1.3 Образовательный туризм

Цель образовательного туризма состоит в способствовании формирования человека, способного к активной и эффективной жизнедеятельности в многонациональной и поликультурной среде, обладающего развитым чувством понимания и уважения других культур, умениями жить в мире и согласии с людьми разных национальностей, рас, верований.

Основные задачи образовательного туризма:

- Формирование у детей качества образовательной мобильности, которое позволяет перемещаться в поисках образовательных ресурсов и подразумевает формирование умения учиться в разных культурных средах, по различным источникам, не только по учебникам и лекциям, но по книге самой истории.

- Формирование культурной грамотности, которая является первичной для образования. Знание истории культуры является базой для решения личных и социальных проблем любого уровня. Культура становится основой социального действия и коммуникативной компетентности.

- Формирование умений самообразования. Изыскания, которые учащиеся должны предпринимать во время реализации программы образовательного туризма – это индивидуальные образовательные траектории, образовательные исследования. Учащиеся – это будущие рядовые бизнесмены, общественные деятели или представители свободной профессии, только тогда будут образованными, когда будут знакомы с мировой культурой очно.

Основные направления образовательного туризма:

- Московское направление. Экскурсионная деятельность в этом направлении является неотъемлемой частью образовательного процесса. Она реализует региональный компонент учебного плана «Москвоведение».

- Российское направление. Знакомство с историей России, ее культурными традициями.

- Международное направление. Оно включает в себя знакомство с историей и культурой других цивилизаций, стран, народов, знакомство с культурой народов стран изучаемых иностранных языков.

- Социально-педагогическое направление. Включает в себя погружение в среду изучаемых языков, реализацию социальных проектов, знакомство с миром профессий, социальную адаптацию к окружающему миру воспитанников дошкольного отделения и начальной школы, участие в психологических программах, летние лагеря отдыха.

Формами образовательного туризма являются:

- Выездные лагеря

- Туристические поездки

- Комплексные проекты

- Исследовательские проекты

- Занятия в музеях

- Многодневные экскурсии

- Заочные экскурсии

- Многодневные погружения в образовательную среду стран изучаемого языка.

В истории культуры сложились традиции различных видов путешествий: экспедиции в поисках Эльдорадо и политической утопии, паломничества к святым местам, странствия в целительных целях, развлекательные круизы…

История научно-познавательных и образовательных путешествий восходит, по крайней мере, к античности: к путешествиям ученых греков и римской аристократии. В средние века – в Европе странствуют школяры, переходя от одного университетского кампуса к другому. Начиная с середины XVI века, жители Северной Европы регулярно ездили в известные учебные центры Италии и к памятникам великих цивилизаций в Южную Европу. В Англии получил распространение гран-тур – поездка состоятельных молодых людей на континент, чтобы получить там законченное образование. Гран-тур играл и репрезентативную роль: одним из условий признания положения человека в обществе стала обязательная поездка к истокам европейской культуры. Путешествия были в то время продолжительными: 2-3 года, маршрут планировался заранее, в поездке молодого человека сопровождал опекун. С конца XIX владельцы частных пансионов включали в программу путешествия по Европе для усовершенствования воспитанников в иностранных языках и приобретения полезного опыта.

В России эта традиция берет начало с петровских времен: вхождение в число ведущих европейских держав подразумевало и образовательные путешествия «государевых слуг» за рубеж. Будущим дипломатам и военным предстояло завершать свое образование в европейских академиях. В годы царствования Екатерины II в среде придворной аристократии было принято отправлять своих отпрысков «на сыскание наук» за границу. Не имевшие собственного дохода медалисты Санкт-Петербургского кадетского корпуса могли три года путешествовать за границей за казенный счет. В инструкции для таковых офицеров было записано: «всякое путешествие должно иметь предметом просвещение».

Помимо путешествий за границу для будущих учителей государственных деятелей считались необходимыми и путешествия по России – «для примечания достойного к сведению в своем отечестве». Государственные преобразования требовали привлечения компетентных специалистов: в противовес приглашению иностранцев стала поощряться временная эмиграция соотечественников с научно-познавательными целями. По возвращении на родину они, как правило, отличались высокой степенью социальной активности, способствовали становлению передовых научных школ и развитию общественного сознания. В 1777 году содержатель благородного пансиона в Москве Вениамин Генш пишет «План приемлемого путешествия в чужие края», он включал знакомство с университетами, искусством и постановкой фабричного дела. Это было первой попыткой организовать коллективную поездку за границу с туристскими целями… (Т.М.Ковалева «Образовательный туризм»).

Таким образом, образовательный туризм продолжает одну из традиций отечественного образования, которому были присущи поликультурность и многоконфессиональность, требующие межкультурного подхода к его целям и организации. Такой подход расширяет рамки мировоззрения и мировосприятия школьника, становится фактором активизации интереса к культурному наследию и традициям.

2 Маркетинговые исследования спроса и предложения

2.1 Маркетинговое исследование спроса

Для проведения маркетингового исследования спроса была разработана анкета, включающая в себя одиннадцать вопросов, позволяющих выявить предпочтения предполагаемых туристов относительно тура.

