Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
экпедиторские фирмы.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
14.08.2019
Размер:
104.96 Кб
Скачать

Основные понятия транспортно-экспедиционной деятельности:

Транспорт-отрасль мат. производства. Продуктом ее деятельности является услуга.

  • транспортная услуга. результат деятельности исполнителя транспортной услуги по удовлетворению потребности пассажира, грузоотправителя и грузополучателя в перевозках в соответсвии с установленными правилами нормами и требованиями

  • исполнитель ТУ Это физ или юридическое лицо, являющееся стороной договора перевозки, которое предоставляет услуги

  • договор перевозки это документ, составленный по соглашению исполнителя и потребителя транспортной услуги в котором регламентируются обязательства и взаимная ответственность сторон при перевозке

  • потребитель ТУ Это физ или юридическое лицо, являющееся стороной договора перевозки, которое использует услуги.

  • грузоотправитель. Это потребитель транспортной услуги, сдавший груз к перевозке и указанный в качестве отправителя в договоре перевозки.

  • грузополучатель Это потребитель транспортной услуги, принимающий груз после перевозки и указанный в качестве получателя в договоре перевозки.

Для реализации транспортной услуги в процессе транспортировки существуют 2 технологические составляющие

1.Физическое линейное перемещение груза

2.Операции по обслуживанию грузооборота, выполнение которых не входит в обязанности основного перевозчика Это обслуживание принято называть транспортно-экспедиционным. Выполнение транспортно-экспедиционных операций выполняют грузоотправители или грузополучатели или по их поручению транспортно-экспедиционные организации.

  • транспортно-экспедиционная деятельность это коммерческая деятельность по организации доставки грузов любыми видами траснпорта.

  • транспортно-экспедиторское обслуживание это процесс предоставления транспортно-экспедиторских услуг грузоотправителям или грузополучателям в соответствии с оговором транспортной экспедиции и установленными нормами и требованиями.

  • экспедитор это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который организует перевозку и осуществляет доставку грузов грузовладельцу любым видом транспорта.

Транспортно-экспедиторское обслуживание начинается с момента приема груза к перевозке выполняется в процессе самой перевозки а также в конечных пунктах назначения груза.

  • транспортно-экспедиционные услуги- это возмездные услуги, связанные с организацией процесса отправления и получения груза а также с выполнением других работ., умеющих отношение к перевозке груза в соответствии с договором транспортной экспедиции.

Классификация экспедиторских услуг

Услуги, предоставляемые грузоотправителям и грузополучателям на жел. дор. транспорте делятся на следующие группы:

  • Оформление документов, сдача и получение груза:

    • заполнение транспортной желдор накладной и комплекта перевозочных документов

    • оформление переадресовки грузов

    • предъявление грузов к перевозке на местах общего и необщего пользования на станциях отправления

    • выдача грузов на станциях назначения

  • завоз-вывоз грузов

    • услуги по доставке грузов от склада грузоотправителя до железнодорожной станции и от железнодорожной станции до скалада грузополучателя автомобильным транспортом

  • погрузочно-разгрузочные

    • погрузка и выгрузка железнодорожного подвижного состава и автомобильного транспорта на станциях отправления и назначения на складах грузоотправителей и грузополучателей

    • сортировка грузов

    • комплектование отправок укрупнение грузовых единиц

    • формирование и расформирование пакетов

    • погрузка грузов в контейнеры и выгрузка из них

    • маркировка грузов

    • упаковка, увязка, обшивка грузов

    • ремонт транспортной тары и упаковки

  • информационные:

    • уведомление грузополучателей об отправке грузов в их адрес

    • уведомление о продвижении груза и подходе к станции назначения

    • слежение за продвижением груза от станции отправления до станции назначения

    • уведомление грузополучателя или грузоотправителя о подходе груженого или порожнего автотранспорта

    • уведомление грузоотправителя о выдаче груза грузополучателю

    • уведомление о пересечении грузом государственной границы

    • информация грузополучателя или грузоотправителя о прибытии груза в порт

    • уведомление о погрузке груза на борт судна и прибытии к месту назначения

  • подготовка и дополнительное оборудование подвижного состава:

    • очистка вагонов и контейнеров от остатков грузов и их промывка

    • обеспечение грузоотправителей средствами пакетирования

    • обеспечение грузоотправителя хлебными щитами

    • оборудование вагонов печами и другими необходимыми для перевозки и погрузки устройствами и материалами

    • предоставление ЗПУ

  • страхование грузов:

    • подготовка и заключение договора страхования

    • оплата страховых взносов

    • оформление документов при наступлении страхового случая и получение страхового возмещения

  • платежно-финансовые:

    • оформление и оплата провозных платежей, сборов и штрафов

    • проведение расчетных операций за перевозку и перевалку грузов с отдельными станциями, портами и пристанями за проведение погрузочно-разгрузочных, складских и иных работ, выполняемых в начальных, перевалочных и конечных пунктах

  • таможенное оформление грузов и транспортных средств:

    • проведение декларирования грузов в таможенных органах

    • консультирование грузоотправителя и грузополучателя по вопросам, связанным и декларированием груза и иного имущества

    • оформление грузовой таможенной декларации (ГТД) и сопутствующих документов на отправляемый груз

    • выполнение платежей по таможенным сборам и другим таможенным формальностям.

