Лекция 3. Система управления персоналом
Цель занятия – сформировать у студентов понятия «система управления персоналом» и «служба управления персоналом», раскрыть многообразие направлений деятельности и необходимых компетенций по управлению персоналом организации.
Задачи:
определить сущность, структуру и основные принципы функционирования системы управления персоналом
охарактеризовать основные элементы системы управления персоналом
провести анализ структуры и функций современной службы управления персоналом и определить ее место в системе управления организацией
охарактеризовать нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
определить минимальный ролевой набор менеджера по управлению персоналом.
ПЛАН
3.1. Система управления персоналом, ее структура и место в системе управления организацией
3.2. Служба управления персоналом, ее структура и функции
3.3. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
3.4. Ключевые профессиональные роли менеджера по персоналу
3.1. Система управления персоналом
Система управления персоналом организации – это система, в которой реализуются функции управления персоналом. Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформулировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие. Двумя главными аспектами анализа системы управления персоналом являются функциональный и содержательный. В рамках функционального аспекта система управления персоналом включает подсистему линейного руководства и ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций. Подсистема общего и линейного руководства осуществляет управление организацией в целом, отдельными функциональными и производственными подразделениями. Функции этой подсистемы выполняют: руководитель организации, его заместители, руководители функциональных и производственных подразделений, их заместители, мастера, бригадиры. В рамках функциональных подсистем выделяют три крупных блока: (Рис.3.1.).
подсистема формирование персонала
подсистема использования и сохранения персонала
подсистема развития персонала.
Функции этих подсистем выполняются различными подразделениями по работе с кадрами организации.
Подсистемы |
||||
Формирование персонала |
|
Использование и сохранение персонала |
|
Развитие персонала |
Формирование кадровой политики и стратегии управления персоналом Планирование потребностей в человеческих ресурсах Маркетинг персонала Кадровый мониторинг. Подбор и найм работников «Селекция» кадров Профессиональная адаптация новых работников
|
Проектирование рабочих мест Ведение учета и статистики персонала Управление рабочим временем Условия безопасности труда Деловая оценка работников (аттестация) Разработка систем оплаты и стимулирование труда Нормирование и тарификация трудового процесса |
Профессиональное обучение Повышение квалификации и переподготовка Ротация Делегирование полномочий Организация рационализаторской и изобретательской деятельности Планирование карьеры Управление кадровым резервом Организация социального развития |
||
|
||||
Регулирование отношений с персоналом |
||||
Соблюдение трудового законодательства |
|
Нормативно-методическое обеспечение документооборота |
|
Профилактика и разрешение трудовых споров Проведение консультаций по правовым вопросам |
Рисунок 3.1. Система управления человеческими ресурсами
В аспекте содержательного анализа система управления персоналом включает следующие основные элементы: 1 — группу специалистов аппарата управления; 2 — комплекс технических средств СУ; 3 — информационную базу для управления персоналом; 4 - комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом; 5 — правовую базу; 6 — совокупность программ управления информационными процессами решения задач управления персоналом. Характеристика данных элементов приведена в таблице 3.1.
Таблица 3.1.
Общая характеристика основных элементов СУ
Тип |
Состав |
Назначение |
1. Группа специалистов аппарата управления и обслуживающий персонал |
• Руководители • Специалисты по подбору кадров и организации труда, плановики, экономисты по труду и заработной плате, эксперты, программисты и др. |
Реализация функций управления персоналом |
2. Комплекс технических средств |
• Средства вычислительной техники, вычислительные комплексы и сети, устройства сбора и передачи информации • Оргтехника • Средства связи |
Техническое обеспечение функций управления |
3. Информационная база |
• Классификаторы информации • Система организации введения и хранения информации, порядок внесения изменений • Базы данных и знаний |
Информационное обеспечение функций управления |
4. Методы и методики организации труда и управления персоналом |
• Методы и методики решения кадровых вопросов (отбор, продвижение, набор, увольнение и т. п.) • Методы и методики организации труда и заработной платы • Система мотивации персонала • Система карьерного планирования и развития персонала • Методики сбора, обработки и хранения данных |
Организационное и методическое обеспечение функций управления |
5. Правовая база |
• Устав и учредительный договор • Должностные инструкции и другие документы, регламентирующие подчиненность, права, обязанности и порядок взаимодействия элементов СУ • Коллективные и индивидуальные договоры, регламентирующие отношения между СУ и ОУ • Кодекс законов о труде, регламентирующих общие отношения прав и обязанностей работодателя и исполнителей • Приказы, указания и распоряжения руководителей и должностных лиц • Решения Совета директоров и других руководящих органов • Нормативно-справочные документы • Документы технического, технико-экономического и экономического характера (правила, нормы, требования, стандарты, технические условия, тарифные ставки и т.п.) |
Правовое и нормативное обеспечение функций управления |
6. Методы и программы управления информационными процессами и решения задач управления |
• Руководящие методические материалы, документы, рекомендации • Методики сбора и использования информации, в том числе математической статистики, моделирования, планирования, прогнозирования, выбора решения и др. • Методы управления и принятия управленческих решений • Программные средства, используемые в процессе управления |
Методическое и программное обеспечение процессов управления |
Существование и функционирование системы управления персоналом как составляющей общей системы управления организацией обусловлено рядом основополагающих принципов:
Ккомплексности
Научности
Прогрессивности
Перспективности
Интеграции целей и задач
Адаптивности
Саморазвития
Целостности
Соответствия
Эффективности
Реализация данных принципов позволяет обеспечить построение эффективной системы управления персоналом как важной функциональной подсистемы организации.