Комп. тех. Лекция 1
.docСодержание и роль информационных ресурсов в управленческой деятельности.
Понятие экономической информации – ее свойства, особенности, структура и классификация.
Рассмотрим основополагающие, базовые понятия и определения, которые получили широкое распространение в современном обществе и необходимы для характеристики и понимания актуальных процессов информатизации общества и развития информационных технологий.
Начнем с понятия «информация». Данное слово имеет латинские корни и в переводе означает «разъяснение, осведомление, изложение». В философском смысле информация – это отражение какой-либо материальной сущности окружающего мира, это сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте. У информации обязательно должен быть источник – она не может возникнуть из ничего. Источником информации является объект, с которым она связана, и свойства которого она отражает.
Человечество существует в трех измерениях или сферах – материальной, духовной и информационной. Последняя сфера, как видно из ее названия, как раз и формируется информацией во всех ее проявлениях. Таким образом, информация – это одна из трех важнейших составляющих человеческого бытия. В человеке генетически заложена способность воспринимать и обрабатывать информацию, и эта способность обеспечивает само существование и развитие человека. В данном случае человека можно рассматривать в роли получателя информации.
Источники и получатели информации связаны между собой особой информационной средой, состоящей из передатчиков, носителей и приемников информации, а также каналов связи и мест хранения. Участниками информационной среды необязательно должны быть люди: обмен информацией может происходить и в растительном, и в животном мире.
Информацию можно получить от источника путем наблюдения, натурного или вычислительного эксперимента или путем логического вывода. В связи с этим информация делится на априорную, то есть доопытную, и апостериорную, то есть послеопытную, полученную в результате проведенного эксперимента. Получаемая информация может быть зафиксирована с помощью человеческих органов чувств, а также при помощи технических приспособлений, например электрических датчиков и т.п.
Полученная информация может быть сохранена и передана по каналам связи. Существуют хранилища информации, примером которых в жизни могут служить книги, научные журналы, газеты и сайты Internet, традиционные и электронные библиотеки, базы данных и архивы информации как на бумажных, магнитных или оптических, так, возможно, и на более современных носителях. Передача информации может производиться как устно или письменно, так и при помощи электрических сигналов и радиоволн, например по телефону, телеграфу, радио и телевидению.
Отдельная информация может быть обработана, систематизирована, отсортирована и преобразована, и на ее основании может быть получена новая информация.
Ценность информации относительна, и зависит она от получателя и от того, для решения какой цели она будет использована. Одно и то же сообщение для кого-то может нести глубокий смысл и быть чрезвычайно ценным, а для кого-то другого – быть малоценным или даже бесполезным.
Информация сочетает в себе свойства явлений как абстрактного, так и материального миров. Информация не возникает сама по себе, из ничего, у нее есть источник. Ее можно получить, записать, передать и удалить. К особым свойствам информации, отличающим ее от других явлений окружающего мира, можно отнести следующее:
во-первых, при передаче информации из одной системы в другую количество ее в передающей системе не уменьшается, хотя в принимающей оно, как правило, увеличивается;
во-вторых, информация независима от ее носителя, так как возможны ее преобразования и передача по различным физическим средам с помощью разнообразных физических сигналов безотносительно к ее содержанию, смыслу.
В общем, информация – это новые сведения об объектах, явлениях и процессах окружающего мира (об их параметрах, свойствах и состоянии), которые воспринимаются человеком или специальным устройством, и уменьшают имеющуюся степень неопределенности или неполноты знаний о них, и могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности.
Информация может быть классифицирована по раду позиций:
Классификация информации
По назначению:
одноцелевая – связана с решением одной конкретной проблемы;
многоцелевая – используется при решении нескольких самых разнообразных проблем.
По возможности хранения:
фиксируемая информация – может храниться практически бесконечно, не подвергаясь при этом искажению;
не фиксируемая информация – используется в момент получения; она также может храниться некоторое время, но при этом постепенно искажается и исчезает.
По степени готовности для использования:
первичная информация – представляет собой совокупность полученных непосредственно из источника несистематизированных данных, содержащих много лишнего и ненужного;
промежуточная информация – состоит из сведений, прошедших через процесс предварительной обработки и систематизации, позволяющей решить вопрос о конкретных направлениях и способах их дальнейшего применения;
конечная информация – дает возможность принимать обоснованные управленческие решения.
