9. Информационное обеспечение организационного развития и управления экономической системой.

Информационное обеспечение (ИО) - важнейший элемент ИС и ИТ - предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений. Информационное обеспечение включает совокупность единой системы показателей:

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ - 1) обеспечение фактическими данными управленческих структур; 2) использование информационных данных для автоматизированных систем управления; 3) использование информации для обеспечения деятельности различных потребителей (организаций, ученых, художников, писателей, журналистов и т. д.).

Обеспечение информацией управленческих структур (государства, корпораций, организаций) производится прежде всего за счет организаций, специально занимающихся сбором данных (государственные органы статистики, научные центры различного типа). Большую роль в информационном обеспечении управленческих структур играют средства массовой информации, которые не только представляют большой массив информации, но и формируют на ее основе общественное мнение, воздействующее на управленческие решения.

Вторым важным направлением информационного обеспечения является формирование информационных данных для автоматической системы управления (АСУ). Вводимая в систему АСУ информация является необходимым элементом всей системы, без которой невозможно математическое, техническое, организационно-правовое ее функционирование. Информация, вводимая в систему, ее предмашинная обработка - основа современных автоматизированных информационных систем.

Третье направление информационного обеспечения связано с удовлетворением информационных запросов потребителей самого разнообразного типа: как организаций, учреждений, так и отдельных лиц. В этом случае в качестве информационного обеспечения выступают не только статистические данные, данные социологических опросов, данные архивов и пр. официальных учреждений, но и такие типы информации, как книжные и журнальные публикации, научные отчеты, диссертации и пр. Наиболее распространенной формой этого типа информационного обеспечения являются библиотеки, а в современных условиях все большее значение приобретают службы и центры анализа информации (например в России -Всероссийский институт научной и технической информации, Всероссийский научно-технический информационный центр и др. информационные службы).

10. Автоматизированные информационные системы управления производственной деятельностью

Информатизация производственного сектора предполагает использование технологий стандарты которых таковы:

1.ERP (EnterpriseResourcePlanning)- управление ресурсами предприятия-позволяют выявить и планировать все ресурсы производства, необходимые для осуществления продаж, закупок , изготовления и учета в процессе выполнения заказов

2.SCM (SupplyChainManagement) –управление цепочками поставок- направлены на создание оптимальных каналов взаимодействия с поставщиками ресурсов и потребителями продукции

3.CRM(CustomerRelationshipManagement)- управление отношениями с заказчиками- в их основе лежит управление жизненным циклом клиента в корпорации

4.KM (KnowledgeManagement)- управление знаниями- созданы с получением знаний у специалистов и формированием электронной корпоративной памятью предприятия

5.ITIL (InformationTechnologyInfrastructureLibrary)- библиотека инфраструктуры информационных технологий- позволяет управлять процессами ,связанными с автоматизированной обработкой информации в корпорации