиям, отбраковываются. Здесь же социолог проверяет соответствие количе­ства полученных после отбраковки материалов (анкет) запланиро­ванному объему выборочной совокупности;

2) ручную и машинную обработку данных. Эта процедура — одна из самых трудоемких. В большинстве исследований не удается обой­тись без предварительной подготовки первичной социологической информации к обработке на ПЭВМ;

3) статистическую обработку данных. Она сильно различается в зависимости от вида исследования. В сложных исследованиях приме­няются различные виды статистического анализа данных: корреляци­онный, регрессионный, кластерный, факторный и др.;

4) логический анализ данных: интерпретацию фактов, сведений, доказательство или опровержение гипотез, формулировку выводов, выделение нерешенных задач;

5) разработку проекта совершенствования объекта, его экспертизу;

6) анализ и оценку эффективности выполнения научно-исследова­тельских работ;

7) составление итогового отчета, его оформление, научную и лите­ратурную редакцию, рецензирование;

8) представление отчета заказчику, составление плана результатов внедрения.

Рабочий план исследования

Рабочий план исследования. Современное социологическое ис­следование основывается на детальном разделении труда, поскольку количество вычленяемых операций или отдельных видов работ до­статочно велико, а с развитием техники и технологии исследовании их число будет нарастать. Четкое выделение отдельных видов работ важно не только для планирования, но и для научной организации социологического труда, в частности для установления различных .нормативов деятельности. С этой целью наряду с программой соци­олог разрабатывает рабочий план исследования. Этот план состав­ляется после завершения разработки программы социологического исследования и утверждается одновременно с программой. Заверше­ния разработки программы является исходным пунктом составлении рабочего плана.

По своему назначению рабочий план призван упорядочить основ­ные этапы исследования в соответствии с его программой, календар­ными сроками, материальными и людскими затратами, необходимы­ми для достижения конечных целей исследования. Основными звеньями этого плана являются пилотажное исследование {или про­ба) методик сбора первичных данных, полевое обследование (мас­совый сбор данных на объекте), подготовка первичных данных дли обработки, обработка данных, их анализ и интерпретация, изложи ние результатов.

Пилотажные исследования позволяют оценить качество вопросников, протоколов наблюдений, процедур анализа документов, модели выборки, а также внести необходимые коррективы и изменииия. Итоги этих исследований фиксируются в рабочих документах составляются окончательные варианты методик, инструкции по выборке и организации сбора исходных данных.

Полевое обследование обеспечивает сбор основного материала на объекте. Планом предусматривается обеспечение соблюдения инструкций, разработанных на стадии пилотажных исследований, контроль доброкачественности исходных данных по мере их поступления, организация системы хранения первичных данных.

Подготовка данных для обработки (как правило, машинной) включает редактирование, кодирование, контроль качества данных после ввода в ЭВМ.

Отчет — определенная форма подведения итогов эмпирического социoлогического исследования — выполняется по определенному плану. Он содержит в себе описание всех разделов программы исследования, изложение используемых теорий и методологического аппарата, а также описание и объяснение полученных данных. Отчет представляет собой вполне самостоятельный результат научной деятельности и нередко публикуется в печати полностью или с сокращениями.

Рабочий план включает в себя временной (сетевой) график осуществления различных видов работ, подбор и подготовку исполнителей, расчеты необходимых материальных затрат на исследование, разъяснительную работу, разработку форм контроля за проведением исследования.

Сетевой график проведения социологического исследования. Для того чтобы ввести фактор времени в организационно-методический план исследования и обеспечить четкое и своевременное выполнение отдельных видов работ, обычно используется в том или ином виде схема сетевого графика.

Каждый из названных видов работ состоит из ряда элементарныx операций, которые выделяются в организационно-методическом плане исследования и представляются в виде сетевого графика.

Укрупненные виды работ, предусмотренные организационно-методическим планом, вовсе не должны реализоваться в той последовательности, в которой они были представлены. Многие из этих работ могут и должны выполняться параллельно.

Сетевой график непрерывно пересоставляется в течение реализации программы исследования с учетом накопленного опыта и изме­ним величины ресурсов. При помощи сетевого графика можно выявить так называемый критический путь, который предполагает выполнение работ, являющихся «узким» местом. Зная «критический путь», можно разумно маневрировать ресурсами и, в частности, пойти на удлинение сроков реализации тех видов работы, которые не годятся на критическом пути, за счет сокращения времени выполнения работ, оказавшихся на этом пути.

Использование сетевого графика или более простых методов контроля за выполнением видов социологических работ предполагает создание определенной организационной структуры проведения исследования в целом и отдельных видов работ.

Контрольные вопросы:

1. Виды социологического исследования и критерии его классификации.

2. Процесс конкретного социологического исследования: основные понятия.

3. Общая характеристика программы и этапов конкретного социологического исследования.

4. Понятие «рабочий план социологического исследования».

Лекция №2. Основные элементы программы социологического исследования

Программа социологического исследования

Успех любого социологического исследования во многом зависит от качества его программы. «Программа соци­ологического исследования — изложение теоретико-мето­дологических предпосылок (общей концепции) в соответст­вии с основной целью предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также ло­гической последовательности операций для проверки гипо­тез».

Программа социологического исследования разрабаты­вается социологом после получения заказа на конкретное исследование или принятия самостоятельного решения о проведении определенного исследования. Программа должна выпол­нить три основные функции: методологическую, методиче­скую и организационную. Программа должна четко опре­делить изучаемую проблему, общее направление исследо­вания, научные принципы его осуществления. Вместе с тем она должна указать приемы, методы, средства получения информации, ее анализа, систематизации и обобщения. Од­новременно программа социологического исследования должна обеспечить логическую последовательность иссле­дования, организовать разделение труда между людьми, принимающими участие в исследовании, облегчить кон­троль за выполнением процедур, за их последовательнос­тью и качеством.

В научной литературе описаны разные структуры про­граммы социологического исследования. Большинство со­циологов считает, что программа социологического иссле­дования должна включать методологический, процедур­ный и итоговый разделы.

Методологический раздел программы социологическо­го исследования начинается с «формулировки проблемной ситуации как некоторого противоречия между осознанием научно-познавательной или практической потребности и незнанием способов ее удовлетворения». В этом разделе программы четко определяются объект и предмет социоло­гического исследования, формулируются цель и задачи ис­следования, дается предварительный анализ предмета ис­следования, интерпретация основных понятий, излагаются основные рабочие гипотезы.

Цель социологического исследования — это его общая ориентация. Цели социологических исследований могут быть разными. Цель теоретико-прикладных социологичес­ких исследований — «содействие решению социальных проблем путем разработки новых подходов к их изучению, интерпретации и объяснению, более глубокому и всесторптшему, чем ранее». Цель прикладных социологических следований — практическое решение конкретных задач. Задачи социологического исследования — это совокуп­ность конкурентных целевых установок, которые должны выть реализованы в ходе его осуществления. Задачи соци­ологически исследований определяются социальными заказами на проведение этих исследований.

Гипотезы в социологических исследованиях — это предварительные предположения о сущности и структуре, связях предмета исследования. Эти предположения могут быть описательными и объяснительными. В процессе ис­следования они или подтверждаются эмпирическими дан­ными и превращаются в теоретические положения, или уточняются, наполняются новым содержанием, или опро­вергаются.

В процедурном разделе программы социологического исследования излагается план исследования, указываются основные полевые процедуры, выборка. В этом же разделе Программы социологического исследования описываются годы получения первичной информации, методы анализа первичных данных.

В итоговом разделе программы социологического ис­следования дается содержательное описание предполагае­мых результатов исследования, указываются формы пред­ставления результатов социологического исследования.

В зависимости от характера социологического исследо­вания его программа может конкретизироваться, допол­няться, корректироваться, уточняться.

Программа социологического исследования определяет его инструментарий. «Инструментарий социологического исследования... — система методических и технических приемов осуществления исследования, воплощенная в соответствующих операциях и процедурах и представленная форме разнообразных документов».