  • прочие

    • разработка и согласование технических условий погрузки и крепления грузов

    • розыск груза после истечения срока доставки

    • контроль за соблюдением комплектной отгрузки оборудования

    • перемаркировка грузов

    • обслуживание и ремонт универсальных контейнеров грузоотправителей

    • обслуживание рефрижераторных контейнеров

    • сдача вагонов, контейнеров, складов, земельных участков, предназначенных для оказания экспедиторских услуг, погрузо-разгрузочных площадок в аренду

    • хранение грузов в складских помещениях экспедитора

Транспортно-экспедиторские услуги подразделяются еще по отношению к перевозочному процессу на основные и вспомогательные:

  • основные- элементы общего перевозочного процесса

    • прием груза на складе грузоотправителя

    • доставка до станции отправления

    • погрузка-выгрузка

    • маркировка

    • сопровождение

    • доставка на склад получателя

    • выдача груза получателю

    • оформление перевозочных документов

    • раскредитование

    • оплата провозных платежей и сборов

    • информирование клиента о местонахождении и времени прибытия груза на станцию назначения

  • вспомогательные –предшествуют или сопутствуют процессу перевозки

    • упаковка грузов

    • таможенные операции

    • консультации

    • длительное хранение

    • перевалка на другие виды транспорта

    • составление справок

    • снятие копий с документов и т.д.

Требования к качеству экспедиторских услуг.

Услуги, оказываемые экспедитором, должны учитывать интересы потребителя, мировой опыт и соответствовать следующим требованиям:

1.Комплектность- оказание услуг экспедитором должно обеспечивать получение потребителем не только транспортно-экспедиторских услуг но и сопутствующих услуг, создающих условия для перевозки груза от грузоотправителя до грузополучателя без привлечения дополнительных посредников и выполнения дополнительных операций

2.Точность и своевременность исполнения – означает, что оказание услуг экспедитором по объему, срокам, условиям обслуживания должно соответствовать требованиям, согласованным экспедитором и грузовладельцем и транспортным документам, утвержденным в установленном порядке.

3.Безопастность – услуги, оказываемые экспедитором должны соответствовать требованиям безопасности, целевому назначению и требованиям нормативных документов.

4.Обсепечение сохранности груза – услуги, оказываемые экспедитором должны обеспечивать перевозку грузов от грузоотправителя до грузополучателя без потерь, повреждений, пропаж и загрязнений в соответствии с требованиями нормативных документов

5.Этичность обслуживающего персонала – персонал, оказывающий транспортно-экспедиторские услуги, должен соблюдать этические нормы поведения. Грузовладельцу должны быть гарантированы вежливость, доброжелательность персонала.

6.Информативность – при оказании услуг экспедитор должен предоставлять грузовладельцу следующую информацию:

  • правила перевозки грузов на транспорте различных видов

  • нормативные и технические документы, касающиеся взаимоотношений сторон договора

  • сведения о тарифах и ценах на оказываемые услуги

  • другие сведения в отношении условий перевозки на транспорте различных видов

Выполнение ТЭО может осуществляться в различных формах:

  1. Местной экспедиции, когда ТЭ организация выполняет операции только в пункте отправления, назначения или в пути следования грузов

  2. Неполной или частичной экспедиции, если ТЭ организация выполняет только отдельные операции

  3. Полной экспедиции, когда ТЭ организация выполняет все функции, связанные с доставкой груза на всем пути следования от склада отправителя до склада получателя

лекция 3. 18.03.11

Правовое регулирование транспортно-экспедиционной деятельности на железных дорогах России основывается на гражданском кодексе РФ.

Нормативные документы, регламентирующие транспортно-экспедиторскую деят-ть.

1. Гражданский кодекс РФ. глава 41 «Транспортная экспедиция» (ст.801-806)

Здесь установлена система правовых норм, регулирующих отношения, связанные с договором транспортной экспедиции.

2.Нормы ГК носят общий характер, поэтому в соответствии с п. 3. ст. 803 ГК разработан закон №870ФЗ от 30.06.03 «О транспортно-экспедиционной деятельности» и

3.Правила транспортно-экспедиционной деятельности (постановление Правительства РФ от 08.09.2006 г. №554.

Взаимоотношения основного перевозчика и клиента регламентируются транспортными уставами и кодексами, действующими на территории РФ. К ним относятся:

4. Устав железнодородного транспорта РФ (10.01.2003г. №18-ФЗ)

5. Кодекс внутреннего водного транспорта РФ (от 07.03.2001г. №24-ФЗ)

6. Воздушный кодекс РФ 1997 (19.03.1997г. №60-ФЗ)

7. Кодекс торгового мореплавания РФ (от 30.04.1999 №81-ФЗ)

8. Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта РФ (от 08.11.2007г. №259-ФЗ)

Кроме этого отдельные аспекты деятельности регламентируются следующими документами:

9. №128-ФЗ от 08.08.01 «О лицензировании отдельных видов деятельности»

10. ГОСТ Р51006-96 «Услуги транспортные. Термины и определения».

11. ГОСТ Р51133-98 «Экспедиторские услуги на железнодорожном транспорте. Общие положения».

*Тут должны быть слова про качество транспортной деятельности от Тани из или 324*