11. Степень детализации логистических операций зависит от:

• вида логистической системы (микро или макро уровень);

• характеристик микро и макро окружающей логистическую систему среды;

• видов и параметров основных и сопутствующих потоков;

• целей анализа, проектирования или управления в логистической системе;

• выбранных логистических стратегий, концепций, технологий и базовых систем;

• ключевых логистических факторов;

• имеющейся или проектируемой системы учёта, контроля и мониторинга показателей логистического плана (системы логистического контроллинга);

• уровня иерархии и декомпозиции логистической системы: на подсистемы, звенья, элементы или на логистическую сеть, каналы, цепи;

• выбранной корпоративной информационной сети (КИС), поддерживающей логистику;

• выбранной технологией и техникой моделирования логистических бизнес – процессов и т. д.

12. Логистическая функция – обособленная совокупность логистических операций, выделенная с целью повышений эффективности менеджмента при реализации логистической стратегии фирмы

Классификация:

1. Ключевые- поддерживание стандартов качества производства ГП и

-сопутствующего сервиса;

-закупки МР для обеспечения производства;

ТОРГОВАЯ ФИРМА
ЗАКУПКИ	РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
Т финансовые по оварные УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ Информационные и	Потоки ДИСТРИБЬЮЦИЯ (ФИЗИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ) потоки
ЗАКУПОЧНАЯ ЛОГИСТИКА («Логистика на выходе»)	РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА («Логистика на входе»)

-транспортировка;

-управление запасами;

-управление процедурами заказов;

-поддержка производственных процедур;

-информационно - компьютерная поддержка.

2. Поддерживающие

- складирование;

- грузопереработка;

-защитная упаковка;

-программирование спроса на ГП и расхода МР;

-поддержка возврата товаров;

-обеспечение запасными частями и сопутствующим сервисом;

-сбор и утилизация возвратных отходов (управление вторичными материальными ресурсами);

-перевозка.

13. Функциональные области ЛГ

ПРОМЫШЛЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
СНАБЖЕНИЕ	ПРОИЗВОДСТВО	СБЫТ
УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ	Материальные потоки ПОДДЕРЖКА ПРОИЗВОДСТВА Информационные и финансовые потоки	ДИСТРИБЬЮЦИЯ (ФИЗИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ)
ЗАКУПОЧНАЯ ЛОГИСТИКА («Логистика на выходе»)	ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЛОГИСТИКА	РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА («Логистика на входе»)

14. Логистическая система – это относительно устойчивая совокупность структурных (функциональных) подразделений компаний, а также поставщиков, потребителей и логистических посредников, взаимосвязанных по основным и/или сопутствующим потокам и объединённых единым управлением для реализации стратегического (тактического) логистического плана.

Логистическая система – совокупность логистической сети и системы администрирования, формируемая компанией для реализации своей логистической стратегии (тактики).

Классификация:

1. Макрологические:

- По приказу административно территориального- районные

• городские

• региональные (областные, краевые)

• межрегиональные

• республиканские (национальные)

• международные

- По объектно – функциональному признаку

• отраслевые

• ведомственные

• межотраслевые

• военные

• институциональные

• информационные

• транспортные

2. Микрологические:

- По объекту управления и специализации производственных предприятий

• оптовых торговых фирм

• оптово-розничных фирм

• сервисных компаний

• - По сектору бизнеса, мощности и концентрации капитала сектора В2В

• сектора В2С

• глобальные (ТНК, ФПГ, холдингов)

• группы предприятий одной или нескольких отраслей

15. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ АНАЛИЗА И ПРОЕКТИРОВАНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ

• Системный подход, который проявляется в рассмотрении всех элементов логистической системы как взаимосвязанных и взаимодействующих для достижения единой цели управления. Отличительной особенностью системного подхода является оптимизация функционирования не отдельных элементов. А всей логистической системой в целом,

• Принцип общих (тотальных) логистических затрат, т.е. учет всей совокупности издержек управления основным (пассажиропотоки) и сопутствующими (информационный и финансовый) по всей логистической цепи, Как правило. Критерий минимума общих логистических затрат является одним из основных при оптимизации логистическох систем.