Структура инструментария определяется программой социологического исследования. В самом общем виде она включает:

1) инструкции для интервьюеров, анкетеров, наблюда­телей;

2) инструкции и методики сбора социологической ин­формации;

3) анкеты, опросные листы, протоколы наблюдений, вы­борки, формализованные интервью и т. д.;

4) формы протоколов записи полученных данных и их обработки (в том числе и на ЭВМ);

5) макеты таблиц, схем и т. д.

Все документы инструментария требуют тщательной проработки. Особенно тщательно должны быть подготовле­ны опросные листы, анкеты. Инструкции для анкетеров, интервьюеров должны исключать разночтение, должны быть понятны людям с разной образовательной подготов­кой. Вопросы в опросных листах должны быть сформули­рованы четко, однозначно. Объем всех документов инстру­ментария должен быть максимально сокращен. В зависи­мости от конкретного состояния изучаемого социального объекта осуществляется стратегия социологического исследования. «Существуют три варианта стратегического плана исследования: разведывательный, аналитический и экспериментальный». Хотя в практике социологических исследований эти варианты стратегических планов в чистом виде используются весьма редко, о них необходимо иметь достаточно ясное представление.

Если нет ясных представлений об объекте и предмете исследования, то разрабатывается разведывательный план социологического исследования, который не следует путать с пилотажным исследованием. Цель этого плана — получить достаточно ясное представление о предмете ис­следования. Эта цель реализуется путем изучения имею­щейся литературы, получения консультаций у специалис­тов-ученых и специалистов-практиков, предварительных наблюдений за предметом исследования. «Аналитический план социологического исследования применяется в тех случаях, когда имеющиеся знания о проблеме позволяют выделить объект и сформулировать описательную гипоте­зу, то есть гипотезу о структурно-функциональных связях и классификационных характеристиках изучаемого соци­ального объекта». Цель этого плана — подтвердить или опровергнуть эту гипотезу, в случае подтверждения гипо­тезы получить количественные и качественные характеристики изучаемого объекта. Экспериментальный план со­циологического исследована «применяется в тех случаях, Когда имеющиеся знания об объекте позволяют сформули­ровать объяснительную гипотезу. Цель плана — устано­вить причинно-следственное связи в объекте, раскрыть не только его структуру, но и причины, обусловливающие его функционирование или развитие».

Программа социологического исследования дополняется рабочим планом, назначение которого состоит в упоря­дочении работ при проведении исследования. Как прави­ло, рабочий план включает сетевой график выполнения всex работ при проведении, исследования. В нем точно ука­лываются сроки выполнения работ, исполнители, финансовые затраты и т. д.

Контрольные вопросы:

1. Понятие программы социологического исследования.

2. Методологический раздел программы социологического исследования.

3. Понятие и структура инструментария социологического исследования.

Лекция №3 Обоснование концептуальной модели социологического исследования

Разработка программы начинается с формулировки и обоснования проблемы. Социальная проблема - это противоречивая си­туация, поставленная самой действительностью и требующая анали­за и выработки управленческого решения. Если проблемы, связанной с тем или иным противоречием, нет, то не имеет смысла проводить ис­следование. Не надуманная, реальная проблема обязательно должна нести в се­бе элемент новизны, представлять пока не решенную задачу.

Для обоснования и формулировки проблемы очень важно знать, что уже известно о ней, а что — пока нет. Формулировка проблемы во многом определяет также и вид исследования. Для разработки проблемной ситуации необходимо:

• сформулировать общую проблему исследования, которая помо­жет в постановке его цели;

• детализировать ее, расчленить на совокупность частных проблем, которые позволят определить задачи исследования;

• уточнить уровень разработанности данной проблемы в теории и практике прикладных социологических исследований для того, чтобы определить, какой тип исследования следует выбрать (теоретико-прикладное или прикладное), насколько глубоко необходимо заниматься разработкой теории или можно будет обойтись уже существу­ющим уровнем теоретических знаний. Это обстоятельство повлияет на формулировку гипотез исследования.

Объект и предмет

Вслед за формулировкой проблемы необходимо определить объект и предмет исследования. Любая социальная проблема не существует са­ма по себе и всегда предполагает своего «носителя» — определенную общность, группу людей. Объект исследования характеризуется с точки зрения его пространственно-временной определенности, описы­вается количественно и структурно.

Предельно конкретное описание объекта исследования — важ­нейшее требование при составлении программы. Уровень точности в описании объекта влияет на разработку всех остальных ее элементов: формулировку предмета, цели, задач, гипотез, обоснование методики.

Как правило, объектом исследования выступают различные социальные явления и процессы. Уточнение объекта обеспечивается также определением генеральной и выборочной совокупности, задающей масштаб исследования. Например, объектом исследования «Идолы и идеалы молодежной субкультуры» может быть не только субкультура студентов, но может быть также и субкультура представителей всех групп молодежи.

Предмет исследования — это те стороны деятельности и свойст­ва объекта исследования, которые подлежат изучению.

Цель и задачи

Цель задает общую направленность исследованию и представляет собой проект деятельности по достижению результата. Цель — это то, что должно быть достигнуто в конце всей работы. Цель ориенти­рует на конечный результат, является его моделью.

Цель можно представить в виде формулы: Цель = проанализировать, изучить, выявить… + «предмет» + дать рекомендации.

Цель может иметь и теоретический, и практический, прикладной характер. Формулировка теоретической цели предполагает глубокую проработку; всех теоретических элементов программы. В итоге такого исследования достигается новый уровень теоретических знаний. Цель, имеющая прикладной характер, не ориентирует на развернутый теоретический анализ в программе, она предполагает, что в исследо­вании будет использовано уже разработанное, типовое решение про­блемы. Важным требованием, которому она должна удовлетворять, является ее согласование с заказчиком.

Одно из важнейших требований к определению цели — краткость и четкость формулировок. Тем не менее, несмотря на простые форму­лировки, цель сложно организована, воспроизводя в «свернутом» ви­де структуру исследовательских задач.

Если цель в исследовании бывает, как правило, одна, то задач — не­сколько, и все они так или иначе конкретизируют цель, определяют средства ее достижения. Характер задач зависит от содержания цели; если последняя, является прикладной (практической), то и задачи бу­дут такими же. Задачи исследования в своей совокупности направле­ны на анализ и решение проблемы и могут быть как основными, так и не основными (частными). И те и другие тесно связаны между собой. Основные задачи, сформулированные более широко, детализируются с помощью частных.

Системный анализ объекта

Интерпретация понятий осуществляется практически параллельно с системным анализом объекта исследования. Он предполагает структурирование, «разложение» изучаемой проблемы на составные части, чтобы уточнить, детализировать наши представления об объекте, установить его причинно-следственные и функциональные связи. Такая процедура представляет собой построение концептуальной модели объекта, в которой может быть раскрыт его элементный состав и весь комплекс внутренних и внешних связей. Системный анализ даже в рамках одного исследования может иметь несколько видов:

• структурная операционализация (структурирование объекта, расчленение его на элементы);

• факторная операционализация (выявление основных факторов, воздействующих на объект);

• функциональная операционализация (выявление основных функций объекта);

• генетическая операционализация (выявление основных этапов развития объекта).

Системный анализ объекта выполняет различные функции в ис­следовании: позволяет уточнить предмет, цель и задачи исследова­ния; через детальное структурирование изучаемой проблемы перей­ти, к ее конкретизации с помощью показателей. Целостное видение проблемы дает возможность создать комплексную систему показа­телей и индикаторов, а значит, качественно провести процедуру из­мерения.

Гипотезы

Гипотеза — это научное предположение, выдвигаемое для объяснения каких-либо фактов, явлений, процессов, которые нужно или подтвердить исследованием, или опровергнуть.

Как правило, лю­бое исследование строится на предварительных предположениях, без них трудно целенаправленно вести изучение проблемы. Гипотеза задает направление исследования, являет­ся прогнозом решения изучаемой проблемы. Она дает возможность эмпирически проверить знание.