Определим размер выборки для опроса предполагаемых туристов по следующей формуле:

где n – размер выборки;

Δ – допустимая ошибка (Δ = 5 %);

N – размер генеральной совокупности.

Размером генеральной совокупности в данном случае является количество учащихся десятых – одиннадцатых классов города Орла, то есть около 5000. Таким образом, рассчитаем размер выборки по формуле.

В результате мы получаем, что для получения достоверной картины спроса необходимо опросить 370 человек.

Вопросы анкеты приведены в Приложении А.

На основе полученных результатов опроса были составлены графики, анализирующие картину спроса.

Рисунок 1 – Анализ необходимости проведения профессионально-ориентационной работы в школах

Целью первого вопроса анкеты было выявление отношения к профессионально-ориентационной работе в целом и желания участвовать в ней. Таким образом, мы видим, что абсолютное большинство учащихся (79%) высказалось за проведение такой работы. Это позволяет сделать вывод о том, что эта тематика интересует учащихся и вызовет у них интерес. А следовательно, тематика профессионально-ориентационного тура будет актуальна для опрашиваемых.

Рисунок 2 – Анализ количества учащихся 10-11 классов, определившихся с выбором учебного заведения

Как мы видим, большая часть (57%) учащихся 10-11 классов уже определилась с выбором будущего учебного заведения, но 43% учащихся находятся в поиске учебного заведения для дальнейшего обучения, а это составляет более двух тысяч школьников. Таким образом, получив в ходе опроса результат, что большая часть опрашиваемых уже определилась со своим выбором, мы можем сделать вывод, что количество учащихся, нуждающихся в помощи в выборе учебного заведения, достаточно для того чтобы разработать тур данной тематики.

Рисунок 3 – Анализ количества школьников, любящих путешествовать

Как мы видим на диаграмме, подавляющее большинство школьников (89 %) любят путешествовать, и лишь одиннадцать процентов выбрало вариант «нет» как ответ на вопрос «Любите ли вы путешествовать?» Это свидетельствует о большом интересе опрашиваемых к путешествиям, что неудивительно для данной возрастной категории. Для этого сегмента характерна высокая туристская активность в силу стремления молодых людей к общению, познанию и наличия свободного времени (например, каникулы). Таким образом, можно сделать вывод о том что профессионально-ориентационная работа, к которой опрашиваемые также проявили большой интерес, в форме путешествия, тура также вызовет большой интерес у предполагаемых потребителей разрабатываемого туристического продукта.

Рисунок 4 – Анализ желания опрашиваемых совершить профессионально-ориентационную поездку

В результате полученных данных, отраженных на диаграмме, мы можем сделать вывод, что подавляющее большинство опрашиваемых проявляет интерес к профессионально-ориентационному туру, хотя большинство опрашиваемых уже определились с выбором учебного заведения. Таким образом, можно сделать вывод о том, что данный вид тура будет интересен предполагаемым потребителям.

Рисунок 5 – Анализ предпочтительной продолжительности профессионально-ориентационного тура.

Проанализировав данные, полученные на вопрос о предпочтительной продолжительности тура, мы видим, что подавляющее большинство опрашиваемых (79%) разделилось на два варианта ответа – от двух до четырех дней и от пяти до семи. На 5% больше опрашиваемых предпочли вариант «от двух до четырех дней» варианту «от пяти до семи дней». Таким образом, можно сделать вывод, что возможная продолжительность тура должна составлять от двух до семи дней. Как вариант, выберем среднее из этих значений. Следовательно программа тура будет составлять приблизительно 4-5 дней.

Рисунок 6 – Анализ предпочтительного времени проведения профессионально-ориентационного тура.

В результате опроса было выяснено, что для большинства школьников (52%) время проведения профессионально-ориентационного тура не имеет принципиального значения, и они готовы совершить поездку в любое время в течение всего года. Тем не менее, наилучшим вариантом было бы проведение тура на каникулах. Это позволит предполагаемым туристам не отрываться от процесса учебы. Также возможен вариант проведения в период начала учебного периода. В такой момент учебная деятельность еще не сильно напряжена.

Рисунок 7 – Анализ предпочтительного размещения в номере во время проведения профессионально-ориентационного тура

Как видно из результатов опроса, для большинства опрашиваемых (69%) не имеет значения количество размещенных в номере людей. При этом 21% высказались за вариант двухместного размещения, 8% за трехместное и всего лишь 2% за одноместное. Это объясняется особенностями данного возрастного сегмента предполагаемых туристов. Молодежь предпочитает более дешевое размещение, а, как правило, чем большее количество мест в номере, тем ниже цена на номер. Для данного сегмента характерна большая тяга к общению, поэтому многоместное размещение их не пугает, а даже радует.

Рисунок 8 – Анализ предпочтительного количества приемов пищи во время проведения профессионально-ориентационного тура

Большинство опрашиваемых (58%) высказалось за наибольшую предпочтительность трехразового питания. Также пятнадцать и восемнадцать процентов высказались за наибольшую предпочтительность для себя двухразового и четырех- или пятиразового питания соответственно. Следовательно, можно сделать вывод о том, что трехразовое питание наиболее предпочтительно для предполагаемых туристов во время проведения профессионально-ориентационного тура. В силу возрастных особенностей, туристам этой категории не нравится организовывать приемы пищи самостоятельно.

