Изменения

Amendment

Фамилия / Family name: _____________________________

Имя / Name: ______________________________________

Компания / Company: ___________________________________

Дата приезда / Arrival: ___________________________________

Дата отъезда / Departure: _________________________________

Новые даты / New dates: _________________________________

_______________________________________________________

Кем сделаны изменения / Changed by: ______________________

Номер телефона / Phone Nr.: _______________________________

Номер факса / Fax Nr.: ____________________________________

Адрес / Address: _________________________________________

________________________________________________________

Принял Taken by

Дата Date

Изменено в системе Changed in system

Дата: ________________

Кому: _______________

Уважаемые господа!

Руководство гостиницы «…………………» приносит Вам свои извинения.

В связи с полной занятостью номерного фонда гостиницы мы не сможем разместить Вас в период с __________ по _______________ , как было указано в вашей заявке.

Мы зарегистрировали Вашу заявку и, как только у нас появятся свободные номера, сразу сообщим Вам об этом.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Генеральный директор гостиницы «…………..» Петров А.А.

Образцы текстов отказа на размещение на английском языке:

Dear Mr. ………..

Thank you for your kind fax and the interest in the Hotel «……….»

During the above period we are already fully booked and we therefore are unable to confirm your booking request.

We put your reservation on the waiting list and will contract you as soon as the booking situation changes.

We regret that we can not give you a more positive answer at this time but we would be happy to welcome your clients

on another occasion to our hotel.

With kind regards,

Reservation Department

ATTN: СOMPANY:

FROM: HOTEL «…………..» DATE:

Referring to your facsimile of ……………. Requesting

reservation for …………….

Unfortunately we are unable to confirm in out since the hotel is completely sold out during the above period.

We do apologize but hope to hear from you again at the time when we are not so busy.

Thanks and best regards.

Reservation department.

Образец бланка отмены бронирования

Отмена бронирования

Cancellation

Фамилия / Family name: __________________________

Имя / Name: ___________________________

Компания / Соmраnу: ___________________________

Дата приезда / Arrival: ___________________________

Кем отменено / Cancelled by: ___________________________

Номер телефон / Рhоnе №.: __________________________

Номер факса / Fах Nг.: _______________________________

Адрес / Address: ____________________________________________

Дополнения / Additional : ____________________________________ __________________________________________________________

Принял Taken by

Дата Date

Изменено в системе Changed in system