По полноте информация:
частичная – на практике может использоваться только в совокупности с другой информацией);
комплексная – дает всесторонние исчерпывающие сведения об объекте и возможность непосредственно принимать любые решения.
По степени надежности
достоверная – надёжная, проверенная информация, не требующая дополнительных проверок;
вероятностная – вероятностный характер может быть обусловлен принципиальной невозможностью получить от существующего источника надежные сведения, поскольку имеющиеся методы не позволяют этого сделать; неизбежными искажениями при их передаче, особенно в условиях иерархии управленческой структуры; заведомым распространением изначально ложных сведений.
При исследовании и оценке информации различают три аспекта – синтаксический, семантический и прагматический.
Синтаксический аспект связан со способом представления информации, вне зависимости от смысловой нагрузки и потребительских качеств. На данном уровне рассматривается форма представления информации, предназначенной для передачи или хранения. С точки зрения процесса передачи, информация может быть представлена в виде знаков и символов, может быть преобразована в электрическую форму, закодирована, то есть представлена в виде определенной последовательности электрических сигналов, однозначно отображающих ее содержание, без потери своей семантики, смысла. Информация может быть промодулирована для того, чтобы имелась возможность передачи ее по выбранному каналу связи. Обычно информация, выраженная в особой форме и предназначенная для передачи, называется сообщением.
С точки зрения процесса хранения информации, рассматриваются различные способы ее организации, сочетания, позволяющие наилучшим образом осуществлять запись, поиск, обновление и изменение информации в информационных базах.
Информация, рассматриваемая с синтаксической точки зрения, часто называется данными. Данные – это информация, зафиксированная в каком либо техническом устройстве или на носителе информации в виде, пригодном для дальнейшей обработки. При преобразовании информации в данные неизбежна потеря части информации. Данная потеря обуславливается тем, что знания создаются в результате обработки большого объема информации, и адекватное обратное преобразование невозможно.
Таким образом, данные – это сведения, факты, величины и их соотношения, преобразование и обработка которых позволяет получить информацию. Данные, сами являясь особой формой представления информации, служат сырьем для создания новой информации, получаемой в результате их обработки и преобразования.
Семантический аспект затрагивает смысловое содержание информации и соотносит ее с ранее имевшейся информацией. Для того чтобы понять и использовать информацию, получатель должен обладать определенным запасом знания, он должен быть подготовлен к обработке принимаемых сообщений. Действительно, полное незнание предмета не позволяет извлечь существенной информации из принятого сообщения об этом предмете. Получаемая информация может расширить знания человека о наблюдаемом явлении, и, в таком случае, при получении следующего сообщения возможно извлечение из него большего количества информации.
Прагматический аспект характеризует полезность информации, он определяет возможность достижения поставленной цели с учетом полученной информации. Данный аспект отражает потребительские свойства информации. Если полученная информация оказалась ценной, то поведение ее получателя меняется в нужном направлении.
Информация классифицируется по видам. Один из основных видов – это научная информация, которая наиболее полно отражает объективные закономерности природы, общества и мышления. Ее подразделяют по областям получения (использования) – на политическую, экономическую, техническую, биологическую, физическую и т.д.; и по назначению – на массовую и специальную.
В системах организационного управления выделяют экономическую информацию, то есть информацию, связанную с управлением людьми, и техническую информацию, связанную с управлением техническими объектами.
Экономическая информация отражает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. В связи с тем, что экономическая информация большей частью связана с общественным производством, ее часто называют производственной информацией.
Экономическая информация характеризуется большим объемом, многократным использованием, обновлением и преобразованием, большим числом логических операция и относительно несложных математических расчетов для получения многих видов результатной информации. Структурными единицами экономической информации являются экономические показатели – то есть некие контролируемые параметры экономических объектов, состоящие из совокупности реквизитов.
Информация в экономике проявляется во множестве аспектов — вот только некоторые из таких способов проявления:
производство информации как таковой — это производственная отрасль, то есть вид экономической деятельности;
информация является фактором производства, - это один из фундаментальных ресурсов любой экономической системы;
информация является объектом купли-продажи, то есть выступает в качестве товара;
некоторая часть информации является общественным благом, потребляемым всеми членами общества;
информация — это элемент рыночного механизма, который наряду с ценой и полезностью влияет на определение оптимального и равновесного состояний экономической системы;
информация в современных условиях становится одним из наиболее важных факторов в конкурентной борьбе;
информация становится резервом деловых и правительственных кругов, используемым при принятии решений и формировании общественного мнения.