Содержание дисциплины

Тема 1. Методологические основы маркетинга.

Место маркетинга в системе наук. Роль в изучении маркетинга экономических, технических, социально – психологических, общеобразовательных и специальных наук. Связь маркетинга и менеджмента.

Определение маркетинга, его цели и задачи.

Концепции маркетинга. Эволюция концепций маркетинга. Интегрированный маркетинг. Современные концепции маркетинга.

Социальная ориентация концепций маркетинга.

Эволюция взглядов на роль маркетинга в фирмах и компаниях. Функции маркетинга. Основополагающие принципы маркетинга. Сопровождающие принципы маркетинга. Принципы открытых систем в маркетинге.

Виды маркетинга. Роль маркетинга в экономическом развитии страны. Инструментарий маркетинга. Комплекс маркетинга (товар, цена, продвижение распределение, потребитель, производство, имидж).

Тема 2. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация.

Сущность, цель и задачи маркетинговых исследований. Методология маркетинговых исследований. Основные принципы маркетинговых исследований. Предварительные, относительные и казуальные исследования.

Методика маркетинговых исследований.

Этапы маркетинговых исследований. Организация маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований. Кабинетные исследования. Полевые исследования.

Опрос, анкетирование. Панельные исследования. Фокус – группы. Наблюдение, эксперимент, имитация. Метод пробных продаж. Установление личных деловых контекстов.

Маркетинговая информация и ее виды.

Требования, предъявляемые к маркетинговой информации. Виды информации, используемые в маркетинговых исследованиях.

Маркетинговые информационные системы. Маркетинговые наблюдения.

Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов. Мультимедиа технологии. Интернет в маркетинге. Структура маркетинговых исследований. Особенности исследования конъюнктуры рынка. Изучение потенциальных возможностей предприятия на рынке.

Тема 3. Маркетинговая среда и комплексное исследование рынка.

Маркетинговая среда. Внутренняя среда. Микросреда факторы макросреды. Понятие структуры маркетинговой среды.

Определение товарного рынка. Типология рынков. Классификация рынков.

Сущность и показатели конъюнктуры рынка. Показатели предложения и спроса. Выбор фирмой «ключевого рынка». Определение и расчет потенциала рынка. Определение и расчет емкости рынка по товарным группам. Емкость национального рынка.

Этапы массового, товарно-дифференцированного и целевого маркетинга.

Сегментирование рынка. Процесс сегментирования рынка. Критерии сегментирования рынков потребительских товаров. Критерии сегментирования рынка товаров производственного назначения. Методы сегментирования группировки и типологий потребителей. Варианты предпочтений потребителей. Множественная сегментация. Вариант сегментации рынка для российских фирм по регионам страны и мира.

Сущность сегмента рынка и рыночной ниши. Выбор целевого рынка. 5 типов целевых рынков. Особенности разработки стратегии выбора целевого рынка с использованием модели конкурентного анализа М. Портера.

Позиционирование товара на рынке.