Методы сбора и анализа, применяемые в исследованиях мк.
Онлайн – опрос (web - исследования) появились в США технологический институт (шт. Джорджия) январь 1994 Питков, Рёбер. Основные пользователи интернета были студенты.
Сентябрь 1996г Баренблатт: интернет для изучения мировых рынков. Интернетом пользуются не только в качестве поиска информации, но через нее можно торговать. Интернет будет интересен как маркетологам, так и потребителям.
1997 – конференции
1998 – этические проблемы, технологические онлайновых исследований
Россия – 2005 год – проблемы аудитории, кто является потребителем интернета. Как обеспечить репрезентативных исследований.
2010 – публикация «онлайн - исследований»
Темы исследований:
Изучение сетевого поведения
Отношение пользователей интернета к различным аспектам развития сети (оценка дизайна сайта, предпочтение сайтов, регулярность выхода в сень, продолжительность выхода в сеть)
Изучение потребительского поведения - самый большой объем по исследованиям в интернете (изучение автомобильного рынка, продукты питания)
Изучение социальных и политических предпочтений (электоральные предпочтения, имидж государства, региональные проблемы)
Д.Диллман – телефонные опросы – ведущие методы в 21 веке.
Измерение радио и телеаудитории – введено понятия рейтинга в начали 30х годов А.А.Кроссли, но изначально оно использовалось для радиостанций
Рейтинг – количество людей, которые просматривают или прослушивают ту или иную программу, или читают периодическое издание. (На радио и ТВ измеряется в минутах).
Факторы изучения рейтинга на ТВ: P= зрители \ население города * 100%
Заинтересованности аудитории (с 4х лет+)
Чаще всего рейтинги рассчитываются для фильмов, сериалов, развлекательные шоу, спортивные телепередачи.
Функции рейтинга:
- выступает инструментом для построения сетки вещания и отбора рубрик на радио и журналов
- инструмент для внутреннего управления
- инструмент для размещения рекламы
- PR – инструмент
Методы измерения аудитории:
Дневниковые панели
Почтовые опросы
Телефонные опросы
Личные интервью
Использование технических средств
Элдер – создал свое 1е техническое средство аудиометр
Нильсон – купил исследовательскую компанию – они изучают аудиторию
1942 – образовал 1ю панель пользователей, Сетметр – счетчик
До 70х гг 20 в ученые учитывали только вкл и выкл ТВ
70е гг – ТВ – метр устройство подключающиеся к ТВ
90гг 20 века – пассивный people – метр, он автоматически скидывает информацию в базу данных
Они установлены в 72 городах России , в городах с населением от 100 тыс
Служба измерений телеаудитории по системе CATI компьютерная система телефонного опроса
По 2 направлениям:
Специализированные тематические исследования (с 2005г, изучают определенный тип программ, существует ли потребность такого жанра как сериал)
Ежедневное измерение доли аудитории
53 000 звонков в день
Количество телевизоров, число принимаемых каналов, спутниковое ТВ, социально – экономические характеристики. – телефонные опросы более эффективные.
Контент – анализ
1е исследования использовался, начиная с 18 века, для изучения книг. Стал популярным с конца 19 века «Дают ли сейчас газеты новости» 1893год Спид анализировал воскресные выпуски газет 1881 и 1893, он сравнивал материалы одних и тех же газет разных времен, сравнивая, изменилось ли что-нибудь.
Жанры газет того времени:
Литература
Религия
Сплетни
28.10.11
1. Авторитарная концепция конец 16 – 17 века
Полному контролю подвергается кино, театральное искусство, использование рекламы, введение такой функции как лицензирование.
Впервые эта теория распространялась на Англию, в дальнейшем на другие государства
Конец 17 века – либерторианская концепция – США, Великобритания
Возникла в противовес авторитарной теории, главной идеей этой теории выражается в том, что функции МК являются приоритетными институтом в обществе. Локк, Миль. Теория договора – главный вопрос о свободе средств МК и где достигается эта свобода.
Главные ограничение свободы средств МК:
Законы, защищающие человека \ государства от клеветы, неточной, недостоверной информации
Ограничение на рекламу – государство следит за достоверностью рекламы. Введен запрет на демонстрацию непристойного поведения, ненормативной лексики
Запрет на распространение порнографии
Запрет на антиправительственную пропаганду во время военных действий
Сущность концепции:
Личность имеет возможность публиковать и распространять то, что ему нравится и что является продолжением таких прав как право выражать ОМ и объединяться с другими людьми.
Сегодня эта теория ассоциируется с принципами и ценностями либерально – демократического государства.
Изначально свободная пресса выражалась как свободный компонент такого типа общества, а существование такого рода СМК способствовала определению ценностей различных социальных групп. Если у концепции изначально не было противников и она не вызывала дискуссий , то с появлением такого СМК, как пресса, стали подниматься вопросы а есть ли границы свободного распространения информации.
Пресса является свободной от какой – либо цензуры, она несла ответственность за информацию и пресса в полной мере должна соответствовать основным законам государства. Защита репутации человека (собственность частных лиц).
Эта теория отождествляет свободу прессы с частной собственность на СМИ и свободой от вмешательства на рынок масс – медиа.