Без гипотез проводятся только разведывательные исследования, поскольку информации об изучаемом объекте очень мало, системный анализ проблемы осуществить нет возможности, поэтому исследова­ние осуществляется по «свернутой» схеме. Его целью является сбор информации об объекте, необходимой для формулировки описатель­ных гипотез.

Существует несколько видов гипотез. Содержательно гипотезы дифференцируют на описательные (предположения о структуре объекта), объяснительные (предположения о причинно-следст­венных связях объекта) и прогнозные (предположения о тенден­циях развития, этапах становления объекта).

Гипотезы характеризуют изучаемый объект с точки зрения его структуры, функций, факторов, генезиса, поэтому можно выделить следующие их виды: структурные (предположения об элементном составе объекта), функциональные (предположения о функциях объекта), факторные (предположения о системе факторов, обус­ловливающих существование и развитие объекта), генетические (предположения об этапах становления объекта).

В зависимости от задач исследования выделяют гипотезы-основания (они соотносятся с основными задачами) и гипотезы-следствия (формулируются в соответствии с частными задачами, конкретизирующими основные). Доказательству с помощью эмпири­ческих данных подлежат только гипотезы-следствия. Гипотезы следствия позволяют сделать вывод о гипотезе-основании. Если все гипотезы-следствия подтвердились, гипотеза-основание доказана.

Существует ряд требований, которые необходимо соблюдать в отно­шении гипотез исследования. Важнейшее из них — необходимость их обоснования, т.е. осуществления их теоретической, эмпирической и операциональной интерпретации. Так, при формулировке гипотез нуж­но пользоваться только теми понятиями, которые получили социологи­ческое определение в рамках разрабатываемой программы. Для этих понятий следует разработать систему показателей и индикаторов, им, в свою очередь, должна соответствовать совокупность методов сбора и анализа информации.

Гипотезы необходимо формулировать лаконично и однозначно, не допускать двойного толкования и использования утверждений, про­тиворечащих уже доказанным положениям и фактам. Они должны быть ясными, непротиворечивыми и проверяемыми.

Гипотезы крайне важны для подготовки инструментария исследо­вания. Так, если конструируется анкета, то каждая гипотеза должна быть проверена соответствующим блоком вопросов. Гипотезы наибо­лее тесно связаны с двумя элементами программы — задачами и сис­темным описанием объекта. По существу, они представляют собой предположительные ответы на поставленные в задачах вопросы, при­чем, формулируя эти предварительные ответы, мы обращаемся к объ­яснительной схеме объекта.

Выдвижение гипотез — заключительный элемент методологического раздела программы, после которого становится возможным перейти к ее методическому разделу.

Контрольные вопросы:

1. Особенности концептуального обоснования и формализации проблемы, целей и задач исследования.

2. Способы теоретического и эмпирического описания объекта и предмета исследования.

3. Процедура выдвижения гипотез и ее значение для разработки программы исследования.

Лекция №4 Интерпретация и операционализация основных понятий

Дальнейшая разработка программы исследования упирается в логи­ческий и операциональный анализ основных понятий, который при­нято называть процедурой интерпретации. В социологии выделяют три вида интерпретации: теоретическую, эмпирическую и операцио­нальную.

Смысл теоретической интерпретации заключается в том, чтобы четко, точно, определенно указать, что понимается в исследовании под терминами или понятиями. Нужны и их определения, и выявление структуры каждого из них, без чего невозможно перевести понятия на язык конкретного или, как говорят в социологии, операционального, изучения.

Определением только центрального понятия теоретическая интер­претация не заканчивается, поскольку сущность проблемы и предме­та исследования отражает, как правило, несколько понятий. Одни из них более общие, абстрактные, другие менее общие, входят в состав основных понятий.

Сам процесс теоретической интерпретации распадается на несколько этапов, включающих в себя: 1) выделение базовых понятий, отражающих предмет исследования; 2) вычленение понятий меньшей степени общности, установление их связи с базовыми; 3) формирова­ние единой и целостной непротиворечивой системы понятий, отража­ющей существо предмета исследования.

Теоретическая интерпретация будет полноценной в том случае, ес­ли отвечает целому ряду условий. Определения данных понятий не должны противоречив понятийному аппарату отраслевой социологам, в рамках которой и проводится исследование.

Очень важно обеспечить комплексность интерпретации, которая достигается установлением жестких логических связей между понятиями и формированием их целостной системы. Для этого необходима точность, лаконичность, непротиворечивость определений.

Эмпирическая интерпретация предполагает переход от теоретического понятия к процедурам его измерения на конкретном объекте. Это означает, что для каждого понятия нужно подобрать эмпирические показатели (индикаторы), позволяющие его количественно измерить.

Показатели и индикаторы соотносятся как общее и частное: индикаторы конкре­тизируют показатели и позволяют непосредственно осуществлять процедуру измерения. Иногда по содержанию и функциям показате­ли и индикаторы совпадают.

Обще­признанными в социологии считаются две тактики использования показателей. Первая — тактика выбора множественности показате­лей, которая гарантирует: 1) полноту анализа объекта исследования, его многосторонность, целостность; 2) получение переизбытка ин­формации и возможность ее дополнительного контроля; 3) повышение надежности получаемой информации.

Вторая тактика предусматривает выбор нескольких сильных пока­зателей. Она устраняет избыточность информации, повышает эконо­мичность исследования, снижая материальные, временные и трудо­вые затраты. Условием успешности ее применения служит точность подбора показателей, отражающих сущностные характеристики объ­екта исследования. Обе тактики подбора показателей гарантируют качество полученной с их помощью информации. Информация не может считаться надежной, если показатели и индикаторы подбираются стихийно, без четко обо­значенной проблемы исследования и предварительной теоретической интерпретации понятий.

Операциональная интерпретация представляет собой технику иссле­дования. Она предполагает:

1) выбор или построение наиболее подходящей шкалы измерения для разработанных социологом индикаторов;

2) выбор оптимальных методов сбора первичной социологической информации, которые позволят провести процедуру измерения;

3) подбор техники преобразования и анализа информации. Индикаторы могут служить измерительным инструментом только тогда, когда определенным способом организованы. Этим способом организации индикаторов являются шкалы. В социологических ис­следованиях используются разные шкалы. Мы приведем пример двух их типов — неупорядоченных и упорядоченных. Например, изучается отношение студентов к феномену любви. Это отношение можно измерить с помощью шкал разного типа. Неупорядоченная шкала, «заложенная» в анкету и представленная виде одного из ее вопросов, выглядит следующим образом.

Чем для вас является любовь? Любовь — это... (можно отметить несколько вариантов ответов):

1) основа духовного роста, самореализации личности;

2) пустое слово, придуманное романтиками;

3) отношение между полами, секс;

4) сила, способная гармонизировать человеческие отношения;

5) необходимое условие для создания семьи;

6) великая сила, правящая миром;

7) стимул любых видов человеческой деятельности;

8) основа человеческого единства.

В данной неупорядоченной шкале все восемь пунктов равнознач­ны, ни один из них не является более «сильным» или весомым. Они подобраны по определенному классификационному критерию: поло­вина высказываний характеризуют любовь как цель, другая полови­на — как средство. В вопросе анкеты пункты шкалы перемешаны между собой, при желании можно определить, какой группе выска­зываний соответствует тот или иной вариант ответа.

А теперь приведем пример упорядоченной шкалы, «заложенной» в другой анкетный вопрос:

Оцените, насколько значимым для вас лично является чувство любви?

1. Очень значимым.

2. Скорее значимым, чем нет.

3. Ни да, ни нет.

4. Скорее не значимым.

5. Совершенно не значимым.

Упорядоченная шкала представляет собой набор высказываний, упорядоченных по силе от позитивного («Очень значимым») к нега­тивному («Совершенно не значимым») отношению к любви.

Опера­циональная интерпретация представляет собой решение техничес­ких вопросов выбора таких способов измерения (типов шкал), которые будут оптимальными для изучаемого объекта и для реализа­ции целей и задач исследования. Интервальная шкала (один из вариантов упорядоченной), которая применяется чаще для измерения количественных признаков, таких, как возраст, доход и др., и задает определенные ин­тервалы, в рамках которого колеблется признак (например, возраст студентов может быть измерен в интервалах: до 18 лет; 18—20 лет; 21-23 года; 24 и более).