Рисунок 9 – Анализ необходимости наличия развлекательной программы во время проведения профессионально-ориентационного тура

По данным, полученным в результате опроса, можно сделать вывод, что подавляющее большинство опрашиваемых (87%) считают необходимым наличие развлекательной программы в ходе профессионально-ориентационного тура. И всего лишь 13 % высказались за то, что не считают необходимым наличие развлекательной программы. Таким образом, можно сделать вывод о том, что во время проведения профессионально-ориентационного тура необходимо предложить предполагаемым туристам дополнительную развлекательную программу.

Рисунок 10 – Анализ предпочтительного объекта в ходе профессионально-ориентационного тура

Проанализировав ответы опрашиваемых на вопрос о том, какой из предложенных вузов города Орла наиболее интересен им в качестве объекта для профессионально-ориентационного тура, получили, что большее количество предполагаемых туристов хотели бы в качестве основного объекта предлагаемого тура видеть Орловский Государственный Технический Университет.

Рисунок 11 – Анализ предполагаемой стоимости профессионально-ориентационного тура.

Проанализировав предполагаемую оптимальную стоимость профессионально-ориентационного тура, мы получили, что 47% опрошенных готовы заплатить за данный турпродукт от одной тысячи до трех тысяч рублей, 30 % - до одной тысячи рублей и 23% - более трех тысяч рублей.

В результате проведенного анализа спроса мы можем сделать следующие выводы:

1 Интерес к путешествиям очень велик среди предполагаемых туристов. Также велик интерес к именно профессионально-ориентационным турам. Следовательно, данный вид туров имеет большой потенциал для разработки новых турпродуктов по данному направлению.

2 В качестве объекта для проведения профессионально-ориентационного тура большинство опрашиваемых хотели бы видеть Орловский Государственный Технический Университет.

3 В результате опроса были выявлены основные параметры тура. Продолжительность тура должна составлять около 4-5 дней. Размещение не имеет значения для опрашиваемых. Желательно наличие трехразового питания, дополнительной развлекательной программы. При этом стоимость тура не должна превышать трех тысяч рублей.

2.2 Маркетинговое исследование предложения

Для маркетингового исследования предложения на рынке туристических услуг Орловской области были выбраны следующие туристические предприятия: турагентства «Истоки», «Азимут», «Интурист», «Спутник», «Интертур XXI век», «Алди-Н», «Болховская старина».

Все перечисленные турфирмы являются известными на рынке туристских услуг города Орла и области стабильно работающими предприятиями.

По результатам анализа рекламы и информационных материалов данных туристских предприятий были составлены таблицы, характеризующие наличие и широту представления определенных видов туров на рынке туристских услуг.

Таблица 1 – Анализ предлагаемых туров

Название турфирмы	Виды туров
	Индивидуальные туры	Групповые туры
Интурист	+	-
Спутник	+	+
Интертур XXI век	-	+
Истоки	+	-
Алди-Н	+	-
Азимут	+	+
Болховская старина	-	+

По результатам таблицы 1 можно судить о достаточной насыщенности рынка туристских услуг города Орла групповыми турами, к категории которых относится разрабатываемая в данной курсовой работе профессионально-ориентационная экскурсия.

Таблица 2 – Анализ предлагаемых туров

Название турфирмы	Виды туров
	Экскурсионный	Шоп-туры	Образовательный	Пляжный
1	2	3	4	5
Интурист	+	-	+	+
Спутник	+	-	-	+
Продолжение таблицы 2
1	2	3	4	5
Интертур XXI век	+	-	-	+
Истоки	-	+	-	+
Алди-Н	-	+	-	+
Азимут	+	-	+	+
Болховская старина	+	-	-	-

Как видно из таблицы 2, наиболее полно из рассмотренных видов туров представлены экскурсионный и пляжный туризм.

Таблица 3 – Анализ предлагаемых туров

Название турфирмы	Виды туров
	Профессионально-ориентационный	Паломнический	Лечебный	Культурно-познавательный
Интурист	-	-	-	+
Спутник	-	-	-	+
Интертур XXI век	-	-	-	+
Истоки	-	-	+	+
Алди-Н	-	-	-	+
Азимут	-	+	-	+
Болховская старина	-	+	-	+

По результатам таблицы 3 мы видим, что профессионально-ориентационный туризм не представлен на рынке туристских услуг города Орла ни одной из рассматриваемых турфирм. Следовательно, мы можем сделать вывод о высоком потенциале данного вида туризма.

По результатам проведенного анализа предложения можно сделать вывод о том, что профессионально-ориентационный туризм в Орловской области не представлен вообще. При этом данный вид туризма хорошо представлен на рынке туристских услуг Московской, Волгоградской, Омской областей. Как правило, данный турпродукт представляет собой непродолжительный (от одного до пяти дней) тур, который в полной мере раскрывает преимущества определенных учебных заведений и отраслей, помогает школьникам сделать выбор будущей профессии.