Министерство Образования и Науки РФ

Дагестанский Государственный Университет

Факультет Информатики и информационных технологий

Кафедра ПИ и ММУ

Лабораторная работа №6.

По дисциплине: «ПЭИС»

На тему:

«Проектирование технологических процессов обработки данных

в диалоговом режиме»

Учет кассовых операций.

Выполнила: ст-ка 4 к. ПИЭ

Наврузова С.А.

Проверила: Исаибова Д.И.

Махачкала 2011г.

Целью проведения лабораторной работы является отработка на практике теоретических знаний, полученных при изучении курса «Проектирование экономических информационных систем», по вопросам проектирования технологических процессов обработки данных в диалоговом режиме.

Задание:

• рассмотреть

• понятие диалоговых систем (ДС) и их основные характеристики;

• классы диалоговых систем;

• проблемы проектирования процессов обработки данных в диалоговом режиме;

• основные операции процесса проектирования диалоговых систем с языком общения типа меню в случае выбора метода оригинального проектирования;

• вопросы графического представления технологического процесса обработки данных.

• провести проектирование технологического процесса обработки данных для своей предметной области.

Результаты выполнения лабораторной работы должны быть оформлены в виде отчета, содержащего следующие разделы:

1. ответы на контрольные вопросы;

2. результаты проектирования технологического процесса обработки данных для своей предметной области:

• функциональную блок-схема задачи;

• сценарий диалога;

• дерево программных модулей;

• алгоритм решения задачи;

• блок-схему работы системы.

Контрольные вопросы.

1. Что такое "диалоговая система"?

2. Каковы основные характеристики диалоговых систем?

3. Каковы классы диалоговых систем?

4. Каковы проблемы проектирования процессов обработки данных в диалоговом режиме?

5. Каковы основные операции процесса проектирования диалоговых систем с языком общения типа меню в случае выбора метода оригинального проектирования?

Ответы на вопросы.

1. Что такое "диалоговая система"?

Диалог – это процесс обмена сообщениями между пользователем и ЭВМ, при котором осуществляется постоянная смена ролей информатора и реципиента (пользователя, принимающего информацию), причем, смена ролей должна быть достаточно оперативной.

Процесс диалога должен удовлетворять следующим условиям:

• единая цель информатора и реципиента;

• постоянная смена ролей пользователя и ЭВМ;

• общий язык общения;

• наличие общей базы знаний (данных);

• возможность пополнения базы знаний хотя бы одним из объектов (субъектов).

Для осуществления диалога необходимо разработать диалоговую систему (ДС), представляющую собой совокупность технического, информационного, программного, лингвистического обеспечения, предназначенных для выполнения функций управления диалогом, информирования пользователя, ввода информационных сообщений, обработки их с помощью прикладных программ и выдачи результатов.

2. Каковы основные характеристики диалоговых систем?

Можно выделить несколько характеристик ДС, значения которых определяют процесс диалогового взаимодействия пользователя и ЭВМ.

Важнейшей из них является степень оперативности диалога. При этом возможна оперативность двусторонняя или односторонняя – со стороны ЭВМ или человека. В первом случае диалог называется активным со временем ожидания до 2 с., во втором – пассивным, время ожидания при нем может достигать 3 мин.

Другой характеристикой диалоговых систем служит способность к управлению. Она тесно связана с такими условиями выполнения диалога, как наличие знаний у партнеров и взаимопонимания между ними с помощью общего языка. Эта характеристика выражается в способности к выдаче таких команд партнеру, которые требуют выполнения некоторых действий, направленных на достижение цели диалога.

В процессе диалога возможно двустороннее управление на базе языка типа “запрос – ответ”, одностороннее управление со стороны ЭВМ с языком общения типа “меню”, “заполнение шаблона” и ответа по “подсказке” или одностороннее управление со стороны пользователя с использованием языка директив (команд).

Важной характеристикой является также способность партнеров к обучению (накоплению знаний) о предметной области и общего языка взаимодействия. Выделяют системы, которые обеспечивают двустороннее обучение партнеров, и системы с односторонним обучением: со стороны либо пользователя, либо ЭВМ.

Помимо вышеперечисленных существует и ряд других характеристик, к которым относят:

• среднее время безотказной работы всей диалоговой системы;

• вероятность безошибочного выполнения диалога;

• коэффициент занятости системы;

• стоимость эксплуатации и разработки диалоговой системы.

.

3. Каковы классы диалоговых систем?

4. Каковы проблемы проектирования процессов обработки данных в диалоговом режиме?

Все проблемы проектирования процессов обработки данных в диалоговом режиме можно объединить в две группы:

• проблемы методологического характера, связанные с выбором принципов и методов проектирования диалоговых систем и разработки проекта на логическом уровне;

проблемы, связанные с реализацией конкретного варианта проекта диалоговой системы, т.е. проектированием на физическом уровне.