Применение раз­ных способов построения шкал дает возможность учесть психологи­ческие особенности респондентов (утомляемость, снижение внимания от монотонности и отсутствия разнообразия в построении инструмента и т.д.).

Операциональная интерпретация предполагает также решение во­просов, связанных с обработкой и анализом полученных данных. (В при­веденном нами примере самым простым способом обработки является расчет абсолютных значений и процентов по каждому пункту шкалы (пример талица)).

Студенты о значимости для них чувства любви

Значимость чувства любви	Абсолютные значения	%
Очень значимо Скорее значимо, чем нет Ни да ни нет Скорее не значимо Совершенно не значимо	195 36 39 21 9	65 12 13 7 3
Итого	300	100

Задавая более сложную систему обработки данных, можно совме­стить два типа шкал. Тогда уровень значимости такого явления, как любовь, для личности респондента будет количественно измеряться уже по каждому отдельному варианту ответа (табл.).

Оцените ваше отношение к любви, характеризуя следующие суждения...

(Отметьте в каждой строке)

Любовь — это...	Не согласен Согласен
Основа духовного роста, самореализации личности	1	2	3	4	5
Пустое слово, придуманное романтиками	1	2	3	4	5
Отношение между полами, секс	1	2	3	4	5
Сила, способная гармонизировать человеческие отношения	1	2	3	4	5
Необходимое условие для создания семьи	1	2	3	4	5
Великая сила, правящая миром	1	2	3	4	5
Стимул человеческой деятельности	1	2	3	4	5
Основа человеческого единства	1	2	3	4	5

К процедурам операциональной интерпретации относится и выбор методов анализа информации, в частности методы статистического анализа (корреляционный, факторный, кластерный и др.). Они обяза­тельно сопровождаются логическим анализом, содержательной ин­терпретацией получаемых данных.

Кроме решения вопросов выбора (построения) шкал, техники их оформления, подбора процедур обработки и анализа данных, опера­циональная интерпретация предполагает и поиск методов сбора ин­формации, оптимальных для сформированного набора индикаторов.

Рассматривая три типа интерпретации в единстве, необходимо от­метить, что они представляют собой три уровня социологического ис­следования — методологии, методики и техники. Если теоретическая интерпретация — это уровень методологии, выстраиваемой с помо­щью анализа теоретических понятий, объединения их в единую, цело­стную концепцию, то эмпирическая интерпретация — это методика, поскольку она показывает путь перехода от теоретических понятий к практике их изменения с помощью показателей и индикаторов; нако­нец, операциональная интерпретация — это техника исследования, представляющая совокупность технических процедур сбора и анали­за информации.

Контрольные вопросы:

1. Процедуры интерпретации и операционализации как средства перехода от теоретического к эмпирическому уровню исследования.

2. Виды и уровни интерпретации. Логические и операциональный анализ понятий исследования.

3. Индикатор и индекс. Критерии отбор» индикаторов при проектировании инструментария исследования

Лекция №5 Измерение социальной информации

Измерением называется процедура, с помощью которой объекты измерения, рассматриваемые как носи­тели определенных соотношений, отображаются в некоторую мате­матическую систему с соответствующими отношениями между эле­ментами этой системы.

Социологическое измерение различных сторон и свойств социальных явлений связано с поиском и использованием таких фактов, которые могли бы служить их количест­венной (числовой) характеристикой. К таким фактам, и частности, относятся разнообразные предметы, события, признаки явлений и процессов, а также поведенческие акты, поступки, оценки и суждения людей. Все факты, которые используются для социологического измерения, принято называть индикаторами.

Если интерпретация основного понятия позволяет ус­тановить, по каким направлениям анализа должен осу­ществляться сбор количественной информации, а операционализация — о чем следует собирать информацию, то нахождение индикаторов помогает уяснить, как и в ка­кой форме надо подойти к ее сбору.

В то же время индикаторы позволяют правильно сформулировать вопросы для анкеты и других видов ин­струментария, а также определить структуру ответов на них. Отсюда ясно, какую роль играют индикаторы в раз­работке методических документов исследования.

Поиск индикаторов. При их подборе учитываются сле­дующие принципиальные положения:

1. выбор индикатора предопределен операциональ­ным понятием. Именно оно очерчивает круг фактов, ко­торые могут быть использованы в качестве индикаторов.

2. есть операциональные понятия, которые сами вы­полняют роль индикатора (пол, возраст, партийность и др.). Тогда ответ на вопрос строго определяется этими понятиями.,

3. имеются такие операциональные понятия, которые требуют использования не одного, а нескольких индика­торов (так, в случае измерения активности участия тру­дящихся в социалистическом соревновании используются несколько индикаторов, отражающих его условия).

4. в каждом случае выбор совокупности индикаторов зависит от характера объекта социологического исследо­вания и условий, в которых он находится.

В качестве индикаторов целесообразно выбирать в первую очередь объективные по отношению к респонден­там факты, так как они повышают достоверность полу­чаемой информации. Однако довольно часто в качестве индикаторов приходится использовать установки, оценки и. суждения людей, выражающие их отношение к различ­ным сторонам общественной жизни. Такие индикаторы, разумеется, носят субъективный характер.

Всем индикаторам присущи различные характеристи­ки, которые в инструментарии выступают в качестве ва­риантов ответов на вопросы. Они, расположенные в той или иной последовательности по позициям, и образуют шкалу измерения.

Типы шкал и правила их построения.

Номинальная шкала. При ее помощи измеряются пре­имущественно объективные признаки респондентов (пол, возраст, партийность, семейное положение, род занятий и др.). Приведем пример номинальной шкалы, измеряю­щей характер труда, выполняемого респондентом.

Укажите, пожалуйста, характер выполняемого Вами труда:

Труд физический, ручной, без применения техники

и инструментов

Труд ручной, с применением инструментов

Труд с применением техники, полуавтоматов

Труд на автоматических линиях

Труд связан с техническим творчеством, проектиро­ванием либо управлением

Ранговая (порядковая) шкала. С ее помощью измери­мо большинство свойств и признаков социальных яв­лений. Объясняется это тем, что для них трудно найти объективные индикаторы. Поэтому измерение в социо­логии основано большей частью на субъективных ин­дикаторах, выражающих отношение респондентов к кому-либо, чему-либо. Позиции ранговой шкалы рас­полагаются в строгом порядке от наиболее к наименее значимой либо наоборот. Вот пример такого построения. Можете ли Вы сказать о себе, что:

1) воспитали в себе высокую политическую культуру и проявляете ее в повседневной жизни;

2) еще не полностью воспитали в себе высокую поли­тическую культуру, но постоянно стремитесь к этому;

3) не воспитали в себе политической культуры и прак­тически не стремитесь к этому.

Номера вариантов ответов представляют собой ранги. В соответствии с этим цифра 1 означает, что первая по­зиция предпочтительнее, чем вторая, а вторая - чем третья. Однако при этом никоим образом нельзя делать та­кие утверждения, как, например, «уровень политической культуры отметивших первую позицию вдвое выше, чем уровень политической культуры отметивших вторую по­зицию». Такие строгие числовые соотношения при помо­щи ранговой шкалы невыполнимы. Вычисление «средних уровней политической культуры» или «усредненных» ве­личин иных свойств и признаков, измеренных по ранго­вой шкале, может привести к грубым ошибкам.

Интервальная шкала. При помощи ее измеримо весь­ма небольшое число свойств и признаков: в основном те, значение которых можно выразить числом. Таковыми мо­гут быть: возраст, стаж работы, учебы и др. Позиции в такой шкале расположены по равным или неравным ин­тервалам, в зависимости от значений индикатора, исполь­зуемого для конструирования шкалы.

Шкала с неравными интервалами имеет такой вид:

«Сколько лет Вы работаете на данном предприятии?»

- менее года

- от 1 до 3 лет включительно

- свыше 3 до 5 лет включительно

- свыше 5 до 10 лет включительно

- свыше 10 лет.

