- •1. Групповая динамика как многоплановый процесс изменения поведения группы.
- •2.Специфика управления групповой динамикой на различных стадиях развития группы.
- •3.Основные компоненты группового поведения.
- •4.Групповое восприятие, групповые потребности, цели.
- •5.Взаимодействие эмоциональных когнитивных, невербальных, предметных и социальных элементов группового поведения
- •6.Методы влияния на групповое поведение.
- •7.Формирование групповых ценностей и норм как основа управления поведением группы.
- •8.Управление обменом моделями поведения в группе.
- •9. Формирование эталонов и моделей группового поведения.
- •10. Управление групповой динамикой
- •1) Содержательные аспекты работы гр., гр. Задания
- •3) Скрытые и основные групповые проблемы
- •4) Ценности и убеждения
- •5) Подсистемные аспекты гр. Взаимодействия
- •11. Модели развития группового поведения и межличностных отношений в группе
- •12.Влияние динамики группового поведения на эффективность деятельности группы.
- •13. Феномен коллективного лидерства и его значение для повышения эффективности деятельности группы.
- •14 Управление групповым поведением в условиях эскалации организационного конфликта
- •15. Признаки завершения организационного конфликта и особенности управления поведением в организации в постконфликтный период.
- •16. Оценка результативности как необходимый элемент управления групповым поведением.
- •17. Факторы, влияющие на результативность управления групповым поведением
- •18. Виды оценки результативности группы
- •19.Организационнное поведение и менеджмент
- •20. Предмет и задачи курса Орг. Поведение.
- •21. Определение функций науки об организационном поведении.
- •22.Методы изучения организационного поведения.
- •23. Теории и модели поведения личности в организации.
- •24. Понятие поведение и его виды.
- •25. Организационная социализация личности.
- •26. Управление лидерством в организации.
- •27. Типы личностей лидера
- •28. Основные составляющие структуры личности.
- •29. Управление коммуникативным поведением в орг-ции.
- •30. Процесс восприятия другого и управление впечатлениями.
- •31. Техника вербальных и невербальных коммуникаций и межличностные процессы.
- •32. Мотивационно- потребностная сфера личности.
- •33. Классификация мотивов личности.
- •35. Место карьерного роста сотрудников в орг-ном поведении.
- •36. Роль наставника в обучении и развитии сотрудника.
- •37.Разработка программ развития личности в организации
- •4. Реалистичность
- •6. Разграничение сфер ответственности
- •7. Изложение плана на бумаге
- •8. Повторение – мать учения
- •9. Мониторинг в режиме реального времени
- •38. Основные инструменты организационной культуры.
- •39. Система управления персоналом в организации.
- •40. Основные характеристики персонала организации.
3.Основные компоненты группового поведения.
Внутреннюю систему рассматриваем как групповое поведение, которое обусловлено выражением чувств членов группы друг к другу, появившихся в ходе их совместной жизнедеятельности.
При рассмотрении внутренней системы, следует руководствоваться тремя основными элементами группового поведения:
деятельность, чувство, и взаимодействие.
Зависимость взаимодействия и чувства
Взаимодействие во внешней системе вызывает чувства, которые мы рассматриваем как часть внутренней системы из-за того, что они не привносятся в группу своими участниками, но накладываются на участников их жизнью в группе.
Взаимная зависимость чувства и деятельности
Г. Хоманс: Люди выражают свои чувства друг к другу в деятельности
стандартизация
1. Группа в целом имеет определенные характеристики.
2. Каждая подгруппа имеет определенные характеристики из-за того, что она имеет "взаимоотношения" с другими подгруппами.
3.Каждая подгруппа имеет определенные характеристики из-за того, что она не часть "мирового порядка" - группа в целом.
4.Групповое восприятие, групповые потребности, цели.
Групповое восприятие - обозначение различных свойств малой группы, таких как: характер совместной работы, властные отношения, эмоциональное единение и т.д. Это охватывает также восприятие своих ожиданий от группы как целого.
Но что такое групповая потребность? Это просто механическая сумма потребностей входящих в нее людей? Не совсем. Потребности индивида ныне принято классифицировать по А. Маслоу, разделявшего их на пять уровней; физиологические, безопасности, принадлежности и любви, уважения и самореализации. Исходными являются, безусловно, физиологические потребности—в пище, воде, здоровье и т.п. Но можно ли такие потребности приписывать социальной группе? Впрямую, конечно, нет:
группа как таковая ничего не ест и не пьет, это делают конкретные индивиды. Но! В условиях сложившегося разделения труда, люди, входящие, например, в группу ремесленников, смогут что-нибудь поесть, только если обменяются продуктами своего труда с группой земледельцев или охотников. Значит, нужны гарантии, что такой обмен состоится и будет по возможности эквивалентным. Вот это-то и есть групповая потребность — не в еде как таковой, а в таком способе организации социальной жизни (распределения пищевых и прочих ресурсов), который гарантировал бы каждому члену группы «и стол, и дом».
Групповые потребности как бы надстраиваются над индивидуальными, подчиняя их себе: удовлетворение индивидуальных потребностей оказывается возможным только в том случае, если удовлетворены потребности групповые. Проще говоря, индивид выживет, если выживет род. Но не наоборот.
Групповые цели
Особенности групповых целей. Речь идет о том, что цели, которые ставятся группой или перед группой ее руководителем, помогают коллективу сплачиваться в том случае, если они отвечают потребностям членов группы, могут быть приняты ими в качестве своих личных целей (то есть каждый участник видит личный смысл в том, что делает вся группа), а также если группа может рассчитывать на успех в достижении цели. Другой очень важной характеристикой групповой цели должна быть четкость и однозначность ее постановки.