• Принцип глобальной оптимизации. При оптимизации структуры или управления в синтезируемой логистической системе необходимо согласование локальных целей функционирования элементов системы для достижения глобального оптимума.

• Принцип логистической координации и интеграции. В процессе логистического управления необходимо достижение согласованного, интегрального участия всех звеньев логистической системы от начала до конца в управлении основным и сопутствующими потоками при реализации цели (целевой функции).

• Принцип моделирования и информационно-компьютерной поддержки. При анализе и оптимизации объектов и процессов в логистических системах широко используются различные модели: математические, экономико-математические, имитационные , графические и другие. Реализация логистического управления в настоящее время практически не возможна без соответствующей информационно-компьютерной поддержки.

• Принцип разработки необходимого комплекса подсистем, обеспечивающих процесс логистического управления: технической, методологической, кадровой, экономической, экологической и др.

• Принцип TQM – всеобщего управления качеством – обеспечение надежности функционирования и высокого

Продолжение 15

• качества работы каждого элемента логистической системы для обеспечения общего качества услуг, предоставляемых потребителю.

• Принцип гуманизации всех функций и технологических решений в логистических системах, что означает соответствие экологическим требованиям по охране окружающей среды, эргономическим, социальным, этическим требованиям работы персонала и т.п.

• Принцип устойчивости и адаптивности. Логистическая система должна устойчиво работать при допустимых отклонениях параметров и факторов внешней среды (при колебаниях спроса, вариациях транспортных тарифов, изменениях условий поставок материальных ресурсов и т.п.). При значительных колебаниях стохастических факторов внешней среды логистическая система должна приспосабливаться к новым условиям, меняя программу функционирования, параметры и критерии оптимизации.

17. Подсистемой ЛС является выделенная в соответствие с организационной структурой совокупность элементов и звеньев ЛС, реализующая задачи логистического администрирования системы в целом и/или управлением комплексом логистических функций в отдельной сфере бизнеса компании

Элемент логической системы (ЭЛС) – неделимая в рамках поставленной задачи анализа или синтеза ЛС часть ЗЛС (логической подсистемы)

Звено логистической системы (ЗЛС) – функционально (структурно) обособленное подразделение компании (поставщиков, потребителей и логистических посредников) или юридически самостоятельное предприятие, организация, учреждение, являющееся частью ЛС, рассматриваемое как целое в рамках подсистемы, сети, канала, цепи или ЛС в целом, реализующее одну или несколько логистических функций

18. Особенности звеньев логист-ой системы

• различная форма собственности и организационно-правовая форма;

• различия в характере и целях функционирования;

• различная мощность, концентрация капитала, используемое технологическое оборудование, потребляемые ресурсы;

рассредоточенность инфраструктуры, трудовых, материальных и других ресурсов

19. Три стороны в логистике п/п

1.Поставщики

2.Фирма

3. Потребители

Между поставщиком и потребителем – посредник 3PL

22. Логистический канал – обособленная совокупность ЗЛС, ориентированная по основному потоку, с целью выполнения маркетинговых требований к миксу «товар – сегмент рынка» и/или экономии на масштабах операций физического распределения за счёт гармонизации типоразмерных рядов модулей упаковки, хранения, грузопереработки и транспортировки

23. Логистическая сеть – множество ЗЛС, линейно упорядоченное по основному и/или сопутствующему потоку и являющееся частью логистического канала (сети, системы)

Пример(по материальному потоку): поставщик – перевозчик - таможенный брокер-склад фирмы-покупатель.