Шкала с равными интервалами имеет вид: «Сколько лет Вы работаете на данном предприятии?»

- от 1 года до 3 лет включительно

- свыше 3 до 6 лет включительно

- свыше 6 до 9 лет включительно

- свыше 9 до 12 лет включительно.

Очень важно следить за тем, чтобы варианты ответа на вопрос соотносились между собой по всем правилам построения соответствующей шкалы.

Например, методически неверно оценивать респонден­тов в ответе на вопрос: «Как часто Вы читаете материалы на политическую тему?» — по следующим вариантам от­ветов:

- часто

- редко

- ежедневно

- раз в 2 - 3 дня

- раз в неделю.

Первые две позиции составляют ранговую, последние три — интервальную шкалу. Поэтому на этапе обработки данных применение единых математических операций для обобщения всех ответов на такой вопрос неправомерно. Возможна только автономная обработка информации по первым двум позициям отдельно, а по последним трем — также отдельно, в соответствии с представляемыми ими шкалами.

Качество отдельных индикаторов, суммарных показателей (ин­дексов) и шкал определяется их надежностью и валидностью.

Надежность измерения связана с его устойчивостью и воспроизводимостью. Показатель может считаться надежным в той мере, в которой полученные оценки могут быть воспроизведены на данной совокупности объектов измерения. Основной вид надежности — это надежность-повторяемость (или диахронная, регестовая надежность). Оценка ретестовой надежности отражает результаты повторного применения одного и того же показателя вопроса, теста для одной и той же выборки случаев (респондентов) в разные моменты времени. Если люди отвечают на вопрос одинаково и в первом, и во втором, и во всяком последующем случае, то этот вопрос надежен. Важно отметить, что надежность инструмента измерения не отражает его точность или правильность. Скажем, если на воп­рос о доходе респонденты дважды дадут совершенно идентич­ные ответы, завышенные на какие-нибудь 100%, мы имеем дело с абсолютно надежным, но неточным показателем. Если, в дру­гом случае, термометр с безукоризненней надежностью показыва­ет электрическое сопротивление кожи, у нас нет оснований говорить о правильности, адекватности измерения. Оценка надежности-по­вторяемости — это корреляция между результатами повтор­ных измерений. В случае единичного вопроса-индикатора доста­точно просто сопоставить ответы одной и той же группы людей, полученные в первом опросе, с ответами, данными двумя неделя­ми или месяцем позднее, и вычислить коэффициент корреляции

К недостаткам оценок надежности-повторяемости следует от­нести, во-первых, сложность проведения повторных замеров на больших выборках, типичных для социологии. Во-вторых, истин­ное значение переменной также может изменяться с течением времени, Поэтому так важен еще один вид надежности — надежность-согласован­ность. Оценить надежность-согласованность можно лишь в том случае, если для измерения одной и той же переменной использу­ют множество индикаторов. Социологи — если они располагают достаточными средствами и техническими воз­можностями — используют индексы и шкалы, состоящие из мно­жества отдельных вопросов-индикаторов.

Самый простой способ оценки надежности-согласованности — это «расщепление пополам». Если, например, у нас есть 12 вопро­сов, предположительно измеряющих политическую активность, где каждому вопросу присвоен 1 балл, а максимальной политической активности соответствует суммарный индекс 12 баллов, то приме­няется следующая процедура:

1) вопросы в случайном порядке разбиваются на два равных списка (по 6 вопросов в каждом) и предъявляются один раз группе испытуемых;

2) далее подсчитывается коэффициент корреляции между ре­зультатами одних и тех же испытуемых по разным «половинам» теста: чем выше его значение, тем согласованнее оценки истин­ного значения политической активности, получаемые с помощью данного набора индикаторов.

Не исключено, однако, что полученная таким способом оценка надежности окажется весьма чувствительной к способу «расщеп­ления пополам»: коэффициент корреляции будет заметно меняться в зависимости от способа составления двух списков.

Еще одна элементарная процедура, позволяющая оценить на­дежность отдельного вопроса (высказывания, пункта шкалы), — это проверка его корреляции с суммарным баллом, то есть с сум­марным значением индекса. Если для данной группы опрошенных, коэффициент корреляции между отдельным вопросом о частоте зарубежных поездок и суммарным «индексом ксенофобии» оказался равен 0,3, то можно предположить, что названный вопрос не отражает истинного значения переменной «уровень ксенофобии» и может быть исключен из опросника. Ведь строго определенная надежность - это та доля измеренного разброса оценок, которая относится к истинному разбросу значений измеряемой перемен­ной. Очевидно, что коррелирование с суммарным баллом - это процедура, применимая для имеющих довольно про­стую структуру суммарных индексов и шкал.

В любом случае важно располагать явной моделью измерения теоретической переменной, так как лишь она по­зволит предсказать, каковы ожидаемые отношения между отдель­ными индикаторами и насколько применимы описанные простые методы оценки надежности.

Самыми универсальными методами оценки надежности эмпиричес­ких индикаторов являются факторный анализ и путевой анализ. В идеале для оценки надежности используют несколько индикато­ров (два-три) и по крайней мере две волны панели. Очень важно помнить, что понятие надежности связано со слу­чайными ошибками измерения, то есть с ошибками, которые ника­ким систематическим образом не связаны друг с другом или каки­ми-то систематически действующими внешними переменными (скажем, полом или возрастом респондентов). Типичные источни­ки ненадежности - это случайные несистематические факторы, связанные с колебаниями внимания респондентов; неоднозначнос­тью формулировки вопроса, ведущей к различию в его восприятии в разных случаях; несистематическими различиями в проведении интервью; различиями в кодировании открытых вопросов или с ошибками при вводе данных.

Методы увеличения надежности. Во-первых, нужно стремиться к использованию множе­ственных индикаторов. Когда же это невозможно, то есть существу­ют теоретические или практические трудности в измерении одной переменной разными способами, то следует использовать самые устоявшиеся и общепринятые показатели (например, если можно лишь один раз спросить респондента о его возрасте, то лучше все­го использовать в точности такую же формулировку вопроса и те же категории ответа, какие используются в общенациональных пе­реписях, масштабных панельных исследованиях и т. п.).

К другим методам увеличения надежности можно отнести «от­сев» иррелевантных вопросов, анализ словесной формулировки вопроса, обучение и контроль интервьюеров, совершенствование методов кодирования данных и процедур ввода.

Валидность измерения, в самом общем смысле, характеризует соответствие измерения его цели. Эмпирический показатель вали­ден (обоснован, правилен) в той мере, в какой он действительно отражает значение той теоретической переменной, которую пред­полагалось измерить. Валидность инструмен­та измерения состоит в однозначности и правильности получаемых результатов относительно измеряемого свойства объектов, то есть относительно предмета измерения, использования невалидных индикаторов могут оказаться неверные содержательные выводы.

Валидное измерение — это прежде всего результат валидной модели измерения, то есть результат обо­снованной и ясной концептуализации теоретических представле­ний.

Валидность по содержанию показывает, в какой мере избранные исследователем индикаторы отражают различные аспекты теоретического понятия.

Основная процедура оценки валидности по содержанию — это суждение эксперта. Здесь можно говорить об очевидной (иногда — лицевой, от англ. face validity) валидности показателя. Очевидная валидность тем выше, чем тождественнее понимание цели вопроса, теста или иного показателя профессио­налом-социологом и неискушенным респондентом. Обычно экспертное суждение о валидности по содержанию выносится более или менее стихийно, после пуб­ликации результатов исследования. Иногда все же удается исполь­зовать более организованные процедуры — метод параллельных панелей или метод нескольких судей. В первом случае две или три последовательные панели специалистов проводят всю процедуру валидации по содержанию, то есть сравнивают существующие де­финиции, составляют список возможных индикаторов и оценивают их репрезентативность по отношению к исследуемой концептуаль­ной области. Если сравнение индикаторов, независимо отобранных в двух и более панелях, обнаруживает множество совпадений, мож­но говорить о высокой содержательной валидности.

