Движимая желанием
Из перегруженной текстом, чрезвычайно серьезной газеты Die Zeit превратилась в продукт, позиционировавшийся аналогично британскому Economist— проницательному и умному, идущему в ногу со временем журналу.
В своей статье, написанной для журнала Общества газетного дизайна, Тео Зоммер, независимый редактор Die Zeit, вспоминает: «Десять лет назад тираж [газеты] достиг беспрецедентного и небывалого пика — 500 тыс., но молодое «поколение шутников» посмеивалось над степенным внешним видом газеты. Черно-белый дизайн, сухой и прозаичный стиль, служившие долгое время фирменным знаком серьезности газеты и основой ее успеха, вдруг показались скучными, банальными и тяжеловесными» («Old Auntie Zeit is Back», Design Journal, Fall 2003).
Проведенная модернизация изменила отношение к газете. После многолетнего снижения тиражей продажи вновь достигли пикового уровня. Хотя содержание газеты оставалось столь же серьезным, что и прежде, оформление стало более привлекательным. Директор по маркетингу Die Zeit Стефани Хауэр говорит: «Нам пришлось пройти долгий путь, чтобы стать доступной газетой, не жертвуя при этом качеством. В газете стали более удачно сочетаться длинные и короткие статьи, текстовый и графический материал. Тем не менее было бы неверным полагать, что мы стали подходить к материалам более поверхностно. У газеты такой литературный стиль, что мне иногда приходится перечитывать предложения дважды».
Общепризнано, что читатели Die Zeit— представители высших интеллектуальных слоев общества. «Наши исследования показали, что более 60% читательской аудитории газеты имеют университетские дипломы. Многие из них представляют академические, артистические, научные и политические круги. Это люди, окружившие себя книгами, любящие читать. Для них чтение Die Zeit — это удовольствие; они садятся субботним утром в кресло и погружаются в чтение».
Основываясь на таком представлении, газета приступила к формированию собственного бренда под лозунгом «Наслаждайся временем». Хауэр объясняет: «Мы решили, что наш бренд будет брендом класса люкс. Газета является еженедельным изданием, поэтому она не может обещать немедленного освещения текущих событий. Мы предлагаем комментарии и анализ. Мы не сообщаем о том, что идет дождь, но объясняем, какое значение для нашего общества имеет годовая сумма осадков. Вам нужно потратить время на чтение, полностью погрузиться в нее, и вы получите от газеты все, что возможно. Другими словами, это издание — не такой продукт, который вы «должны иметь», а продукт, который вы «хотите иметь».
Это смелая стратегия для СМИ, существующих в мире быстрых скоростей и информационной перегруженности, когда все подчиняется тому, чтобы получить факты как можно быстрее (задумайтесь над слоганом агентства Reuters «Знать. Сейчас»).
«У каждой революции есть своя контрреволюция, — продолжает Хауэр. — Мы не можем конкурировать с Интернетом, так зачем делать вид, что можем? Кроме того, наши читатели не являются потребителями фаст-фуда. И предпочитают классическую музыку».
Первая реклама, появившаяся в печати и в кинотеатрах, изображала читателей, наслаждавшихся чтением газеты точно так, как могли бы наслаждаться чашечкой кофе, бокалом вина или кусочком шоколада. Рекламные ролики не демонстрировались в больших залах с многоканальными системами, рассчитанных на тысячную аудиторию, но шли в маленьких кинотеатрах, где они могли скорее найти свою целевую аудиторию. Следующим этапом кампании стало использование образов наиболее популярных статей газеты. Реклама рассказывала об известных людях, используя прием повторяющихся снов, затем появлялись великолепные черно-белые фотографии этих людей, на которых они были изображены спящими.
«В качестве сопутствующей промоакции мы просили наших читателей писать нам о своих сновидениях. Этот подход мог показаться достаточно популистским, но, поскольку наша газета считалась весьма строгим изданием, нам это сошло с рук. Тем самым мы пытались продемонстрировать, что не относимся к себе слишком серьезно».
Эта кампания удачно выделила Die Zeit среди ее конкурентов. И что более важно, газете удалось отмахнуться от обвинений в унылости, ибо кампания подразумевала, что те, кто отдает свое время газете, получат удовольствие. Или, говоря словами Стефани Хауэр, «наша газета — это наслаждение для ума».