Логистический процесс – это определённым образом организованная во времени последовательность выполнения логистических операций/функций, реализующая заданные на плановом периоде цели ЛС или её сетевых (функциональных) подразделений

24. Полный логистический цикл (цикл исполнения заказа) определяется как интервал времени между подачей заказа и доставкой заказанного продукта или сервиса конечному потребителю

-цикл передачи заказа;

-цикл создания (поддержания) запасов;

-цикл обработки заказов потребителей;

-цикл организации закупок и размещения заказов;

-цикл доставки (МР, ГП, сервиса);

-операционный (производственный) цикл;

-цикл сбора заказов потребителей и подготовки документации;

цикл анализа и подготовки отчётов

25. Логистический менеджмент

- Администрирование логистической системы, т. е. выполнение основных управленческих функций (организации, планирования, регулирования, координации, контроля, учёта и анализа) для достижения целей сформированной логистической системы

- Персонал, управляющий логистическим процессом:

• Top management

• Supervisors

• Lower management

Назначение - поддержка корпоративной стратегии фирмы с оптимальными затратами ресурсов, а также обеспечение системной устойчивости фирмы на рынке, за счёт сглаживания внутрифирменных противоречий между подразделениями закупок, производства, маркетинга, финансов и продаж и оптимизации межорганизационных взаимоотношений с поставщиками, потребителя и логистическими посредниками

27. Логистическая миссия- Обеспечение наличия нужного продукта в требуемом количестве и заданного качества в нужном месте в установленное время для конкретного потребителя с наилучшими затратами.

28. Логистические бизнес-процессы- показывают взаимосвязанную совокупность операций и функций,трансформирующих ресурсы компании (при управлении товарными и сопутствующими потоками) в результат, задаваемый лог.стратегией фирмы (или потребителям) Этот результат определяется ключевыми факторами логистики: сум.затратами,временем исполнения,качеством потребтельскогосервиса

29. Логистическая концепция для организаций бизнеса – руководящая идея, основная точка зрения на логистику, как на платформу поддержки бизнеса, методология оптимизации ресурсов фирмы при управлении основными и сопутствующими потоками

• ИНФОРМАЦИОННАЯ

• МАРКЕТИНГОВАЯ

• ИНТЕГРАЛЬНАЯ

• RP – “Requirements/resource planning” (Планирование потребностей/ресурсов);

• JIT – “Just – in – time” (Точно в срок);

• LP – “Lean Production”, («Стройное» производство);

• “Supply Chain Management – SCM” – «Управление цепью поставок (управление логистической цепью)»;

• “Time – based logistics” – «Логистика, ориентированная на время (Логистика в реальном масштабе времени)»;

• “Value added logistics” – «Логистика добавленной стоимости/ Логистика с добавленной стоимостью»;

• “E – logistics” – Электронная логистика»;

• «Виртуальная (распределённая) логистика».

30. Концепция интегрированной логистики отражает новое понимание бизнеса, где отдельные фирмы, организации, системы рассматриваются как некоторые центры логистической деятельности, прямо или косвенно связанные в едином интегральном процессе управления основными и сопутствующими потоками для наиболее полного и качественного удовлетворения покупателей в соответствии с их специфическими потребностями и целями бизнеса

31.Факторы и суть логистич. интеграции

• новое понимание механизмов рынка и понимание логистики как стратегического элемента в конкурентных возможностях фирмы;

• расширение перспектив интеграции между логистическими партнёрами, развитие новых организационных (структурных) отношений;

• радикальное изменение технологических возможностей, в частности в области гибких производств и информационно – компьютерных технологий, новые горизонты контроля и управления во всех сферах производства и сбыта продукции;

• переход от субоптимальных решений в отдельных функциональных областях бизнеса к оптимизации логистической системы в целом;

• необходимость разрешения противоречий и конфликтов между функциональными подразделениями компании;

• переход от управления отдельными операциями/функциями к управлению логистическими бизнес – процессами;

• необходимость межорганизационной координации между фирмой и её партнёрами (поставщиками, посредниками, потребителями) в единой логистической системе.