Метод нескольких судей (экспертов) полезен в тех случаях, ког­да переменная-признак, которую предполагается измерить, имеет многомерную структуру. Если, например, социолог разрабатывает воображаемую шкалу социально-экономического благополучия ре­гионов, то полезно обратиться к специалистам в таких областях, как демография, социальная политика, занятость, налоговая систе­ма и т. п. Опрос экспертов позволит выявить существенные факто­ры, входящие в шкалу, оценить их сравнительную значимость и найти релевантные эмпирические индикаторы.

Критериальная валидность (или валидность по критерию) пока­зывает, насколько хорошо результаты по данному тесту или индика­тору согласуются с результатами измерения другого показателя, на­зываемого критерием. Чаще всего критерий — это та переменная, которая и представляет практический интерес для исследователя, но не может быть измерена в данный момент. Индикатор, обладающий доказанной критери­альной валидностью, может рассматриваться как переменная-пре­диктор, позволяющая предсказывать индивидуальные значения переменной-критерия.

К основным типам критериальной валидности относят прогностическую, конкурентную и постдиктивную («предсказывающую -назад») валидности.

Прогностическая критериальная валидность описывает точность, с которой значения данной переменной — обычно характеризующей отдельного индивида или переменной (предик­тора)..

Конкурентная валидностъ по критерию — это степень соответ­ствия между текущими значениями переменной-критерия и пере­менной-предиктора. Попросту говоря, исследователь использует результаты измерения по одному признаку для того, чтобы оценить значение другой переменной.

Наконец, в некоторых случаях мы заинтересованы в том, чтобы установить точность, с которой мы можем оценить наличие какого-то критерия-признака или черты, присущей индивиду (группе) в про­шлом. Эта ситуация обозначается как оценка постдиктивной валидности.

Контрольные вопросы:

1. Измерение в социальных науках. Проблема квантификации социальных явлений.

2. Понятие «социальный показатель». Принципы строения системы социальных показателей.

3. Измерение и шкалирование. Типы шкал, применяемые в конкретном социологическом исследовании.

4. Неполные методы измерения социальной информации: метод экспертных оценок, шкалограммный анализ, парные сравнения.

Лекция №6. Применение выборочного метода в социологическом исследовании

При обосновании системы выборки нужно ре­шить: кого (что) исследовать — весь изучаемый массив или его часть. В первом случае исследование будет сплошным, во втором — монографическим или выборочным. В социологии сплошное и монографическое исследования не часты. Наиболее распространено выборочное исследование.

Оно базируется на определении необходимой части изучаемой со­вокупности, называемой выборочной совокупностью. Она представля­ет весь объект в целом и выступает его своеобразной моделью. В этом случае весь объект будет называться генеральной совокупностью. Сложность заключается в том, как найти, определить такую часть це­лого, которая достаточно точно отражает все его основные характери­стики. Это позволит судить о целом по его части.

Изучать все — нерационально, это удлинило бы время, увеличило финансовые затраты, усложнило об­работку и т.д. Можно вполне обойтись ограниченным количеством респондентов. Но выборочная совокуп­ность должна быть репрезентативной, т.е. пропорционально воспро­изводить все характеристики генеральной совокупности. Это — глав­ное требование, предъявляемое к выборочной совокупности.

Виды выборки

Следует иметь в виду, что выборка выступает в двух основных видах -случайной (вероятностной) и неслучайной (направленной) выборки (Схема).

Случайные выборки наиболее точные, в них репрезентативность достигается в основном математическими методами. Особенностью случайной выборки является то, что все единицы генеральной совокупности имеют рав­ную вероятность попасть в выборочную. Случайная выборка часто применяется при опросах общественного мнения перед выборами, референдумами и другими массовыми мероприятиями. К случайным выборкам относят четыре разновидности простой случайный отбор, стратифицированный (иногда его называют районирован­ный), систематический (механический) гнездовой (кластерный се­рийный).

СПОСОБ ОТБОРА

Сплошной

Несплошной

Монографический

Выборочный

Случайный

Неслучайный

Простой случайный

Гнездовой

Стихийный

Направленный

Систематический

Стратифицированный

Целевой

Квотный

Для случайных отборов необходимо построение основы выборки - списка, перечня всех единиц исходной совокупности. Он должен удов­летворять требованиям полноты, адекватности точности отсутствия дублирования, удобства работы. Для удобства работы список должен быть определенным образом упорядочен (например, иметь алфавитное расположение) и пронумерован.

Простой случайный отбор реализуется лотерейным методом. Его прообразом является игра «спортлото», в которой случайным образом из барабана достаются шары имеющие определенные номера. В исследовании точно так же из пронумерованной основы вы­борки (генеральной совокупности) отбираются единицы наблюдения в выборочную совокупность, а респонденты, чьи фамилии обозначе­ны данными номерами, подлежат опросу. Для упрощения процедуры отбора обычно используют таблицы случайных чисел (их можно най­ти в справочниках по математической статистике). Отбор номеров из таблицы случайных чисел формирует выборочную совокупность. Таблицы устроены таким образом, что отбор можно осуществлять с начала, с конца, из середины, по горизонтали, по вертикали, посколь­ку числа от 0 до 9 имеют равную вероятность появиться в любой по­зиции таблицы.

Простой случайный отбор применяется, как правило, в сочета­нии со стратифицированным, систематическим и другими видами отбора.

Стратифицированный отбор используется в том случае, когда мы имеем дело с неоднородной совокупностью.

Для повышения точности результатов отбора социологи проводят предварительную стратификацию (расслоение) совокупности на од­нородные группы (слои).

Систематический отбор предполагает, что из основы вы­борки, представляющей собой алфавитные списки, отбираются рес­понденты с помощью определенного интервала (шага), например каждый второй, третий или десятый. Систематическая выборка очень популярна из-за простоты в осуществлении.

Гнездовой (кластерный) отбор отличается от всех преды­дущих тем, что его единицами являются не индивиды, а группы (гнез­да). Гнездом могут служить семьи, бригады, классы, студенческие группы и более крупные образования (районы, города и т.д.). Сово­купность обычно расчленяют на естественные гнезда. Гнезда должны быть одинаковыми (однородными), каждый элемент генеральной со­вокупности должен принадлежать только одному гнезду.

Достоинства гнездового отбора заключаются в организационной простоте и удобстве опроса респондентов, находящихся вместе, а не разбросанных пространственно. Кроме того, респонденты изучаются в своем естественном окружении, что влияет на качество собираемой первичной информации.

Гнезда, как правило, подвергают сплошному обследованию, но в случае необходимости возможна выборка из гнезда. Если гнезда сильно различаются по размерам, то их предварительно стратифи­цируют.

Завершая описание случайных способов отбора, отметим, что на них распространяется понятие репрезентативности — это свойст­во выборочной совокупности воспроизводить основные характерис­тики генеральной. Именно поэтому случайный отбор используют тогда, когда есть необходимость распространить результаты иссле­дования, полученные на одном объекте, на всю совокупность.

Тем не менее, репрезентативная выборка не всегда обязательна, особенно в тех случаях, когда количественные параметры объекта не играют решающей роли в исследовании, а его целью становится уг­лубленное качественное описание какого-либо отдельного социаль­ного феномена. Тогда формирование выборочной совокупности про­водится с учетом включения в нее всех элементов структуры объекта для их качественного описания. В этих исследованиях отдается пред­почтение неслучайным видам отбора.

К неслучайным видам отбора, которые базируются во многом на «произволе» исследователя в выборе единиц наблюдения, относят стихийный и направленный, а к последнему — квотный и целевой.

Стихийный отбор используют при ограниченности ресурсов исследования, сложности доступа к респондентам. Этот вид отбора характерен тем, что он не претендует на репрезентативность, а сфор­мированная выборочная совокупность состоит из наиболее доступ­ных для анкетера/интервьюера респондентов. Недаром такая выбор­ка получила название «доступной».

Одна из разновидностей стихийного отбора — отбор «первого встречного», т.е. тех, кто попадается исследователю на улице, в уч­реждении и т.д. При выборе респондентов исследователь руководст­вуется соображениями удобства реализации опроса и чувствами сим­патии/антипатии к респондентам. Другая разновидность — «отбор себе подобных», т.е. тех, кого исследователь подбирает в своем ок­ружении, в профессиональной, деловой либо досуговой, дружеской среде.

К стихийным видам отбора относятся и все интерактивные опросы на телевидении, радио, а также прессовые, Internet-опросы и т.д. Ре­зультаты стихийных опросов в лучшем случае могут быть использо­ваны для разведывательных исследований, для углубления информа­ции об изучаемом объекте.

При стихийных отборах выборка формируется самими респон­дентами, оказавшимися в нужное время в нужном месте, она не вос­производит основных характеристик генеральной совокупности, бо­лее того, границы самой генеральной совокупности очертить невозможно.

Квотный отбор наиболее распространен среди неслучайных и конкурирует по точности с вероятностными видами. Он представляет собой целенаправленное формирование выборочной совокупнос­ти на основе имеющихся статистических данных о структуре объекта (генеральной совокупности). Его суть заключается в том, что по ос­новным параметрам выборочная совокупность конструируется про­порционально генеральной, а для единиц отбора задается система квот.

Для квотного отбора не требуется составления основы выборки, что чаще всего при отсутствии информации о генеральной совокуп­ности превращается в проблему для исследователя. Для этого вида отбора важно наличие статистических данных об основных парамет­рах генеральной совокупности, в соответствии с которыми составля­ются квоты для выборки. Число характеристик, выбранных в качест­ве квот, как правило, не превышает четырех, поскольку в противном случае процедура отбора становится очень сложной.

К недостаткам квотного отбора можно отнести то, что для напол­нения квот интервьюеры подбирают тех, кто наиболее доступен для опроса, именно поэтому в выборке соблюдаются только пропорции признаков, по которым заданы квоты, но количественные характери­стики остальных признаков могут не совпадать со структурой гене­ральной совокупности.

Целевые выборки — еще один вид неслучайного отбора. Они применяются для качественных исследований. Основная задача этого типа отбора — выявить информационно богатые случаи для глубокого многостороннего изучения. На отбор решающее воздействие ока­зывают цели исследования. Целевые выборки разнообразны. Приве­дем примеры нескольких стратегий их формирования.

Выборка типичных случаев предполагает выявление «средних» в статистическом отношении единиц наблюдения и осуще­ствляется на основе анализа демографических данных и предвари­тельных социологических опросов. Цель этого типа выборки иллюст­ративная, она предполагает качественное описание типичного, т.е. описание типичного социального феномена с помощью качественных методов.

Другим типом целевого отбора является выборка максималь­ной вариации. В нее попадают единицы отбора, исследование ко­торых обеспечивает максимальное разнообразие материала, т.е. целе­направленно отбираются респонденты, которые дадут информацию, позволяющую охарактеризовать изучаемую проблему с разных сто­рон. Выборка макси­мальной вариации позволяет при небольшом объеме создать целост­ное представление об объекте исследования.

Еще одним примером, который можно назвать прямой противоположностью предыдущему, могут служить гомогенные выборки. В них респонденты имеют одинаковые социально-демографические характеристики. Данный тип отбора применяют для реализации фо­кус-групповых методик исследования. Их цель — описать определенную группу с максимальной полнотой.

И, наконец, цепная выборка по методу «снежного ко­ма» применяется в экспертных опросах, при исследовании марги­нальных групп, когда поиск респондентов затруднен и т.п. Процесс формирования выборки предполагает, что у нескольких респонден­тов, которые подходят для целей исследования (например, у несколь­ких экспертов), выясняют, кто, по их мнению, мог бы еще принять участие в исследовании, как и где можно найти этих потенциальных респондентов. Сначала, как правило, число рекомендованных резко возрастает, потом стабилизируется, круг претендентов на опрос замы­кается. Рост «снежного кома» прекращается и в случае информацион­ного насыщения. Как только опрос перестает приносить новую ин­формацию и респонденты начинают «повторяться», их дальнейший поиск можно остановить и завершить формирование выборки иссле­дования.

Важным критерием выделения видов отбора служит количество его ступеней. Выборка может быть одноступенчатой и много­ступенчатой. Одноступенчатая выборка предполагает, что из гене­ральной совокупности сразу выбираются респонденты для опросов. Процедура построения многоступенчатой выборки включает в себя несколько этапов, на каждом из которых единица отбора меняется.

Понятно, что многоступенчатая выборка используется не в ло­кальных, а в более широких исследованиях (региональных, общена­циональных, международных). Ни одна страна, даже самая малень­кая, не может позволить себе одноступенчатую национальную выборку, слишком дорого в этом случае ей обойдется исследование. Многоступенчатая выборка экономична, она упрощает подход к вы­бору объекта. Вместе с тем с увеличением количества ступеней растет и ошибка репрезентативности выборки, т.е. возрастает вероятность погрешностей, которые допускаются при отборе ступеней и приводят к искажениям результатов исследования.

Репрезентативность выборки

Проблема ошибок репрезентативности характерна для вероятност­ных выборок, она связана в первую очередь с несплошным характе­ром отбора единиц наблюдения. Данные ошибки называются слу­чайными. Они не опасны для исследования, поскольку существуют математические средства определения их величины и соответственно способы устранения. Один из таких способов — увеличение объема выборки. Чем больше объем выборки, тем меньше ошибка (а объем выборки, равный генеральной совокупности, полностью устраняет случайные ошибки).

Более опасны систематические ошибки. Это ошибки иного рода, они могут возникать не только в выборочных исследованиях. Иногда их называют ошибками смещения. Причины их возникновения заключаются в том, что в ходе исследования была неверно со­ставлена основа выборки (использовались устаревшие, неполные данные либо отсутствовала статистика по некоторым важным для формирования выборки признакам), неудачно выбран способ отбо­ра единиц наблюдения, часть респондентов по разным причинам «выпала» из опроса (отсутствовала, отказалась отвечать) и т.д. Уст­ранить эти ошибки математическими средствами невозможно. Здесь необходим, во-первых, логический анализ причин появления систе­матических ошибок, во-вторых, разработка системы мер, позволяю­щих их ликвидировать: улучшение основы выборки, разработка пла­на ее поэтапного формирования, мероприятия, помогающие устранить недополучение данных, ошибки при сборе и обработке информации.

Главным результатом процедуры выборки является определение ее объема. Объем выборки — это общее число единиц исследования, включенных в выборочную совокупность. Он зависит от степени одно­родности генеральной совокупности (чем она однороднее, тем меньше объем выборки), от числа признаков выборки, от требуемой степени точности результата. Объем выборки рассчитывается по специаль­ным формулам. Чем меньше генеральная совокупность, тем больше объем выборки; другими словами, между ними существует обратно пропорциональная зависимость.

Ее численность зависит от двух факторов: стоимости сбора информации и стремления к определенной степени статистической достоверности результатов, которую надеется получить исследователь. Конечно, даже не искушенные в статистике и социологии люди интуитивно понимают, что чем больше размеры выборки (чем ближе они к размерам генеральной совокупности в целом), тем надежнее и достовернее полученные данные.

Ошибка выборки может зависеть не только от ее величины, но и от степени различий между отдельными единицами внутри данной генеральной совокупности. Как справедливо утверждает В. Ядов, «численность (объем) выборки зависит от уровня однородности или разнородности изучаемых объектов. Чем более они однородны, тем меньшая численность может обеспечить статистически достоверные выводы». Кроме того, многолетний опыт социологов-практиков свидетельствует, что выборка численностью 200 человек в принципе достаточна, особенно для разведывательных опросов. Она гарантирует достаточно достоверные предварительные результаты исследования.

Оценка размера выборки базируется на положении теории статистики. В условиях неопределенности число опрашиваемых является небольшим. В некоторых случаях целесообразно процедуру маркетинговых исследований разделить на две фазы. На первом шаге, используя минимальные объемы выборки, получают предварительные оценочные данные, которые используются только для уточнения размера выборки второй фазы сбора информации.

В. Паниотто приводит расчеты репрезентативной выборки с допущением 5-% и 10%-ной величины ошибки:

Объем генеральной совокупности	1 000	2 000	3 000	4 000	5 000	10 000	100 000	200 000	500 000
ошибка 5%
Объем выборки	264	313	344	366	384	445	833	907	1029
Объем генеральной совокупности	1 000	2 000	3 000	4 000	5 000	10 000	100 000	200 000	500 000
ошибка 10%
Объем выборки	93	111	121	129	136	157	294	369	354

Смысл этих расчетов сводится к следующему. Предположим, опрошены 850 жителей районного города с численностью взрослого платежеспособного населения 100 тыс. чел. Если выявлено, что 33 % опрошенных предпочитают продукцию местного мясокомбината, то с 95 %-ной вероятностью можно утверждать, что постоянными покупателями этой продукции являются 33±5 % (т. е. от 28 до 38 %) жителей.

Более надежные результаты в определении размера выборки (n) дает следующая эмпирическая формула:

m m

n = 4σ²N σ²= ∑ (xi - x )² x = ∑ xi

4σ² + ∆²N i=1 i=1

m m

где σ² -дисперсия изучаемого признака;

N- число единиц в генеральной совокупности; ;

m - число опросов в пилотажном исследовании;

хi - ответы i-ro респондента;

∆ - предельная (заданная) ошибка выборки.

В начале исследований оценка дисперсии <т неизвестна. Дисперсия изучаемого признака может быть получена двумя способами:

- на основе пилотажного исследования;

- на основе эмпирического приближения, основанного на пятой части разницы между максимальным и минимальным значениями измеряемого параметра σ² ≈1/5(Xmax—Xmin)² .

Все приведенные данные и зависимости справедливы при оценке только одного параметра целевой совокупности. На практике, как правило, определяется в анкете не один, а сразу несколько параметров целевой совокупности. В таких случаях расчет объема выборки должен производится с учетом всех оцениваемых параметров.

Рассмотрим методику определения размера экспериментальной выборки на реальном примере.

Требуется рассчитать размер выборки при исследовании средней величины ежемесячных расходов на покупку хозяйственных товаров, с выделением сумм расходов на строительные материалы и моющие средства для Центрального района города.

Исходными данными для расчета является следующая информация. Потенциальными потребителями на основе данных Городского управления статистики в 2003 году в Центральном районе Новокузнецка являются 153 000 жителей города (возраст старше 16 лет). Эта цифра принимается за объем генеральной совокупности - N= 153 000.

Расчет выполним тремя способами и сравним полученные результаты.

По табличным данным В. Паниотто рассчитаем размер экспериментальной выборки при величине ошибки в 5%. Для этого воспользуемся простой интерполяционной формулой для нахождения промежуточного значения объема генеральной совокупности при N = 155 000 в интервале 100 000 и 200 000 единиц

n = 833 + 907 -833 * (153000 - 100000) = 872,22 = 873.

200000-100000

Во втором способе для расчета размера эмпирической выборки воспользуемся эмпирической формулой на основе следующих данных. Предельная (заданная) ошибка выборки (∆) принимается равной 150 руб. На основе вторичных данных (кассовые отчеты) средняя разница между максимальной и минимальной суммой покупки составляет 2963,08 руб. Дисперсия изучаемого признака может быть рассчитана как 1/5 часть от средней величины параметра

σ² = 1/5 *2963,08² = 1755969.

Отсюда размер экспериментальной выборки составит

4*1755969*1530000

n = ________________________= 311,5 = 312.

4* 1755969+ 150² -153000

Потенциальные источники ошибок социологических исследований.

При проведении социологических исследований всегда возникают ошибки различного рода, так как существуют потенциальные источники их возникновения. Рассмотрим некоторые из них, которые наиболее часто возникают при проведении исследований собственными силами.

Ошибка ненаблюдения

Тип систематической ошибки, которая возникает, когда от некоторых из респондентов, входящих в выборку, нельзя получить ответ. Эта ошибка может быть определена как отклонение истинного среднего значения величины переменной в исходной, запланированной выборке от истинного среднего значения величины в итоговой, фактической выборке.

Ошибка наблюдения

Тип систематической ошибки, возникающей, когда респондент дает неточные ответы, или когда его ответы неправильно записаны или неправильно проанализированы. Она может быть определена как отклонение истинного среднего значения величины переменной в итоговой выборке от наблюдаемого среднего значения величины в выполненном проекте социологических исследования.

Ошибка замены информации

Может быть определена как отклонение информации, необходимой для решения проблемы социологических исследования, от информации, найденной исследователем.

Ошибка измерения

Можно определить как отклонение информации, которую ищет исследователь, от информации, полученной в результате использованного им процесса измерения. Так, хотя исследователя интересуют предпочтения потребителей, он использует шкалу, которая в большей степени измеряет восприятие, чем предпочтения.

Ошибка определения генеральной совокупности

Может быть определена как отклонение размеров действительной генеральной совокупности, имеющей отношение к проблеме, от генеральной совокупности, которая определена исследователем.

Ошибку модели выборки

Можно определить как отклонение совокупности опрашиваемых, определенной исследователем, от совокупности, предполагаемой используемой выборочной моделью. Например, телефонный справочник, используемый для создания списка телефонных номеров, неточно представляет всю совокупность потенциальных потребителей, потому что существуют не внесенные в список, отключенные и новые номера, которые не перечислены в справочнике.

Ошибка обработки данных

Содержит ошибки, которые возникают в ходе обработки сырых данных из анкет и превращения их в результаты исследования. Например, следствием использования ошибочной статистической методики может быть неправильная интерпретация полученных данных и результаты всего исследования. Ошибки наблюдения, сделанные интервьюером, включают ошибки выбора респондента, вопроса, записи и обмана.

Ошибка выбора респондента

Возникает, когда интервьюеры выбирают других респондентов, а не тех, что определены структурой выборки, или таким образом, который не соответствует структуре выборки. Например, в опросе читателей газеты «Кузнецкий рабочий» для интервью был выбран нечитатель, но классифицированный как читатель в категории от 15 до 19 лет для того, чтобы удовлетворить жестким требованиям квоты.

Ошибка вопроса

Указывает на ошибки, сделанные при опросе респондентов, когда необходимо получить больше информации. Например, при опросе интервьюер не использует точно те слова, которые сформулированы в анкете.

Ошибка записи.

Возникает вследствие ошибок в слуховом восприятии, интерпретировании и записи ответов респондентов. Например, респондент указывает нейтральный ответ (не знаю), а в анкете подобного ответа нет и в интерпретации интервьюера это означает положительный ответ.

Ошибка обмана.

Возникает, когда интервьюер частично или полностью подделывает ответы. Например, интервьюер не задает вопросы респонденту, но позже заполняет ответы, основываясь на личных оценках. Ошибки наблюдения, сделанные респондентом, состоят из ошибок неспособности и ошибок нежелания.

Ошибка неспособности.

Является результатом неспособности респондента дать точные ответы. Респонденты могут дать неточные ответы из-за плохой осведомленности, усталости, скуки, забывчивости, формы вопроса, содержания вопроса или в силу других факторов. Например, респондент не может вспомнить марку йогурта, купленного четыре недели назад.

Ошибка нежелания.

Возникает из-за нежелания респондента предоставить точную информацию. Респонденты могут преднамеренно исказить свои ответы, желая предоставить социально приемлемые ответы, избежать смущения или понравиться интервьюеру. Например, респондент преднамеренно искажает информацию о том, что читает газету «Кузнецкий рабочий», чтобы произвести впечатление на интервьюера.

Систематические (невыборочные или случайные) ошибки.

Представляют собой ошибки, которые не связаны с формированием выборки и чаще всего носят случайный характер и присутствуют во всех исследованиях.

При разработке плана исследования нужно пытаться минимизировать ошибки всех видов, но полностью их исключить из исследования нельзя.

Контрольные вопросы:

1. Основные понятия, связанные с организацией выборки.

2. Условия применимости выборочного метода. Основные методы построения выборки. Виды выборки.

3. Математический анализ выборки в конкретных социологических исследованиях. Ошибки выборки.